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安全服務(wù)人員手冊-免費(fèi)閱讀

2025-05-08 06:51 上一頁面

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【正文】 通過規(guī)章制度,明晰權(quán)利和義務(wù),以維護(hù)本單位和絕大多數(shù)員工的利益,使員工關(guān)系融洽,心情舒暢。六、其他緊急情況如遇其他緊急情況發(fā)生,如大風(fēng)、暴雨或地震,保安員應(yīng)鼎立合作,務(wù)使執(zhí)勤正常進(jìn)行。 首先協(xié)助安全防范區(qū)域的群眾離開現(xiàn)場;190。四、消防措施 預(yù)防火災(zāi)是安全防范中最重要的內(nèi)容之一,必須時(shí)刻警惕。保安員如果認(rèn)為問題沒有得到解決,可向公司運(yùn)營管理部或人力資源部申訴。公司設(shè)有網(wǎng)站,發(fā)布各類安全服務(wù)資訊,公司動(dòng)態(tài)、職位空缺、娛樂及安全活動(dòng)等信息,請有上網(wǎng)條件的保安員多參與,以了解熟知公司的最新動(dòng)態(tài)。178。 迫使下屬請客送禮、吃、拿、卡、要,向下屬借款被有效投訴的;216。處罰的標(biāo)準(zhǔn)(1)凡有下列過失之一者,將予以口頭警告并立即糾正: A. 未及時(shí)詳細(xì)登記執(zhí)勤情況,不按程序交接班;B. 儀容儀表不整,上班時(shí)不穿整潔之工作制服、不按規(guī)定著裝或不按規(guī)定位置佩帶工牌或證件及飾物;C. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲響,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;D. 執(zhí)勤、工作區(qū)域或宿舍臟、亂、差;E. 違反員工行為規(guī)范的;F. 不熟悉客戶單位車號的;G. 公司認(rèn)為所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入,按此條款處理。二、獎(jiǎng)勵(lì)類型、條件、評獎(jiǎng)時(shí)間及形式獎(jiǎng)勵(lì)類型獎(jiǎng) 勵(lì) 條 件評獎(jiǎng)時(shí)間優(yōu) 秀保 安 員1. 執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé),形象好,業(yè)務(wù)熟練;2. 沒有違反客戶單位及公司管理制度;3. 沒有發(fā)生客戶有效投訴和有效糾察。不準(zhǔn)進(jìn)行募捐、籌款或出售彩票,違者將受紀(jì)律處分。服裝及標(biāo)志配發(fā)給安全服務(wù)人員后,須細(xì)心愛護(hù),妥善保管。其中,大衣、冬服、春秋服、迷彩服、夏服、標(biāo)志等配發(fā),逐年折舊。 安全服務(wù)人員直系親屬來京探望,確需留宿的,必須請示客戶主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后給予合理安排。 班隊(duì)長要加強(qiáng)管理,禁止安全服務(wù)人員用電話聽歌、咨詢、聊天和撥打各種收費(fèi)電話。190。190。 要自覺遵守公共秩序和社會(huì)公德,遵守《首都市民文明公約》。 精神飽滿,姿態(tài)端正,動(dòng)作規(guī)范,舉止文明。190。 保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。190。 接受頒獎(jiǎng)時(shí);190。 關(guān)心班隊(duì)建設(shè),維護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助干部做好各項(xiàng)工作。 嚴(yán)格管理,耐心說服,關(guān)心隊(duì)員的成長和進(jìn)步;190。190。二、日常管理作息190。通過銀行轉(zhuǎn)到保安員工資 ,或以現(xiàn)金形式發(fā)放。第五章 薪資一、原則公司以具有競爭力的薪酬吸引人力,量才使用,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),從而使公司擁有一支同行業(yè)中最優(yōu)秀的保安員隊(duì)伍。2. 員工如欲申請年假,需提前30天填寫《保安員請假申請單》。無薪假期在一年之內(nèi)超過十天,將被解除合同。C. 長期病休期滿后,如欲返回公司工作,需經(jīng)過一個(gè)月的試工。2. 保安員若不能按時(shí)上崗執(zhí)勤,應(yīng)盡早通知班、分隊(duì)長,以便安排勤務(wù)。超過5分鐘接崗視為遲到,未交接清楚和簽字視為早退。第四章 考勤一、工作時(shí)間及休息日保安員晝夜工作時(shí)間為68小時(shí)(膳食、休息、洗澡時(shí)間除外),根據(jù)各執(zhí)勤單位的工作特點(diǎn),保安員一天內(nèi)的工作時(shí)間可作適當(dāng)調(diào)整。崗位要求視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內(nèi)。(3)巡邏的實(shí)施(1)制定巡邏方案(3)通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送保衛(wèi)部門處理。 (1)著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。對攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。 對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。●根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量,確定門崗的具體位置。(5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。 (3)對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止警戒區(qū)財(cái)物流失及違禁物品流入。(1)保安員通過對出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)警戒區(qū)安全。嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律和工作流程,防止意外事件,防止疏忽對單位和個(gè)人造成傷害。把執(zhí)勤查實(shí),把登記填細(xì),將情況迅速上報(bào)。第三章 執(zhí)勤一、客戶關(guān)系公司把贏得客戶的忠實(shí)感、安全感作為事業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,忠實(shí)履行合同,保證合同區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的安全,是管理干部、保安員的義務(wù)和一切工作的出發(fā)點(diǎn)。有下列情況之一者,保安員有權(quán)解除勞動(dòng)合同,并計(jì)算工資。2.基于工作需要,公司運(yùn)營管理部有時(shí)會(huì)調(diào)動(dòng)或調(diào)整部分保安員的崗位,這些調(diào)整和調(diào)動(dòng),有利于基層分隊(duì)、班人員搭配,提高整體執(zhí)勤能力,有利于被調(diào)動(dòng)的保安員開闊視野,更多的接受鍛煉,被調(diào)動(dòng)的保安員應(yīng)珍惜單位變換或崗位轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì),盡快適應(yīng)環(huán)境,擔(dān)負(fù)起新的責(zé)任。3.培訓(xùn)期待遇培訓(xùn)期15天共發(fā)補(bǔ)貼150元。216。特殊情況下,培訓(xùn)基地會(huì)根據(jù)客戶單位的要求,加大或選擇針對性的培訓(xùn)科目。在個(gè)人資料發(fā)生變化時(shí),須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復(fù)印件。B. 公司委托勞務(wù)輸出部門(學(xué)校)初審和輸送,必要時(shí)派員工前往招聘地區(qū)審查。公司的服務(wù)對象主要包括:外國駐京機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)、涉外公寓、國內(nèi)企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、院校、賓館飯店、寫字樓以及高檔社區(qū)等。從今天起,您是這光榮集體中的一員,是公司的主人翁。第一章 公司概況一.簡介時(shí)代中安(北京)保安技術(shù)服務(wù)有限公司,是北京市工商行政管理局登記注冊的一家人力安全防范的專業(yè)化、正規(guī)化保安服務(wù)公司,中國保安協(xié)會(huì)成員,北京市保安總公司特許加盟企業(yè)。公司以民主、公開的方式,依據(jù)應(yīng)聘者的工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撃?、工作?jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識及行為表現(xiàn)作為選拔優(yōu)秀人才的條件,而不論資歷、民族、信仰和地域。分隊(duì)長,有事業(yè)心、責(zé)任感,32歲以下,初中以上文化程度,保安員或班長崗位一年以上,熟練使用各種安保設(shè)備及器材,一定的管理及協(xié)調(diào)能力,可處理突發(fā)事件。1.培訓(xùn)的主要內(nèi)容入司教育、軍事科目、保安專業(yè)知識、消防知識、商務(wù)禮儀、法規(guī)知識、突發(fā)事件處理、外語會(huì)話(限外事保安)等。 自覺遵守公司的規(guī)章制度,具有嚴(yán)格的紀(jì)律性。 使用禮貌用語,文明執(zhí)勤,規(guī)范化服務(wù),能單獨(dú)完成正常勤務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。安全服務(wù)專業(yè)比較精通的員工、管理干部可以向職業(yè)化發(fā)展。八、解除勞動(dòng)合同1.保安員提前解除勞動(dòng)合同,須提前三十天提出書面申請,合同未到期而私自離職的屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責(zé)任的權(quán)力。十、經(jīng)濟(jì)責(zé)任保安員在公司工作須勤奮盡職,不使公司和客戶的利益受到損失。 組織本班人員進(jìn)行文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),按計(jì)劃帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練(包括站姿、隊(duì)列、拳術(shù)、體能等); 認(rèn)真檢查每一個(gè)工作崗位的值勤,發(fā)現(xiàn)不合格情況,立刻予以糾正,檢查值勤記錄時(shí)要對每一項(xiàng)內(nèi)容都認(rèn)真閱讀,保證記錄真實(shí)、詳盡; 了解客戶單位消防器材和報(bào)警系統(tǒng)的配置、性能、位置、并組織安全服務(wù)人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,熟練掌握操作技能; 掌握客戶單位治安管理基本情況和服務(wù)技巧,在執(zhí)勤、訓(xùn)練和日常工作中起到帶頭作用,以身作則; 當(dāng)普通糾紛和一般事件發(fā)生時(shí),進(jìn)行控制事態(tài)的先期處理,并向項(xiàng)目經(jīng)理和客戶保衛(wèi)部門匯報(bào);遇有治安案件時(shí),派隊(duì)員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),指揮其它隊(duì)員維持秩序,控制局面,保護(hù)好現(xiàn)場。努力學(xué)習(xí)?!裼^察緊急情況的處置管理干部或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。崗位要求巡邏服務(wù)內(nèi)容 (1)保安員對巡邏區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查、警戒,負(fù)責(zé)檢查防范區(qū)域內(nèi)物資、設(shè)施、設(shè)備,對異常情況登記報(bào)告;疏導(dǎo)車輛有序停放;執(zhí)止行人吸煙;檢查電覽、照明、紅外探頭、警戒設(shè)施完好情況并登記報(bào)告;防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。要積極協(xié)助搶救受傷人員,并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。保安員因病、有事或休假等,應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。六、病假1. 一年內(nèi)累計(jì)病假天數(shù)不足一個(gè)月屬短期病假。病假須提供一級以上醫(yī)院證明,如不能提供按事假計(jì)算。項(xiàng)目經(jīng)理以上管理干部的事假申請須報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。十、年假1. 凡在本公司連續(xù)服務(wù)滿12個(gè)月的員工均可享受有薪年假。保安員在執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),不得擅離職守。 保安員實(shí)習(xí)期一個(gè)月,工資730元;216。保安員負(fù)傷,應(yīng)立即到醫(yī)院就診。190。內(nèi)部關(guān)系公司保安員、干部之間的關(guān)系是官兵一致、平等相待的關(guān)系,干部和隊(duì)員要相互尊重、互相愛護(hù)、互相幫助,同心協(xié)力地完成各項(xiàng)任務(wù)。 要尊重干部,服從干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理,服從命令,聽從指揮,遵守紀(jì)律,照章辦事;190。 受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問,領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí);190。上班前應(yīng)檢查制服是否清潔熨平,皮鞋是否擦亮。190。190。 因私外出時(shí)應(yīng)著個(gè)人服裝。190。 床上用品的擺放:被子豎疊三折,橫疊四折,口朝外,長約50公分,寬約45公分,枕頭包放在被子內(nèi)側(cè),要整齊一致、平整;大衣正面向外,領(lǐng)口向內(nèi)折回,兩面衣襟
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