綜合管理手冊(cè)word版-免費(fèi)閱讀
【正文】 在最佳貨代公司評(píng)選中，中遠(yuǎn)集團(tuán)所屬的中國代理總公司獲得5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中的4項(xiàng)：物流服務(wù)、出口服務(wù)、進(jìn)口服務(wù)、資訊服務(wù)。中遠(yuǎn)集團(tuán)通過認(rèn)證的企業(yè)名錄可在附件中查閱。1998年11月12日舉行頒證儀式并召開新聞發(fā)布會(huì)。2 應(yīng)用 本綜合管理體系適用GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、OHSAS18000/《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》的所有要求，沒有刪減。16. 進(jìn)行檢查、監(jiān)督。10. 以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行方案評(píng)審并形成送審稿。2. 編制計(jì)劃、進(jìn)度表并列入日常工作日程。其需求和期望的識(shí)別與滿足在體系中得到了充分的規(guī)定，公司通過正確決策和科學(xué)管理，使集團(tuán)的社會(huì)顧客的需求和期望得到有效滿足，集團(tuán)各成員單位效益不斷提高，從而最終確保集團(tuán)的國有資產(chǎn)的不斷增值及企業(yè)價(jià)值的最大化。，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合的要求，通過資本市場進(jìn)行收購兼并以及公司改組，負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的保值增值，加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的監(jiān)管。中遠(yuǎn)集團(tuán)一貫嚴(yán)格遵守有關(guān)國際海事公約和國家法規(guī)，特別重視質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生管理等新理論、新標(biāo)準(zhǔn)和新方法的運(yùn)用，不斷采用新技術(shù)，提高綜合管理水平，以保證運(yùn)輸質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，提高公司的價(jià)值，發(fā)揮國家主力船隊(duì)的作用，使社會(huì)和客戶、相關(guān)方和員工滿意。,預(yù)防和減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。我宣布從2001年02月01日起04版《綜合管理手冊(cè)》生效。全體職工必須貫徹執(zhí)行方針和目標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行綜合管理體系文件。 中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))總公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的核心企業(yè)，是集團(tuán)成員單位的出資者，擔(dān)負(fù)國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，對(duì)各成員單位有監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)的職能。、服務(wù)功能，集團(tuán)總公司從宏觀上協(xié)調(diào)各子公司的利益分配，使有限資源能夠得到合理配置和有效使用。對(duì)與中遠(yuǎn)集團(tuán)的合作、合資、合營者，與集團(tuán)有關(guān)的銀行、保險(xiǎn)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)方的需求，以及集團(tuán)內(nèi)部員工的需求，體系也給予充分的關(guān)注。3. 落實(shí)人員、資金和設(shè)備等各類資源。11. 逐級(jí)審批并召集委員會(huì)會(huì)議對(duì)方案進(jìn)行驗(yàn)證。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 本綜合管理體系將GB/T190042000 idt ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》的有關(guān)要求納入。成為我國首家以決策方案作為產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證的綜合管理型大集團(tuán)公司，這不僅標(biāo)志著中遠(yuǎn)集團(tuán)管理水平跨入國際先進(jìn)行列，也標(biāo)志著我國大型管理公司按國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系運(yùn)作上了新臺(tái)階。 中遠(yuǎn)集團(tuán)在ISO9000認(rèn)證史上取得4個(gè)第一：中遠(yuǎn)英國公司是第一家代理行業(yè)通過認(rèn)證的企業(yè)；中國外輪代理總公司是國內(nèi)第一家以代理業(yè)務(wù)為產(chǎn)品通過認(rèn)證的企業(yè)；中遠(yuǎn)集團(tuán)所屬青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院是國內(nèi)第一家通過認(rèn)證的學(xué)校；中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司是國內(nèi)第一家以決策方案作為產(chǎn)品通過認(rèn)證的管理公司。 由《勞氏日?qǐng)?bào)》澳大利亞新聞社主辦的1999年度“澳洲航運(yùn)獎(jiǎng)”經(jīng)全澳顧客投票評(píng)選，中遠(yuǎn)澳洲至東亞航線榮獲“船舶準(zhǔn)班優(yōu)勝獎(jiǎng)”。分別是：提供服務(wù)、美東美西、澳新航線、日韓航線、香港航線5項(xiàng)。中遠(yuǎn)集團(tuán)目前通過認(rèn)證的企業(yè)涉及航運(yùn)、船舶代理、貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、金融、房地產(chǎn)、旅游、貿(mào)易、工業(yè)、物資供應(yīng)、勞務(wù)、院校等多種行業(yè)。綜合管理手冊(cè)發(fā)放方法：。國家技術(shù)監(jiān)督局中國合格評(píng)定中心派見證組進(jìn)行現(xiàn)場見證。公司按照GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、OHSAS18000/《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》申請(qǐng)第三方認(rèn)證，認(rèn)證范圍在認(rèn)證申請(qǐng)書中規(guī)定。15. 現(xiàn)場或以書面形式指導(dǎo)實(shí)施。9. 召開會(huì)議或書面會(huì)簽進(jìn)行階段評(píng)審。（一） 決策前期準(zhǔn)備1. 進(jìn)行策劃，成立或啟動(dòng)委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、項(xiàng)目小組，確定職責(zé)并分工。中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的直接顧客為政府和中遠(yuǎn)集團(tuán)的成員單位，所有成員單位的社會(huì)顧客也是中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司的顧客。，負(fù)責(zé)集團(tuán)資本性項(xiàng)目投資，對(duì)集團(tuán)確定的投資項(xiàng)目進(jìn)行融資。 追求完美的服務(wù)是激勵(lì)中遠(yuǎn)集團(tuán)不斷前進(jìn)的巨大動(dòng)力。三、《綜合管理手冊(cè)》是中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范集團(tuán)總公司的管理活動(dòng)。四、經(jīng)營目標(biāo) 創(chuàng)國際一流企業(yè) 躋身世界500強(qiáng) 以國際航運(yùn)為主業(yè)，拓展綜合物流業(yè)，優(yōu)化陸上產(chǎn)業(yè)；以科技進(jìn)步為動(dòng)力，強(qiáng)化企業(yè)核心競爭能力，由傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為一個(gè)以國際航運(yùn)為依托的現(xiàn)代物流企業(yè)，經(jīng)過10年努力，躋身世界500強(qiáng)。，創(chuàng)造安全、舒適的工作
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