【正文】 體系結構如圖 36 所示： C o m3客戶端Web 應用服務器數據庫服務器 圖 36 體系結構圖 用戶通過瀏覽器從客戶端發(fā)出請求，請求經過網絡到達 Web 應用服務器， Web應用服務器根據客戶端的請求對數據庫應用服務器提取數據，經 Web 應用服務器進行處理運算，把最終的數據返回給客戶端，同時把最 終的數據提交給數據庫服務器進行存儲。 4．本軟件在系統(tǒng)設計上具備高度的靈活性，各功能模塊可自由拆裝，客戶可根據需要進行選擇。 4．由于每個使用單位的業(yè)務流程復雜，業(yè)務流程要根據具體的情況有具體的變動，因此如何更好地滿足各個使用單位的的業(yè)務需求，這就要求軟件在系統(tǒng)設計上必須具備很高的靈活性，同時具有快速實施的特點。 代碼配置管理 對系統(tǒng)中使用的常用代碼進行配置。 系統(tǒng)維護 子系統(tǒng) 系統(tǒng)維護子系統(tǒng)的特點： 管理和定義系統(tǒng)中各種配置信息以及各子系統(tǒng)之間的關系，其主要功能有： 定義配置系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)。在歸檔信息條目中，查詢人員可快速方便地打開其他模塊中的對應信息內容。 公文管理子系統(tǒng)的功能： 公文管理子系統(tǒng)的功能結構如圖 33 所示： 公文管理子系 統(tǒng) 發(fā)文管理 收文管理 公文歸檔 公文統(tǒng)計 公文查詢 排版、打印 第三章 系統(tǒng)設計 20 圖 33 公文管理功能結構圖 系統(tǒng)提供一個通用的和靈活的收、發(fā)文的流程 定制功能，在用戶定制了流程的基礎上，不同的公文處理者根據定制的流程進行不同的處理。顯然，可配置的公文系統(tǒng)是大組織和企業(yè)的最佳選擇，這也是通用辦公自動化系統(tǒng)的主要特點之一。另外，公文流程還受組織規(guī)模的大小的影響。 公文管理子系統(tǒng) 通用辦公自動化系統(tǒng)中，公文管理是最復雜也是最重要的一個子系統(tǒng)。 系統(tǒng)管理 通用辦公自動化系統(tǒng)必須 為系統(tǒng)管理員進行 系統(tǒng)維護和基礎數據維護提供方便的途徑 ，實現(xiàn)如下系統(tǒng)管理與維護功能 ： 機構維護：組織機構和人員的添加、修改或刪除 ,職員角色定義。 在我國，傳統(tǒng)上采用案卷作為文書檔案的基本保管單位，以立卷為歸檔文件第三章 系統(tǒng)設計 17 材料的整理方法。由于公文經核發(fā)后直接傳送到打字室，能夠減輕打字室工作的勞動量和強度，滿足其使用要求。 批示 是指 有關領導人根據授權或者規(guī)定對于文件閱辦情況進行批示。 收文處理主要包括公文的簽收登記、擬辦、分發(fā)、傳閱、批示、承辦和催辦等程序。 因此，辦公自動化的實施必須取得領導的重視和支持 。同時，辦公自動化也需要建立和完善各種規(guī)章制度，保證辦公系統(tǒng)的正確運行，使工作人員能接受和使用軟件。存在于底層企業(yè)信息支撐環(huán)境中的企業(yè)信息資源 是煩雜而海量的，需要在數據挖掘與模式提取的工具支持下，發(fā)掘其中有價值的模式與知識，進行緊密而科學的組織，這是支持知識管理系統(tǒng)實現(xiàn)的有利依據。改造傳統(tǒng)的企業(yè)文化、建立有利于知識共享的新型企業(yè)文化，是企業(yè)能夠在知識經濟時代不斷發(fā)展的關鍵因素。 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展恰好與數據、信息和知識的演變同步，即由以數據為主要處理內容的第一代辦公自動化發(fā)展到以信息為主要處理內容的第二代辦公自動化，再發(fā)展到以知識為主要處理內容的第三代辦公自動化。第三代 OA 的核心是知識，其突出特點是：實時通信、實時交流。隨后國務院率先開發(fā)了 中南海辦公自動化系統(tǒng) 。 80 年代，國外辦公自動化得到了飛速發(fā)展，許多著名的計算機軟硬件公司都躋身于這一巨大的市場。在技術結構方面，盡快從 Client/Server 結構體系轉 Browser/Server 結構體系，采用 B/S 思路，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應用系統(tǒng)全部在服務器端，是標準的三層結構體系。這種技術也和電子商務所使用的技術方向是一致的。 實現(xiàn) 數字化辦公既不同于傳統(tǒng)的 OA，也不同于 MIS 的建設，它的結構是第二章 辦公自動化系統(tǒng)概述 9 Intra 網的結構，它的構建思路是自上而下的，即首先把整個內部網看成是一個整體，這個整體的對象是網上所有用戶，它必需有一個基礎，我們稱這個基礎為內網平臺，就好象 PC 必需有一個操作系統(tǒng)為基礎一樣。只有辦公自動化工程的建設并運轉成功，政府上網才會有源源不斷的信息發(fā)布，政府上網才有意義，否則政府上網工程就會變成無源之水。數字化辦公的兩個明顯特征是授權和開放，通過授權確保信息的安全和分層使用，使得數字化辦公系統(tǒng)有可以啟用的前提，通過開放，使得信息共享成為現(xiàn)實。 在新的時期，基于多年辦公自動化建設經驗和互連網技術的發(fā)展，我們對辦公自動化的認識也越來越清楚。 基礎通信平臺的使用，大大提高了通信和協(xié)同工作的能力。 1969 年，在美國西海岸的 4 個節(jié)點（ 4 所大學）間首先聯(lián)網，這就是 Inter 的前身阿帕網（ ARPANET）。 第一代辦公自動化 系統(tǒng) 的特點是： ● 要有一臺中檔以上的個人（或商用）電腦并安裝一個高版本的操作系統(tǒng)（如 Windows 98 或 OS/2 Warp Server）和一組跨平臺的辦公套件（如 MS Office 97 或 Lotus OfficePro）。 1972 年 ,靠磁芯存儲技術起家的美籍華人科學家王安博士開創(chuàng)了王安公司 ,并推出了 2200 文字處理系統(tǒng)（ Word Processing System），從此 WPS 一詞正式出現(xiàn)。辦公自動化 不僅能夠實現(xiàn)人與人、部門與部門之間的公文傳遞，還能夠完成公文批閱之類的工作流程，協(xié)同完成工作事務， 并 盡可能充分利用各種信息資源，輔助領導決策，提高用戶的辦公效率和辦公質量。同時，通過靈活的技術措施，保證系統(tǒng)能夠滿足不同類型的政府機關和企事業(yè)單位的具體應用，并且具備良好的通用性。 通用 性強，具備目前政府機關和企事業(yè)單位的辦公業(yè)務流程管理的通用功能， 對于復雜和簡單應用都適應； 界面友好、操作簡單、易于信息組織，且易于與其它系統(tǒng)集成； 對于結構化和非結構化數據均具有良好的支持能力。 開發(fā)手段單一 ,平臺依賴性嚴重。實際上，多樣化的概念反映了 OA 系統(tǒng)的不同發(fā)展階段，同時，也反映了不同時期計算機技術的發(fā)展水平。 the second part introduces the concept, history of development, actuality, aspect of development, problem about the OA。 .NET 框架是一種新的計算平臺，它在各個方面簡化了在分布式 Inter 環(huán)境中的應用程序開發(fā)。 辦公自動化 已經發(fā)展成為一門新興的學科 ， 它 涉及計算機與通信技術科學、管理與行 為科學、系統(tǒng)工程與人機工程學等學科，是當今計算機應用的一個非常活躍的領域。 本文所闡述的系統(tǒng)均是在 Microsoft Windows2020 Server 平臺下用 Visual 編程實現(xiàn)的。 目前， OA 系統(tǒng)已在政府部門及各大中小型企業(yè)推廣開來。普遍存在以下問題： 為用戶考慮的少 ,軟件的柔性構造功能差。為順應這種趨勢以保證系統(tǒng)的良好擴展 ,OA 系統(tǒng)的設計應該立足于現(xiàn)有的先進技術和思想 ,設計采用三層結構 ,開發(fā)中使用面向對象的方式。 該系統(tǒng)已在部分生產單位投入使用，且運行效果良好。辦公自動化 已經發(fā)展成為一門新興的學科 ， 它 涉及計算機與通信技術科學、管理與行為科學、系統(tǒng)工程與人機工程學等學科，是當今計算機應用的一個非?；钴S的領域。辦公自動化 系統(tǒng) 且具有 簡單易用，投資很少，維護安裝方便 等特點，應包括公文管理、檔案管理、督察管理、信息管理、會議管理等基本功能。首先是微軟為 IBM 開發(fā)了 MS－ DOS 操作系統(tǒng)，兩家公司分道揚鑣后， 1985 年微軟單獨開發(fā)了視窗操作系統(tǒng) Windows， 1994年 IBM 推出了 OS/2 Warp， 1995 年 8 月微軟推出了 Windows 95,1998 年又升級為功能更加強大的 Windows 98 以及后來的 Windows 2020。 從信息技術的發(fā)展來看，基于關系型數據庫的第一代辦公自動化系統(tǒng)存在著以下不足： ●PC 的負擔過重，且價格偏高； ● 由于缺乏公共的基礎通信平臺，不僅通用性差、可再用性低，而且沒有通信和協(xié)同工作的能力，不能建立統(tǒng)一的集成辦公平臺； ● 系統(tǒng)自適應能力差，只能按開發(fā)時確定的思路、流程 和功能處理信息； ● 信息管理只限于企業(yè)內部，沒有或缺少外部信息來源。在這種大環(huán)境下，人們開始考慮把個人電腦聯(lián)到因特網上，來解決第一代辦公自動化所存在的諸多不足，并擴展辦公自動化的功能。 辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀 自 20 世紀 90 年代中期至今，互聯(lián)網技術在我國迅速發(fā)展和普及，引出了Intra、 Extra、 Inter、政府上網工程、企業(yè)上網工程、電 子政府、電子商務、電子管理、政府內部網、企業(yè)網、數字神經系統(tǒng)和數字化辦公等一系列新概念 。技術只是辦公自動化的手段。這種現(xiàn)象導致很多部門重上網工程輕辦公自動化工程。從管理體制和工作習慣的角度來看，全面的數字化辦公還有一段距離。 實現(xiàn)數字化辦公離不開工作流技術，目前比較流行的是以郵件系統(tǒng)為基礎的工作流技術，或叫群件技術?，F(xiàn)在還在流行的技術并不能代表未來一定能夠流行。將面向對象的思想引入到系統(tǒng)設計中去。 我國辦公自動化是 80 年代中期才發(fā)展起來的。而且，以 Inter 為基礎，辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了移動辦公，資源的利用 不再受通訊技術的限制，從而實現(xiàn)政府 /企業(yè)內部的電子化和網絡化辦公。在辦公管理中，工作人員之間最基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調和控制，這些基本要求在以知識管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。 在部署實施基于知識管理的第三代辦公自動化系統(tǒng)過程中，企業(yè)與機構需要： ● 把知識管理融入 BPR（業(yè)務流程重組） 知識管理只有與業(yè)務流程緊密第二章 辦公自動化系統(tǒng)概述 12 相連，才能獲得成功。底層是企業(yè)的基本信息支撐環(huán)境，它包括 MRPII、 MIS 系統(tǒng)的信息化支撐，以及對企業(yè)外部 Inter 的信息獲取。 為保證網絡系統(tǒng)的安全，一般單位采用的安全措施主要有： 1） 直接利用操作系統(tǒng)、數據庫、電子郵件以及應用系統(tǒng)提供的安全控制機制，對用戶的權限控制和管理； 2） 在 網絡內的 桌面工作站上安 裝 防病毒軟件； 3） Intra 與 Inter 的連接處加裝防火墻和隔離設備； 4） 對重要信息的傳輸采用密技術 ； 5）對 于處理秘密、機密甚至絕密信息的辦公系統(tǒng)而言，這些安全措施遠遠不足，系統(tǒng)還很容易遭到黑客和病毒的入侵，傳輸的數據也可能被截取、篡改，因此，多數的辦公系統(tǒng)需要建立自己獨立的內部網絡系統(tǒng)（ Intra），并在物理上與外部網絡世界隔離。因此，做好宣傳工作，轉變觀念，統(tǒng)一認識，是推行辦公自動化的必要條件。一般發(fā)文流轉程序為：首先由擬稿部門（人）負責起草；起草完畢，送相關領導進行校核，如果需要相關單位會簽時，送相關單位會簽；校核完畢，轉呈本機關領導人審批簽發(fā)。分發(fā) 是指 辦公室根據有關規(guī)定或者領導人的批示精神，通過網絡將電子公文信息傳給有關單位、領導、或者部門（人）。核發(fā)工作完成后，將把發(fā)文數據自動同時記錄到本單位的發(fā)文數據庫中，同時，傳送公文電子數據給打字室，供印制時使用。 檔案管理 檔案管理是 辦公自動化系統(tǒng)的重要組成部分。這一過程通過包括：調整立卷類目內的文件、卷內文件的排列、卷內文件的編號、卷內文件目錄和卷內備考表的編制、案卷的裝訂、案卷的排列、案卷封面項目的填寫和案卷目錄的編制。 操作日志：詳細記錄系統(tǒng)的操作日志。一般來講，不同級別組織的公文流程不同。一旦發(fā)生變化，如果系統(tǒng)不能適應，必須修改所有的系統(tǒng)程序，使系統(tǒng)變得不可維護。 歸檔文件自動生成檔案條目，實現(xiàn)文檔電子一體化。 對于歸檔公文，也提供了多種方法供用戶選擇，既可以采用由各部門文書先預分類，再交由檔案管理員立卷的歸檔方式，也可以采用檔案管理員來分類立卷的方式。 第三章 系統(tǒng)設計 21 檔案管理子系統(tǒng)的功能： 檔案管理子系統(tǒng)功能結構如圖 34 所示： 圖 34 檔案管理子系統(tǒng)功能圖 檔案管理人員可對所有檔案根據年度，分類號與保存期限等組卷信息進行修改、追加、刪除、插入、分類、序號調整，然后組成案卷，可以為每一案卷指定案卷名稱，當調整組卷完畢后，就可以封卷，封卷后形成案卷目錄與卷內目錄。 人員配置管理 人員配置管理中對人員進行單位、部門、角色、人員變更四個部分，用于管理系統(tǒng)中的用戶以及與用戶有關的部門和角色配置的信息，使系統(tǒng)可適應各種各樣復雜的工作環(huán)境。 2．由于計算機技術是近來逐漸發(fā)展起來的新技術。采用先進的 B/S（瀏覽器 /服務器）結構，客戶端不需要安裝任何軟件，升級維護都很方便。 系統(tǒng)體系結構 本系統(tǒng)采用微軟的 .NET 作為開發(fā)平臺，采用 B/S 結構的開發(fā)模式，客戶端為微軟 的 IE 瀏覽器，服務器采用 Windows2020Server，后臺數據庫采用微軟的Sqlserver2020。 系統(tǒng)數據庫設計 數據庫管理系統(tǒng)的選型 數據庫是本系統(tǒng)的基礎，是所有數據存儲的物理空間。對應用軟件而言，所有系統(tǒng)數據的操作必須嚴格按照權限級別進行，嚴禁非法用戶進入系統(tǒng)，對于操作人員進行日志管理。