【正文】 美元、港幣、日元、英鎊、瑞士法郎 新加坡元 越南盾 1 外幣金融機(jī)構(gòu)銀行活期存款賬戶（ ）。 一次 兩次 三次 1 金融機(jī)構(gòu)存款支取、結(jié)清的資金需轉(zhuǎn)入原資金來(lái)源賬戶或同一客戶的活期賬戶（ ）。 必須先開(kāi)立客戶信息 不必開(kāi)立客戶信息 必須先開(kāi)立定期帳戶 1 人民幣金融機(jī)構(gòu)定期存款是指金融機(jī)構(gòu)客戶存入人民幣存款時(shí)與銀行約定存期，在存款到期支取時(shí)（ ）。 網(wǎng)點(diǎn)要建立“動(dòng)態(tài)口令牌”手工臺(tái)賬，對(duì)“動(dòng)態(tài)口令牌”的領(lǐng)用、作廢等情況進(jìn)行認(rèn)真登記，雙人復(fù)核。 正確 錯(cuò)誤 1 柜員辦理EToken申請(qǐng)時(shí)，同一企業(yè)客戶（即公司名稱、證件類型、證件號(hào)相同）可以申請(qǐng)多個(gè)EToken，但同一序列號(hào)的EToken只能被一個(gè)用戶申請(qǐng)。 網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊(cè) 企業(yè)客戶操作員注冊(cè) 企業(yè)客戶信息修改 企業(yè)客戶操作員修改 關(guān)聯(lián)賬戶 1234 企業(yè)客戶操作員注冊(cè)時(shí)，經(jīng)辦柜員按照申請(qǐng)資料對(duì)操作員信息進(jìn)行維護(hù)，其中（ ）為系統(tǒng)回顯項(xiàng)，不可修改。 8 10 16 18 3 辦理企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)的客戶必須攜帶（ ）。 本人有效身份證件、長(zhǎng)城電子借記卡 長(zhǎng)城電子借記卡、本人有效身份證件 身份證、銀行卡 本人身份證件、銀行卡 1 “EToken序列號(hào)”是指液晶窗口內(nèi)顯示的字符串。 現(xiàn)金中心金庫(kù) 普通金庫(kù) 機(jī)構(gòu)指定用戶 柜員尾箱 34 網(wǎng)銀企業(yè)客戶資料查詢交易碼為( )。 粘貼在當(dāng)日的重要空白憑證登記簿上 隨傳票裝訂 蓋“作廢”章扔掉 2 單位銷戶時(shí)應(yīng)將全部未使用的重要空白憑證交回開(kāi)戶銀行，并填寫（ ）。 正確 錯(cuò)誤 1 《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》是依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》制定的，它是針對(duì)該項(xiàng)法律的司法解釋。 正確 錯(cuò)誤 1 接柜員收到憑證后，將回單退還交款人，在現(xiàn)金收入傳票上編號(hào)，并序時(shí)登記“現(xiàn)金收入日記簿”，傳票交會(huì)計(jì)入帳。 正確 錯(cuò)誤 1 現(xiàn)金分庫(kù)余額之和等于該貨幣現(xiàn)金中心金庫(kù)或普通金庫(kù)BGL賬戶7016余額。 正確 錯(cuò)誤 1 由業(yè)務(wù)主管發(fā)起的用戶尾箱交接交易不需要核準(zhǔn)。 日清日結(jié) 帳款相符 帳實(shí)相符 四雙制度 123 尾箱是為營(yíng)業(yè)柜臺(tái)收付現(xiàn)金而設(shè)置的存放尾款、（ ）和（ ）、（ ）的專用箱。 上繳 調(diào)入 調(diào)出 2 交接由( )發(fā)起，手工填寫“重空用戶領(lǐng)用/上繳/調(diào)劑/交接清單”，在系統(tǒng)中做“029185重空用戶交接”交易，連同實(shí)物進(jìn)行交接。 未用 使用 在途 1 預(yù)留印鑒由系統(tǒng)( )保管，用于所轄機(jī)構(gòu)領(lǐng)取重要空白憑證時(shí)審核驗(yàn)印。 在途 內(nèi)部作廢 待銷毀 外部作廢 3 為控制風(fēng)險(xiǎn)，重空用戶交接，接收柜員必須（ ）。 不需要 需要 強(qiáng)制 可以 1 辦理假幣收繳人員應(yīng)持有（ ）。 計(jì)算機(jī)故障申請(qǐng)表 信息中心大型機(jī)終端定義變更申請(qǐng)表 測(cè)試報(bào)告及投產(chǎn)申請(qǐng) 2 軟件測(cè)試的測(cè)試大綱及測(cè)試案例由（ ）編寫。 上筆交易 本筆交易 任意交易 當(dāng)日交易 4 零售代做作在執(zhí)行存入交易不成功時(shí)，柜員不能直接重做存入交易，必須先執(zhí)行（ ）交易，確認(rèn)余額沒(méi)有增加且交易記錄不存在時(shí)，再重做存入交易。 基本存款 臨時(shí)存款 專用存款 1 信用卡持卡客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存（ ） 年交易記錄，自交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存5年。 正確 錯(cuò)誤 2 中國(guó)銀行公務(wù)卡的目標(biāo)客戶主要為政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、世界500強(qiáng)企業(yè)，以及總行、分行現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)公司客戶。 正確 錯(cuò)誤 2 連續(xù)多次在授權(quán)限額下取現(xiàn)或消費(fèi)的行為可能導(dǎo)致惡意透支的發(fā)生。 透支取現(xiàn) 透支消費(fèi) 透支轉(zhuǎn)賬 轉(zhuǎn)賬 1234 中銀信用卡申請(qǐng)表的填寫要求包括但不限于以下內(nèi)容（ ）。 12 目前我行發(fā)行的國(guó)際卡幣種有（ ）。 申請(qǐng)人的交際能力 申請(qǐng)人的婚姻狀況 申請(qǐng)人的活動(dòng)場(chǎng)所 2 在清理ATM發(fā)現(xiàn)吞沒(méi)卡后，應(yīng)按（ ）逐張登記《吞沒(méi)卡登記簿》。 正確 錯(cuò)誤 1 辦理信用卡時(shí),下列（ ）行為屬于虛假申請(qǐng)。 正確 錯(cuò)誤 1 銀行卡空白卡、制妥卡、待銷毀卡應(yīng)堅(jiān)持賬（簿）卡分管、卡密、卡據(jù)、賬（簿）據(jù)分管的原則。 2個(gè) 3個(gè) 5個(gè) 3 所有商戶申請(qǐng)資料從協(xié)議終止日起保存至少（ ）年。 不予接納 慎重接納 可以接納 1 對(duì)于咨詢公司、網(wǎng)上購(gòu)物之類商戶要（ ）檢查，防止POS設(shè)備被用于套現(xiàn)洗錢等不法用途。 信函 電話 上門 法律催繳 1234 銀行卡工作人員不準(zhǔn)將向商戶收取的定額費(fèi)用挪作他用或設(shè)置小金庫(kù)。 “I00503多筆查詢1—省行查詢上劃報(bào)文” “I00503多筆查詢1—往賬交易匯總查詢” “I00503多筆查詢1—未授權(quán)報(bào)文查詢” “I00503多筆查詢1—往賬錯(cuò)誤回執(zhí)狀態(tài)查詢” 3 人行301查詢報(bào)文必須于（ ）中午12：00前回復(fù)。 55472 55477 55490 55482 4 ，根據(jù)相關(guān)信息，自動(dòng)配發(fā)MT202COV報(bào)文功能，是基于（ ）要求。 正確 錯(cuò)誤 1 同城票交中提出清單中包含沖正/刪除部分的交易明細(xì)及總金額，經(jīng)辦人員需要標(biāo)注“沖正/刪除”并加蓋名章，以便與后手交接。 正確 錯(cuò)誤 1 當(dāng)票據(jù)狀態(tài)為“待復(fù)核”和“退回經(jīng)辦”時(shí)，且僅“提入行交換號(hào)”、“收款人賬號(hào)”、“收款人名稱”三個(gè)欄位信息有誤時(shí)，選擇“修改”功能進(jìn)行修改，其他欄位均不能修改。 匯票 本票 同城特約委托收款 提入借方票據(jù)被中行退回的票據(jù) 1234 提出貸方票據(jù)包括（　?。?交換一場(chǎng)后對(duì)方行不退票可收妥入賬 交換兩場(chǎng)后對(duì)方行不退票可收妥入賬 交換三場(chǎng)后對(duì)方行不退票可收妥入賬 2 同城票交中在[80090]交換提出貸方錄入交易，系統(tǒng)依據(jù)提出票據(jù)類型，在（ ）情況下需強(qiáng)制核準(zhǔn)。 出庫(kù) 已復(fù)核 未復(fù)核 1 參加同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的各機(jī)構(gòu)，如因特殊原因本場(chǎng)次無(wú)提出業(yè)務(wù)，（ ）進(jìn)行[80198]交換提出記賬結(jié)束和80199出庫(kù)交易。 經(jīng)辦人員 復(fù)核人員 核準(zhǔn)人員 1 提出業(yè)務(wù)出庫(kù)后，無(wú)法進(jìn)行沖正和修改，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系對(duì)方行做退票處理，等實(shí)物票據(jù)被退回后，做（ ）交易處理。 正確 錯(cuò)誤 1 柜員可以脫離錄像監(jiān)控范圍辦理業(yè)務(wù)。 正確 錯(cuò)誤 2 當(dāng)匯款標(biāo)識(shí)選擇為實(shí)時(shí)匯款、匯款去向?yàn)樾袃?nèi)客戶、匯款貨幣和收款人賬戶貨幣都為人民幣時(shí)，匯款交易為（ ）。 正確 錯(cuò)誤 2 票據(jù)背書人欄記載“質(zhì)押”字樣的匯票不得辦理貼現(xiàn)。 匯票 支票 本票 銀行承兌匯票 123 匯票必須記載下列事項(xiàng)，包括（ ）。 擔(dān)保 債權(quán) 債務(wù) 3 對(duì)在我行申請(qǐng)貼現(xiàn)的銀行承兌匯票的要求包括但不限于（ ）。 公章加其法人或授權(quán)人章 結(jié)算章加其法人或授權(quán)人章 匯票章加其法人或授權(quán)人章 3 銀行承兌匯票必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理（ ）業(yè)務(wù)。 檢察院網(wǎng) 人民法院報(bào) 公安網(wǎng) 2 實(shí)地查詢，須在查詢查復(fù)書上加蓋（ ）經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字后方能回復(fù)。 個(gè)人名章和轉(zhuǎn)訖章 個(gè)人名章 轉(zhuǎn)訖章 2 提出票據(jù)復(fù)核人員審核無(wú)誤后，將（ ）交人行系統(tǒng)錄入員。（ ） 銀行本票記載事項(xiàng)不全 銀行本票未按中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制 銀行本票大小寫金額不一致 超過(guò)提示付款期限 未填寫密押 12345 銀行本票存在下列情形之一的，代理付款行應(yīng)拒絕受理。 正確 錯(cuò)誤 2 經(jīng)辦人員處理委托收款收款時(shí)，經(jīng)辦人員應(yīng)每日查看發(fā)出托收卡片，根據(jù)不同情況，分別處理。 1 2 3 2 在辦理發(fā)出托收業(yè)務(wù)中，第（ ）聯(lián)托收憑證上加蓋結(jié)算專用章，連同第四、五聯(lián)及有關(guān)單證一并寄交付款人開(kāi)戶行。 正確 錯(cuò)誤 1 經(jīng)辦人員依據(jù)公司業(yè)務(wù)部門提交的“銀行承兌匯票未用注銷業(yè)務(wù)通知書”、“銀行承兌匯票保證金退還通知書”、出票人書面說(shuō)明、未使用已承兌的承兌匯票第二、三聯(lián)，從專夾中抽出承兌匯票第一聯(lián)和承兌協(xié)議副本，進(jìn)行審核 正確 錯(cuò)誤 1 銀行承兌匯票未用注銷應(yīng)審核：是否為本行承兌的匯票，是否真實(shí)；是否未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓。 正確 錯(cuò)誤 1 經(jīng)辦人員接到查復(fù)行回復(fù)信息后，對(duì)所查詢問(wèn)題得到明確答復(fù)的，與原查詢書內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)后，在查復(fù)書上注明“經(jīng)審驗(yàn)，未發(fā)現(xiàn)與防偽點(diǎn)要求不符之處”，并加蓋個(gè)人名章。 正確 錯(cuò)誤 1 經(jīng)辦人員按系統(tǒng)提示雙面復(fù)寫套打銀行承兌匯票（一式三聯(lián)），并對(duì)打印的承兌匯票進(jìn)行審核。 工作證 身份證件 介紹信 2 銀行承兌匯票未用注銷應(yīng)審核：（ ）是否有客戶經(jīng)理、審批人簽字及公司業(yè)務(wù)部門簽章。 票據(jù)到期后1年 票據(jù)到期后2年 票據(jù)到期后4年 2 承兌行主管行長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)部主任審批拒付票據(jù)無(wú)誤后，在“拒絕付款理由書”第二、三聯(lián)上審批簽字，并加蓋（ ）后，交經(jīng)辦人員。 正確 錯(cuò)誤 1 經(jīng)過(guò)背書轉(zhuǎn)讓的銀行匯票由其最終出票人辦理未用退回申請(qǐng)。 正確 錯(cuò)誤 1 現(xiàn)金銀行匯票的收付款人均應(yīng)為個(gè)人。 逾期付款 全額付款 未用退回 1 銀行匯票超期付款應(yīng)通過(guò)（ ）系統(tǒng)辦理。 2 3 4 3 匯票專用章保管員審核匯票無(wú)誤后，在第（ ）聯(lián)加蓋匯票專用章。 轉(zhuǎn)入原申請(qǐng)人賬戶 根據(jù)來(lái)人要求辦理轉(zhuǎn)賬 交付現(xiàn)金 1 辦理銀行匯票未用退回，經(jīng)辦員應(yīng)在（ ）上加蓋名章。 正確 錯(cuò)誤 2 應(yīng)開(kāi)戶單位申請(qǐng)，銀行可以為其簽發(fā)收款人為個(gè)人的現(xiàn)金銀行匯票。 正確 錯(cuò)誤 2 銀行可以直接解付在本行開(kāi)戶的持票人交來(lái)的跨系統(tǒng)銀行匯票。 收款人賬號(hào) 收款人名稱 出票人名稱 2 承兌行經(jīng)辦員解付票據(jù)應(yīng)認(rèn)真審核：是否做成（ ）背書，背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的，是否由粘單上第一記載人在粘接處簽章； 轉(zhuǎn)讓 委托收款 質(zhì)押 2 經(jīng)復(fù)核人員審核無(wú)誤的承兌匯票，若收到時(shí)尚未到期，經(jīng)辦柜員應(yīng)先將托收憑證、承兌匯票第二聯(lián)與承兌匯票第一聯(lián)卡片及（ ）專夾保管，待匯票到期日向持票人支付票款。 出票人名稱 出票人賬號(hào) 收款人賬號(hào) 1 辦理掛失止付業(yè)務(wù)，應(yīng)認(rèn)真審核持票人或法院人員有效身份證件或（ ）。 正確 錯(cuò)誤 2 銀行承兌匯票保證金賬戶的“開(kāi)立銀行承兌匯票保證金賬戶申請(qǐng)書”及出票人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件按一戶一檔保管。 正確 錯(cuò)誤 2 接到本行公司業(yè)務(wù)部門一式兩份“銀行承兌匯票質(zhì)押查詢申請(qǐng)書”及質(zhì)押的承兌匯票原件，審核申請(qǐng)書上是否有客戶經(jīng)理、審批人、部門簽章。 正確 錯(cuò)誤 1 辦理掛失止付業(yè)務(wù)可不將持票人或法院提交的掛失止付通知書交主管行長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)部主任審批。 正確 錯(cuò)誤 1 已掛失止付及已超過(guò)票據(jù)權(quán)利期限的承兌匯票，不得辦理未用注銷。 正確 錯(cuò)誤 2 收到收款人開(kāi)戶行寄來(lái)的托收憑證及有關(guān)單證時(shí)，應(yīng)審查付款人是否在本行開(kāi)立存款賬戶，托收憑證填寫是否齊全、清晰、正確，委托行簽章是否合規(guī)，所附單證與憑證的記載是否相符、憑證所附有關(guān)單證數(shù)量及金額是否相符等。抽出專夾保管的第二聯(lián)托收憑證和發(fā)出委托收款/托收承付通知書，并在托收憑證備注欄注明“拒絕付款”字樣，同時(shí)銷記發(fā)出委托收款/托收承付登記簿,在系統(tǒng)中做拒付處理。 可以 不可以 制度無(wú)規(guī)定 根據(jù)客戶需求 2 409交易碼是用于（ ）。 8421058 8421048 8429002 8341012 1234 單張匯票金額（ ）部分轉(zhuǎn)讓。 一次審核 兩次審核 三次審核 2 （ )用于辦理票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。 日期、金額、收款人 賬號(hào)、金額、收款人 日期、金額、付款人 1 商業(yè)匯票的出票日期書寫應(yīng)（ ）。 被拒絕承兌、付款的票據(jù)的種類及其主要記載事項(xiàng) 拒絕承兌、付款的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù) 拒絕承兌、付款的時(shí)間 拒絕承兌人、拒絕付款人的簽章 1234 票據(jù)權(quán)利在下列期限內(nèi)不行使而消滅的是（ ）。 匯票被拒絕付款的 1234 被追索人依照前條規(guī)定清償后，可以向其他匯票債務(wù)人行使再追索權(quán)，請(qǐng)求其他匯票債務(wù)人支付金額和費(fèi)用包括（ ）。 正確 錯(cuò)誤 1 辦理銀行承兌匯票查復(fù)業(yè)務(wù)時(shí),查復(fù)行無(wú)需在查復(fù)信息內(nèi)注明查詢次數(shù)。 當(dāng)日 次日 可以為前一日 1 行內(nèi)匯款有（　?。┡c（　?。﹥煞N處理方式。 經(jīng)辦 復(fù)核 核準(zhǔn) 1 對(duì)于賬號(hào)戶名不符或其他原因無(wú)法入賬的提入貸方退票業(yè)務(wù)，柜員在系統(tǒng)中進(jìn)入（ ）交易。 在“出庫(kù)”交易后進(jìn)行操作 在“出庫(kù)”交易前進(jìn)行操作 在匯總清算前進(jìn)行操作 2 同城票交中的沖正交易（ ）。 原經(jīng)辦柜員進(jìn)行處理 本機(jī)構(gòu)任何有同城票交權(quán)限的經(jīng)辦柜員都可進(jìn)行處理 復(fù)核柜員發(fā)起的 1 同城票交中提出貸方復(fù)核，復(fù)核柜員是通過(guò)（ ）。 我行收款賬號(hào) 他行收款賬號(hào) 我行、他行收款賬號(hào)均可 2 同城票交中，各機(jī)構(gòu)在清算行進(jìn)行匯總清算時(shí)需查實(shí)本機(jī)構(gòu)是否進(jìn)行出庫(kù)操作，如在清算行匯總清算后發(fā)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)尚未進(jìn)行出庫(kù)操作，則提出的借記業(yè)務(wù)狀態(tài)為（ ）。 正確 錯(cuò)誤 1 對(duì)于超過(guò)同城票據(jù)交換所規(guī)定退票期后的票據(jù)狀態(tài)為（?。?、退票標(biāo)識(shí)為（?。?、入賬標(biāo)識(shí)為（?。┑奶岢鼋璺狡睋?jù)業(yè)務(wù)，柜員可以對(duì)上述的提出借方票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行收妥入賬。 正確 錯(cuò)誤 1 在同城票據(jù)交換提出業(yè)務(wù)出庫(kù)之后，柜員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)入80383對(duì)某筆業(yè)務(wù)進(jìn)行提出的場(chǎng)次修改。 正確 錯(cuò)誤 2 同城票交中的修改交易僅限于原錄入柜員于錄入當(dāng)日進(jìn)行修改，并需核準(zhǔn)。 正確 錯(cuò)誤 1 復(fù)核柜員對(duì)狀態(tài)為待復(fù)核的提出業(yè)務(wù)信息進(jìn)行復(fù)核操作時(shí)，對(duì)狀態(tài)為待復(fù)核的業(yè)務(wù)可連續(xù)進(jìn)行復(fù)核。 CMT100 CMT108 CMT101 1 退匯支付報(bào)文是（ ）。 正確 錯(cuò)誤 2 惡意透支是指不法分子以非法占有為目的，超額或超期透支，經(jīng)銀行催收拒不還款的行為。 經(jīng)辦 主管 網(wǎng)點(diǎn) 2 待銷毀卡應(yīng)定期銷毀，至少每（）銷毀一次，待銷毀卡數(shù)量較大的分行，可每季度銷毀一次或在集中換卡后及時(shí)銷毀。 正確 錯(cuò)誤 1 二級(jí)分行、管轄支行及省行營(yíng)業(yè)部是長(zhǎng)城電子借記卡制妥卡的管理及配送單位， 正確 錯(cuò)誤 1 對(duì)于批量預(yù)制卡申請(qǐng)必須經(jīng)管理人員批準(zhǔn)。 正確 錯(cuò)誤 1 欺詐風(fēng)險(xiǎn)是指商戶自身或與不法分子勾結(jié)，利用其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行銀行卡欺詐交易，使收單機(jī)構(gòu)蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。 存期短于信