【正文】 建立針對(duì)體系的問題回饋機(jī)制 編制 優(yōu)化 規(guī)劃 要點(diǎn) 1：管理診斷 1 0 2 4 3 5 框架完整性 保障有效性 模版適用性 表單易用性 流程合理性 流程完整性 組織匹配性 找差距 定目標(biāo) 附：項(xiàng)目管理診斷要點(diǎn) 框架完整性 保障有效性 模版適用性 組織匹配性 流程完整性 流程合理性 表單易用性 與計(jì)劃管理的目標(biāo)有密切關(guān)系，目標(biāo)決定了框架的范圍 考查“企業(yè)集分權(quán)管控傾向”、“項(xiàng)目管理組織形式”、“運(yùn)營(yíng)管理組織的職責(zé)、定位” 考查框架內(nèi)流程是否完備，考查流程在集團(tuán)、公司、項(xiàng)目三個(gè)層級(jí)的完備性 考查各流程能否以業(yè)務(wù)場(chǎng)景相吻合 考核各流程是否配制了相應(yīng)業(yè)務(wù)表單，表單是否便于使用 各級(jí)計(jì)劃參考模版是否吻合公司管理的要求 考查計(jì)劃管理在“組織、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、考核”等方面是否有相匹配的資源和保障 多層級(jí)的“調(diào)研問卷”和“業(yè)務(wù)訪談”是主要手段 要點(diǎn) 2：藍(lán)圖勾勒 (常見藍(lán)圖 ) 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃年度考核 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃調(diào)整 項(xiàng)目回顧與監(jiān)控 公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告 項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃 部門月度工作計(jì)劃 崗位月度計(jì)劃 項(xiàng)目指標(biāo) 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目資金計(jì)劃 各部門年度職能計(jì)劃 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書 公司年度經(jīng)營(yíng)與管理設(shè)計(jì) 優(yōu)化 固化 簡(jiǎn)化 P amp。 會(huì)議決議的單個(gè)事項(xiàng)使用固化流程審批 固化會(huì)議議程： 在過程中由計(jì)劃經(jīng)理進(jìn)行“審視”部門計(jì)劃的編制情況，并核實(shí)“部門計(jì)劃執(zhí)行情況，能確保部門”承諾“項(xiàng)目計(jì)劃”。根據(jù)目前的了解來看項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃一般有三大類： 一類是按項(xiàng)目職能劃分的，便于項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人更好地完成本職能工作，而將主項(xiàng)計(jì)劃當(dāng)中工作項(xiàng)分解到職能下各小組或各崗位的計(jì)劃，稱為項(xiàng)目職能專項(xiàng)計(jì)劃，如“設(shè)計(jì)專項(xiàng)計(jì)劃、營(yíng)銷專項(xiàng)計(jì)劃、報(bào)建專項(xiàng)計(jì)劃、招投標(biāo)專項(xiàng)計(jì)劃、工程施工計(jì)劃”等 一類是為“需要項(xiàng)目各職能、公司縱向、橫向密切協(xié)作才能成功完成的、失敗成本很高、對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成直接影響的工作項(xiàng)”制定的更明細(xì)的專項(xiàng)計(jì)劃，如“開盤計(jì)劃、交房計(jì)劃”，主要目標(biāo)是站在公司層面為實(shí)現(xiàn)特別重要的工作任務(wù)需要短時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)突破的工作任務(wù)。 反饋 /檢查的目標(biāo)： 為了收集信息，了解項(xiàng)目進(jìn)展 更重要的是： 橫向協(xié)調(diào)，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)， 協(xié)調(diào)資源，為項(xiàng)目解決問題 管好主項(xiàng)計(jì)劃的“前置”要求是模版的合理性 模版 確定 計(jì)劃 編制 計(jì)劃 考核 計(jì)劃 變更 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 評(píng)價(jià) 計(jì)劃模版沒有共識(shí) 重監(jiān)控輕反饋 計(jì)劃定義導(dǎo)向不清 不準(zhǔn)變更只準(zhǔn)自上而下 主項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容確定需遵循行業(yè)特點(diǎn) 項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng) 項(xiàng)目獲取 項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 工程管理 營(yíng)銷管理 產(chǎn)品交付 規(guī)劃要點(diǎn)輸入 概念規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)要點(diǎn)輸入 設(shè)計(jì)任務(wù)書 方案設(shè)計(jì)招標(biāo) 方案設(shè)計(jì)深化 方案評(píng)審 方案成本測(cè)算 工程 成本 營(yíng)銷 采購(gòu) 拓展 設(shè)計(jì) 項(xiàng)目全價(jià)值鏈： 縱向到崗 橫向到邊 公司職能縱深 : 基于 WBS分解“精細(xì)化”，先構(gòu)建全景節(jié)點(diǎn) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 概念方案 設(shè)計(jì) 方案溝通 方案比選 發(fā)出招標(biāo) 意向 資格審查 概念設(shè)計(jì)任務(wù)書 概念方案招標(biāo) 概念中標(biāo)方案 評(píng)審會(huì) 方案設(shè)計(jì)深化 方案成本測(cè)算 方案評(píng)審上會(huì) 項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)識(shí)別 任務(wù)細(xì)化 精細(xì)化 挑選的基本原則應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)管理基本訴求 企業(yè)運(yùn)營(yíng) 管理重點(diǎn) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 管理精細(xì)化 業(yè)務(wù)難點(diǎn) 進(jìn)度瓶頸 多部門協(xié)同 重大費(fèi)用 構(gòu)建主項(xiàng)計(jì)劃最好的方法： 歷史項(xiàng)目法 建議： 510個(gè)項(xiàng)目：“ 5080”個(gè)主項(xiàng)計(jì)劃； 13個(gè)項(xiàng)目：“ 150”個(gè)主項(xiàng)計(jì)劃。 2） 指導(dǎo)思想 /原則：圍繞銷售，聚焦開盤，共同配合高質(zhì)量完成工作， 實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 2 ——工程量清單 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1） 列入集團(tuán)管控的工作重點(diǎn)。 2） 高度開放，聽取市場(chǎng)及外部專家的意見，必須做 3各以上的開發(fā)策劃的利弊分析供相關(guān)部門談?wù)摗?//項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力、項(xiàng)目管理能力。 正確：衡量個(gè)人績(jī)效關(guān)鍵看其產(chǎn)出對(duì)組織的價(jià)值大小，看個(gè)人對(duì)整個(gè)組織短期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。 運(yùn)營(yíng)體系管理 (多個(gè)子體系 )； ； 、質(zhì)量管理體系文件的修改要求； 、提出改進(jìn)意見； ，確保體系得以有效運(yùn)行； ； 。 項(xiàng)目數(shù)量較多 ， 需要人才共享； 良好的內(nèi)部溝通與文化 ，清晰的考核激勵(lì)機(jī)制 。 項(xiàng)目公司成為開發(fā)工作的全權(quán)或部分負(fù)責(zé)主體 。 正在向 “ 戰(zhàn)略總部 管理區(qū)域 操作一線 ” 轉(zhuǎn)型的萬科集團(tuán)；總部 區(qū)域的管理關(guān)系 。 大多數(shù)異地?cái)U(kuò)張的 總部 項(xiàng)目公司 。 工程開工后的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，在項(xiàng)目開工會(huì)上正式確定。 多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開發(fā)；跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的開展 。 新業(yè)務(wù)模式培育或主導(dǎo) /戰(zhàn)略協(xié)同 。 GIC等房地產(chǎn)投資基金對(duì)房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的管理；華潤(rùn)集團(tuán) 華潤(rùn)置地 。 員工介入雙重職權(quán)之中 ， 需要公司良好的人際關(guān)系和全面的培訓(xùn) 。例如金科集團(tuán)在“地產(chǎn) ERP項(xiàng)目”實(shí)施中， 對(duì)一般的審批工作流程設(shè)臵了通用的、嚴(yán)格的，細(xì)化至每個(gè)審批步驟的時(shí)間限制，審核、會(huì)簽的審批時(shí)限為 16個(gè)工作小時(shí)，最終審批步驟的時(shí)限為 24各工作小時(shí) 。 量化、絕對(duì)精確 導(dǎo)向明確，可衡量 誤區(qū)：用絕對(duì)科學(xué)、客觀、量化的方式衡量個(gè)人績(jī)效。 成本與計(jì)劃的聯(lián)勱 勱態(tài)資金計(jì)劃 項(xiàng)目目標(biāo)成本 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本 項(xiàng)目計(jì)劃編制 項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整 合約規(guī)劃 工作項(xiàng) 付款計(jì)劃 已簽合同 1 工作項(xiàng) 1時(shí)間變化 付款計(jì)劃 付款計(jì)劃 合約規(guī)劃 2 工作項(xiàng) 2時(shí)間變化 關(guān)聯(lián)工作項(xiàng) 觸發(fā)調(diào)整通知 觸發(fā)調(diào)整通知 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流 項(xiàng)目銷售回款預(yù)算 項(xiàng)目收益的 PDCA閉環(huán)管理 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 動(dòng)作 決策改進(jìn) (影響收益部分 基準(zhǔn)版收益指標(biāo) 月度 (季度 )項(xiàng)目收益回顧 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)動(dòng)作(影響收益部分 ) A P D C 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的分工 集團(tuán) 地區(qū)公司 項(xiàng)目公司 管理部門 (機(jī)構(gòu) ) 職能 ● 制定制度 ● 知識(shí)管理和資源共享 ● 投資決策 ● 集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控 ● 階段性成果管控 ● 項(xiàng)目預(yù)案的審核與控制 ● 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的審核與控制 ● 項(xiàng)目目標(biāo)成本的審核與控制 ● 項(xiàng)目質(zhì)量與階段性成果的審核與控制 ● 項(xiàng)目投資收益監(jiān)控與應(yīng)付 ● 以計(jì)劃和成果為導(dǎo)向，完成各自的工作 ● 項(xiàng)目職責(zé)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目專員在項(xiàng)目接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo) 職能定位策略： ■ 將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心放在地區(qū)公司 ■ 項(xiàng)目層面決策權(quán)通過 PMO體系下放到地區(qū)公司 ■ 新成立公司管控層級(jí)適當(dāng)上升 ■ 對(duì)所有項(xiàng)目的管控要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及方法不變。 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或指導(dǎo)思想 /原則 1） 目標(biāo)：百分之百實(shí)現(xiàn)有價(jià)值策劃，并按絕對(duì)工期完成。 3） 招投標(biāo)存在心中無數(shù)、未知成本控制的關(guān)鍵和重點(diǎn)，并未能實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。 2） 目前各部門對(duì)營(yíng)銷更多的是被動(dòng)支持，未達(dá)到眾星捧月的層次。 P D C A 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)總結(jié)： 管什么 如何管 怎么操作 管核心競(jìng)爭(zhēng)力 管收益 管進(jìn)度 難點(diǎn)分析 用工具 找措施 定目標(biāo) P D C A 龍湖主項(xiàng)計(jì)劃案例 主項(xiàng)計(jì)劃 是項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理的主要對(duì)象，是 進(jìn)度基準(zhǔn) 定義： 是項(xiàng)目開發(fā)過程中所有工作任務(wù)的“目標(biāo)”計(jì)劃，它是項(xiàng)目 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的進(jìn)一步深化和細(xì)化。 主項(xiàng)計(jì)劃總結(jié) 是什么？ 如何管？ 怎么建？ 是項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，是進(jìn)度基準(zhǔn)，是管理主線，關(guān)注協(xié)同 做好檢查、反饋、協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。 制度 ：明確專業(yè)部門績(jī) 效考評(píng)以系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為 重要參考； 部門自評(píng)： 月末對(duì)計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)分； 計(jì)劃經(jīng)理評(píng)分： 對(duì)各業(yè)務(wù)部門涉及項(xiàng)目計(jì)劃部分進(jìn)行評(píng)分； 會(huì)議總評(píng)分： 在“計(jì)劃型”運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議上由經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)評(píng)分為準(zhǔn)。 集團(tuán)主責(zé)部門準(zhǔn)備的資料； 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)沉淀交流 —— 管理工具標(biāo)準(zhǔn)化 6會(huì)管理的主要目標(biāo) 成果質(zhì)量 收益監(jiān)控 工作系統(tǒng)性 管理標(biāo)準(zhǔn)化 創(chuàng)造價(jià)值 強(qiáng)化階段性成果管理，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)集團(tuán)知識(shí)沉淀，流程優(yōu)化； 結(jié)合新的成本形勢(shì)，新的銷售形勢(shì)，對(duì)銷售額、內(nèi)部考核核銷貨成本、