【正文】 設(shè)定每個(gè)調(diào)查問題的屬性，包括： 是否自填答案、是否需要多行填寫、此問題是否允許 用戶多選、查看調(diào)查結(jié)果時(shí)是否需要匯總、用戶在填寫調(diào)查表時(shí)是北京怡康科技軟件有限公司 北京怡康科技有限公司 28 否必答。 信息的 評論 與 管理 EDN 系統(tǒng)的 信息 評論管理功能 包括 ： 可以設(shè)置 新聞及 文章 等信息 是否準(zhǔn)許其他人發(fā)表評論 可以設(shè)置每位會員只能發(fā)表一個(gè)評論文章 可以設(shè)置是否顯示會員發(fā)表的評論文章 可以設(shè)置用戶可以顯示其他會員的評論文章 可以設(shè)置會員的評論文章是否需要審核 管理員對各欄目評論的管理： 北京怡康科技軟件有限公司 北京怡康科技有限公司 27 支持多種條件對評論查詢統(tǒng)計(jì) 支持對評論的審核、拒絕、還原、批量刪除、導(dǎo)出等操作。 權(quán)限設(shè)置 權(quán)限組是解決權(quán)限分級劃分的主要方法，整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以管理職能分級劃分權(quán)限組。對接工作不需要開發(fā)，只要在站點(diǎn)上做簡單設(shè)置即可。 性價(jià)比高：對于工程 系統(tǒng)而言，性價(jià)比是 諸多因素中 的一個(gè)非常重要的因素。 高處理效率：有大數(shù)據(jù)量訪問需求的系統(tǒng)一定是以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，這一點(diǎn)已經(jīng)得到業(yè)界的公認(rèn)。無論是 Web 服務(wù)層，還是應(yīng)用服務(wù)層，也不采用基于文檔型的技術(shù)。 3 平臺 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 方案 邏輯 架構(gòu)設(shè)計(jì) 根據(jù) 自身 設(shè)計(jì)和部署實(shí)施信息系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗(yàn)， 我公司 認(rèn)為 旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及網(wǎng)站 的 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 應(yīng)由 對外網(wǎng)站 （中心站和各子站） ， 網(wǎng)站支持平臺，業(yè)務(wù)專項(xiàng)應(yīng)用模塊 三個(gè)方面構(gòu)成。 網(wǎng)站推廣建議 在網(wǎng)站推廣方面可以用以下方法進(jìn)行 搜索引擎優(yōu)化 title首頁 軟件開發(fā) 網(wǎng)站建設(shè) EDN 系統(tǒng) OA 辦公管理 /title，標(biāo)題中加大量關(guān)鍵詞； meta equiv=keywords content= 首頁 軟件開發(fā) 網(wǎng)站建設(shè) EDN系統(tǒng) OA 辦公管理 erp， oa， mis， crm/，關(guān)鍵詞中加指定檢索用詞。 北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 18 EDN 系統(tǒng)所見即所得的布局管理體系 EDN 系統(tǒng)所見即所得的布局管理體系，簡潔方便而又靈活的實(shí)現(xiàn)布局的管理，如下圖，以中海油網(wǎng)站為例： 當(dāng)有布局權(quán)限的管理員登陸網(wǎng)站，并進(jìn)入編輯布局模式后，網(wǎng)頁各區(qū)域會出現(xiàn)編輯刪除按鈕（上圖紅框所示位置）通過對各區(qū)塊編輯修改及可以完成對網(wǎng)頁布局的調(diào)整，網(wǎng)站各級頁面可以通過樹型網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 進(jìn)行邏輯預(yù)設(shè)，比如一個(gè)欄目各級頁面都顯示同樣的菜單欄等。 通過用戶信息的創(chuàng)建與管理，并與角色管理和部門管理配合使用形成一個(gè)分部門的用戶管理體系，如用戶可以提交工作日志，該部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以查閱部門中的員工工作日志；在我的任務(wù)中可以通過添加用戶來發(fā)送新建的任務(wù)；管理員可以指定的用戶來發(fā)送內(nèi)部郵件；可以在全體人員列表中選擇某個(gè)用戶來發(fā)送內(nèi)部郵件和短信息。 可以對已經(jīng)存在角色用戶進(jìn)行編輯修改、刪除、權(quán)限設(shè)置、授權(quán)（給予其下用戶的權(quán)限）、定義默認(rèn)桌面、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)硬盤（包括文件的大小、網(wǎng)絡(luò)硬盤的容量、上傳的文件數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)硬盤的使用期限）等操作。 這樣本站點(diǎn)，會員再多，類型再復(fù)雜，甚至?xí)T的類型及權(quán)限要求隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而變更，都可以動態(tài)靈活的完成。 基于 EDN 動態(tài)會員管理實(shí)現(xiàn)管理 對于外部用戶的 管理及權(quán)限分配，采用 EDN 動態(tài)會員管理系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)： EDN 會員類型的動態(tài)管理模塊 此功能模塊 ， 可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可注冊會員類型的預(yù)設(shè) ， 會員注冊時(shí)各種選項(xiàng)的動態(tài)設(shè)置 ， 會員費(fèi)支付及支付選項(xiàng)控制，會員的審核 ， 編輯刪除 ， 會員各種形式的登陸及登陸后相關(guān)功能引導(dǎo)。 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表包括：線路、人數(shù)、毛利及收入等項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)表及排行榜、收客收款統(tǒng)計(jì)表、團(tuán)隊(duì)客戶構(gòu)成表、各種行業(yè)申報(bào)表等。 國內(nèi)組團(tuán) 制定組團(tuán)團(tuán)隊(duì)和散客發(fā)團(tuán)計(jì)劃，并錄入每個(gè)訂單團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)資料；行程及游客特服信息等數(shù)據(jù)自動匯總到計(jì)調(diào)中心，減少后期操作失誤；包括訂房、訂票、訂餐、訂票、保險(xiǎn)、門票管理、 拼團(tuán)、導(dǎo)游管理、外段地接安排 。 預(yù)訂管理 分三個(gè)子模塊 [訂票 ][訂房訂餐 ]和 [安排車輛 ]。具有以下的開發(fā)特點(diǎn)及優(yōu)勢： （一） EDN 基礎(chǔ)模塊的特點(diǎn) EDN 基礎(chǔ)模塊具有如下特點(diǎn) ： 完全基于 B/S 模式，采用跨平臺的軟件體系架構(gòu)； 全 JAVA 程序編寫，全部開源支持環(huán)境運(yùn)行； 封裝多種功能，隨意組合成不同的應(yīng)用系統(tǒng)； 從信息展示層到 信息管理層，全面支持應(yīng)用邏輯的復(fù)制；一套系統(tǒng)以社區(qū)的形式存在可以復(fù)制得到另一個(gè)社區(qū)，也就是另一套系統(tǒng)，改變樣式定義，實(shí)北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 4 現(xiàn)不同風(fēng)格的新一套應(yīng)用系統(tǒng) (網(wǎng)站 )。 支持應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)合，同一用戶可跨應(yīng)用系統(tǒng)使用不同功能項(xiàng)； 支持無縫的新功能項(xiàng)擴(kuò)展，讓應(yīng)用系統(tǒng)隨需成長； 支持全動態(tài)權(quán)限預(yù)設(shè)和管理流程預(yù)設(shè)； 全面支持硬件逐步擴(kuò)容，做到硬件成本增長與項(xiàng)目需求同步； 開放式標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用系統(tǒng)的無縫掛接； 北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 5 2 網(wǎng)站的技 術(shù)手段及 各項(xiàng)需求實(shí)現(xiàn)說明 旅行社業(yè)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)角色功能關(guān)系 平 臺用 戶平 臺 角 色 功 能主 機(jī)旅 游 門 市供 應(yīng) 商總 部 管 理渠 道 管 理提 交 參 團(tuán) 申 請?zhí)?交 詢 價(jià)門 市 咨 詢 ， 報(bào) 名 ， 交 費(fèi)網(wǎng) 站 查 詢 報(bào) 名 、 評 價(jià)參 與 交 互 ， 論 壇 等辦 公 管 理財(cái) 務(wù) 管 理人 事 管 理客 戶 集 中 管 理門 市 集 中 管 理產(chǎn) 品 集 中 管 理統(tǒng) 計(jì) 分 析提 交 酒 店 、 機(jī)票 等 供 應(yīng) 信 息結(jié) 算 賬 款設(shè) 計(jì) 和 包 裝 旅 游產(chǎn) 品客 戶 關(guān) 系接 待 咨 詢 報(bào) 名受 理 預(yù) 訂團(tuán) 隊(duì) 成 行 安 排審 核 組 團(tuán) 計(jì) 劃審 核 旅 游 產(chǎn) 品供 應(yīng) 商 管 理門 市 管 理銷 售 統(tǒng) 計(jì) 分 析訂 單 集 中 監(jiān) 管 銷售系統(tǒng) 銷售管理是在對客戶信息全面管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從銷售階段 —產(chǎn)品 —訂單 —團(tuán)隊(duì)操作 —收款等銷售業(yè)務(wù)全過程的管理；建立完整靈活的訂單審批流程，智能的訂單變更流程，保留詳細(xì)的訂單及變更記錄；訂單完成后可實(shí)現(xiàn)和操作模北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 6 塊無縫連接，實(shí)現(xiàn)市場 —銷售 —操作過程完整的工作流程。管理各團(tuán)隊(duì)的訂票情況，如在本地，聯(lián)系各車隊(duì)，安排本地游的車輛。 發(fā)布、修改、刪除最新發(fā)團(tuán)計(jì)劃，并實(shí)時(shí)匯總訂單數(shù) 在線打印行程單、名單、確認(rèn)單等 行程單、出團(tuán)確認(rèn)書、導(dǎo)游任務(wù)單、供應(yīng)商確認(rèn)單等在線打印 導(dǎo)游備用金以及報(bào)賬管理 國外組團(tuán) 制定地接團(tuán)隊(duì)和散客發(fā)團(tuán)計(jì)劃，并錄入每個(gè)訂單團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)資料；行程及游客特服信息等數(shù)據(jù)自動匯總到計(jì)調(diào)中心，減少后期操作失誤；包括旅游證件、簽證、出境名單、套打出入境卡辦理。同時(shí)可按部門、時(shí)間統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)類型的出團(tuán)人次；按部門、時(shí)間統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)毛利情況 ； 公司、部門、個(gè)人的業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析等。 會員類型動態(tài)管理流程設(shè)計(jì) 北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 14 注：圖中社區(qū)管理即為站點(diǎn)管理 會員類型的設(shè)置 可設(shè)置本網(wǎng)站 (系統(tǒng) )可以注冊的各種會員 ， 定義會員類型名稱 ， 如普通會員、 VIP 會員等，定義會員級別，定義本類型會員對應(yīng)擁有哪種角色（職務(wù)）的權(quán)限（見角色（職務(wù)）管理模塊）定義會員注冊成功后的提 示信息及跳轉(zhuǎn)頁。 同理系統(tǒng)對另一部分用戶（網(wǎng)站的管理者，內(nèi)部人員）的管理，也是一樣的，不同類型的人員，綁定不同角色，實(shí)現(xiàn)靈活的管理。 通過角色用戶的創(chuàng)建和管理，并與部門管理和人員管理配合使用形成一個(gè)分部門的管理體系。 風(fēng)格展示方面的實(shí)施 體系 架構(gòu) 為靈活的展示效果實(shí)施提供了條件 EDN 系統(tǒng)采用頁面設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫，功能模塊分離技術(shù)。通過直觀的各信息塊編輯，建立信息顯示邏輯。 網(wǎng)站每個(gè)頁面自動生成不同的關(guān)鍵詞，提高各頁面被收錄搜索到的機(jī)會。通過此項(xiàng)目的部署實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn) 旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及網(wǎng)站 信息 的標(biāo)準(zhǔn)化、事務(wù)處理的無紙化（最終目標(biāo)）要求，進(jìn)而提高 通過 網(wǎng)站 進(jìn)行的信息交互 效率。例如：國家電子政務(wù)示范工程明北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 22 確要求未來的政務(wù)系統(tǒng)要符合 J2EE 規(guī)范并采用多層結(jié)構(gòu)；國務(wù)院辦公廳信息系統(tǒng)采用的即是基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)的多層結(jié)構(gòu)體系架構(gòu)。因?yàn)殛P(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)是最成熟的也是效率最高的對大數(shù)據(jù)量進(jìn)行處理的技術(shù)，而對大數(shù)據(jù)量的處理是以文檔數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的系統(tǒng)的最大弱項(xiàng)，所以即便采用文檔型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)，也需要借助關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來對大數(shù)據(jù)量進(jìn)行處理，可如果這樣的話也就失去了采用文檔數(shù)據(jù)庫的必要性和意義。 EDN 系統(tǒng) 的基于多層結(jié)構(gòu)的邏輯實(shí)現(xiàn)中，各服務(wù)層（包括 Web Server 以及Application Server）產(chǎn)品的選擇以性價(jià)比高作為一個(gè)重要的原則，這就保證了整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)具有很高的性價(jià)比。 4 系統(tǒng)安全 旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及網(wǎng)站 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 屬 于 應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，從某種程度講， 旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及網(wǎng)站 的 各項(xiàng) 活動將對其形成直接的依賴，所以系統(tǒng)安全至關(guān)重要。為了使他人能訪問數(shù)據(jù)庫資源并控制被訪問信息的范圍，需要使用權(quán)限鏈技術(shù)。 在線問卷調(diào)查功能與管理 在線調(diào)查是基于 Web 界面的調(diào)查問卷 （可以把調(diào)查問卷理解為信息收集表單） 生成系統(tǒng) ， 操作方便 ， 并可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的風(fēng)格。 可設(shè)置調(diào)查表的表頭、及背景顏色等信息。 管理功能： 增加新的調(diào)查題目。 EDNJHMS 交互管理系統(tǒng) 租用 完成網(wǎng)站 建設(shè)及運(yùn)營 后信息交互功能支持。 定期對數(shù)據(jù)庫和日志備份，并將日志和數(shù)據(jù)庫文件傳送到不同的物理設(shè)備上，這樣即使在機(jī)房的物理設(shè)備因?yàn)椴豢煽沽Χ豢捎们闆r下也可以利用異地的數(shù)據(jù)庫備份文件快速恢復(fù)系統(tǒng)。 如果項(xiàng)目實(shí)施北京怡康科技軟件有限公司 地址：北京市昌平區(qū)東小口立湯路 188 號北方明珠大廈 1 號樓 2708 電話： 01058607710傳真： 01058608779805 EMAIL： 聯(lián)系人：于廣濤 手機(jī)： 13501369877 ： 335601661 24 前已有過 MAIL 產(chǎn)品的投入，則可以對接現(xiàn)有郵件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。而基于文檔數(shù)據(jù)庫開發(fā)平臺所構(gòu)建的應(yīng)用系統(tǒng)則是封閉的，對其他平臺完全沒有兼容性。 EDN 系統(tǒng) 的多層結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)完全能夠滿足基于硬件擴(kuò)展的要求且應(yīng)用系統(tǒng)或軟件系統(tǒng)具有伸縮性?，F(xiàn)在無論是在中國還是在世界上，無論是電子商務(wù)系統(tǒng)、還