【摘要】第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境TheMarketingEnvironmen學(xué)習(xí)目的與要求1.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和特點(diǎn)2.了解影響企業(yè)營(yíng)銷的主要直接和間接環(huán)境因素3.認(rèn)識(shí)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化4.了解中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本特征任何事物的存在和發(fā)展都離不開特定環(huán)境的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也是這樣。從本質(zhì)上看,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是營(yíng)
2025-04-14 22:59
【摘要】客房管理部資料8-----------------------作者:-----------------------日期:部門職能總機(jī)班部門名稱:總機(jī)班上級(jí)部門:前臺(tái)部下屬崗位:話務(wù)員本職部門:接轉(zhuǎn)電話主要職能:1.通訊:為客人提供本地及國(guó)內(nèi)、國(guó)外長(zhǎng)途電話接轉(zhuǎn)服務(wù),叫醒服務(wù)。2.聯(lián)絡(luò):接轉(zhuǎn)酒店內(nèi)部
2025-04-08 22:40
【摘要】第五章廣告研究第一節(jié)廣告研究的有關(guān)理論知識(shí)一、廣告對(duì)消費(fèi)者的作用廣告是品牌與消費(fèi)者溝通的重要形式,它是品牌影響消費(fèi)者的重要因素。一則廣告可以直接改變消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度。廣告是如何對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用的,傳統(tǒng)上可用AIDA模型(如圖5-1所示)來說明。圖5-1ACTION行動(dòng)(購買)ATTENTION注意INTEREST興趣DISIRE要求第二階
2025-06-22 14:17
【摘要】酒店住宿登記管理概述8-----------------------作者:-----------------------日期:酒店廚房申購單部門:日期:項(xiàng)目品名/規(guī)格數(shù)量單價(jià)金額供應(yīng)商備注
2025-06-18 02:32
【摘要】商品收發(fā)日?qǐng)?bào)表年月日店員本日進(jìn)貨額本日銷貨額月初盤存額進(jìn)貨累計(jì)銷貨累計(jì)銷貨原價(jià)庫存額
2025-06-30 21:50
【摘要】/班組長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)考核表被考核者所屬部門職位名稱考核者考核者職位考核期指標(biāo)分類考核指標(biāo)權(quán)重(%)量化標(biāo)準(zhǔn)得分得分依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間得分品德誠(chéng)實(shí)正直10%從來沒有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為91-100極少有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為81-90偶爾有
2025-06-23 06:06
【摘要】1第五章——長(zhǎng)期投資與固定資產(chǎn)管理這是一家生產(chǎn)VCD的中型企業(yè),該廠生產(chǎn)的VCD質(zhì)量?jī)?yōu)良,價(jià)格合理,長(zhǎng)期以來供不應(yīng)求。為擴(kuò)大生產(chǎn)能力,廠家準(zhǔn)備新建一條生產(chǎn)線。3該生產(chǎn)線的原始投資額為萬元,分兩年投入。投產(chǎn)后每年可生產(chǎn)VCD1000臺(tái),每臺(tái)銷售價(jià)格為300元,每年可獲銷售收入30萬元,投資項(xiàng)目可使
2024-10-17 02:13
【摘要】客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求【內(nèi)容提要】心理素質(zhì)要求品格素質(zhì)要求技能素質(zhì)要求綜合素質(zhì)要求導(dǎo)言●醫(yī)院里的病人需要的不僅僅是治療;●賓館里的客人需要的不僅僅是一間客房;●優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與劣質(zhì)的客戶服務(wù)之間的差別究竟何在?在于感受,在于誠(chéng)意,在于態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。這一切都是可以學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)這些技巧之前,你是不是具備成為一名優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員所應(yīng)該具備的一
2025-06-25 04:12
【摘要】國(guó)際酒店集團(tuán)管理典范8-----------------------作者:-----------------------日期:集團(tuán)的創(chuàng)立----天天飯店集團(tuán)的總部設(shè)在美國(guó)新澤西州,其飯店大多分布在城鎮(zhèn)、機(jī)場(chǎng)和海濱度假地。天天飯店集團(tuán)是由地產(chǎn)商塞西爾戴()在1970年創(chuàng)立的。天天飯店集團(tuán)所追求的經(jīng)濟(jì)與豪華相統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念也由此而生。自19
2025-04-12 02:14
【摘要】潛在缺陷模式和影響分析東莞明暉電器有限公司FMEA編號(hào):項(xiàng)目:過程責(zé)任人:
2025-04-08 02:10
【摘要】5/6人力資源管理詞匯人力資源管理詞匯ChineseEnglish"以人為本"的價(jià)值觀People-firstvaluesX理論TheoryXY理論humanresourc
2025-04-07 05:51
【摘要】第六章庫存物的維護(hù)與保養(yǎng)本章學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本章的學(xué)習(xí),理解庫存物品變化的形式、加速庫存物變化的原因以及降低庫存損耗的手段。儲(chǔ)存在倉庫里的物品,表面上看是靜止不變的,但實(shí)際上每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化。在一段時(shí)間內(nèi),物品發(fā)生的輕微變化,憑人的感觀是覺察不到的,只有當(dāng)其發(fā)展到一定程度后才被發(fā)現(xiàn)。保管保養(yǎng)是倉庫的最基本的任務(wù),庫存損耗指標(biāo)又是衡量一個(gè)倉庫管理水平的重要指標(biāo)。因此對(duì)于倉儲(chǔ)管
2025-04-07 12:10
【摘要】12/12
2025-04-08 11:36
【摘要】制度名新產(chǎn)品說明書電子文件編碼GLWA124頁碼1-1××石英鐘使用說明書衷心感謝閣下惠購本公司產(chǎn)品?!痢僚芐W型系列石英掛鐘是引進(jìn)國(guó)外名廠“RHYTHM”原裝機(jī)芯,走時(shí)精確,性能穩(wěn)定,經(jīng)久耐用,月誤差不大于±10秒。本品外型設(shè)計(jì)獨(dú)特,采用ABS型塑料和先進(jìn)表面處理工藝,款式新穎,美觀大方,為計(jì)時(shí)及室內(nèi)
2025-04-07 23:11
【摘要】生產(chǎn)裝置重大泄漏事故原因分析及災(zāi)害后果模擬計(jì)算1、泄漏事故原因統(tǒng)計(jì)分析根據(jù)建國(guó)以來化工系統(tǒng)所發(fā)生的59起重大及典型泄漏事故的實(shí)際情況,從五方面對(duì)事故原因進(jìn)行了分類,見表1。表1重大及典型泄漏事故原因分類泄漏原因工藝技術(shù)設(shè)備、材料本身原因人為因素外來因素其他事故次數(shù)6232262百分比(%)
2025-04-08 00:44