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柳傳志董事長(zhǎng)專題講座:聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和啟示-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 我們把領(lǐng)導(dǎo)班子看的更重,看這個(gè)企業(yè)決定投還是不投。兩年多下來,對(duì)投資方面我們有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,于是在03年又辦了一個(gè)叫鴻毅的私募基金,這個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)投資,私募基金占的份額比例比較少,人家占大股,我們是跟投,規(guī)模是屬于早期的成長(zhǎng)期的,PE是占大股權(quán)。 我最后想說什么?聯(lián)想從2001年開始起,我決定不在電腦領(lǐng)域里面繼續(xù)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。我看電視康熙皇帝威信那么大。 第三條,帶隊(duì)完了就是建班子,建班子其實(shí)有三個(gè)目的。我們一度有過開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人遲到?jīng)]有罰站的情況,因?yàn)檫`犯了這個(gè)制度,罰站的人不站了,那主持人就得站一分鐘。其中就一個(gè)老吳,他站的時(shí)候他也難受,我也難受,因?yàn)樗俏乙郧暗奶庨L(zhǎng)。我答應(yīng)您的事是誠(chéng)信,內(nèi)部的事,比如你給我報(bào)的數(shù),你做不到你就不求實(shí)。我說我是付出代價(jià)的。確實(shí)規(guī)矩定下來以后,是要很嚴(yán)格的去做的。這800塊錢怎么辦?當(dāng)然是上繳,公司窮的200塊錢裝一部電話都舍不得。我先舉企業(yè)利益為第一位的例子。我看確實(shí)是做了一個(gè)大事,更重要的是使軍心大振,這個(gè)方法在聯(lián)想國(guó)際是不能用的,外國(guó)人會(huì)說你侵犯人權(quán)了什么的。當(dāng)時(shí)正是業(yè)務(wù)更忙的時(shí)候,都是二把手、三把手來,都說回去得請(qǐng)示。我說主要不成功的原因是什么?他說叫法人代表意志不統(tǒng)一。我們開會(huì)給了他15萬塊錢,作為他的生活費(fèi),后來借給他500萬在天津辦了房地產(chǎn)企業(yè),在座的有的人知道這說的什么事。他認(rèn)為這是一個(gè)國(guó)企,把他組織里面的一部分錢卷走也沒有問題,就在他各自的分公司里面成立了一個(gè)他們的賬號(hào),協(xié)調(diào)形成了一個(gè)內(nèi)循環(huán)系統(tǒng),其實(shí)就是用犯法犯規(guī)的方法來進(jìn)行侵略。我覺得讓戰(zhàn)士愛打仗和會(huì)打仗,尤其是愛打仗最主要的是兩點(diǎn),一個(gè)是激勵(lì)。公司的執(zhí)行力有很多內(nèi)容,其中的執(zhí)行力是非常重要的。我在軍事學(xué)院念書的時(shí)候,學(xué)了林彪的作戰(zhàn)原則叫“四快一慢”。 另外一個(gè)制定了以后,執(zhí)行的時(shí)候一定要堅(jiān)決,那就是說做就做,非做不可。制定戰(zhàn)略的要點(diǎn)是什么?務(wù)虛。老盧很高興,我也為他高興。比如說像房地產(chǎn),在994年的時(shí)候,房地產(chǎn)高潮,中關(guān)村的企業(yè)無一例外開始投入到房地產(chǎn)當(dāng)中。有了愿景之后,你還得有一個(gè)中期目標(biāo),三年、五年你要做成什么樣?你要做成什么樣,你應(yīng)該有若干條戰(zhàn)略路線,就是通過什么方法去做?我隨便舉個(gè)例子,比如像聯(lián)想90年代中期定的戰(zhàn)略里面,戰(zhàn)略路線有一條,就是國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)展以國(guó)內(nèi)發(fā)展為主,這是什么意思呢?就是當(dāng)我們?cè)?97年后,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)份額占得很多的時(shí)候,有不少同事提出我們應(yīng)該往海外發(fā)展。比如現(xiàn)在在南方,廣東東莞做出口貿(mào)易加工,它這個(gè)利潤(rùn)率是相當(dāng)?shù)牡停嗣駧艆R率一升值馬上就吃了它的利潤(rùn)。一個(gè)企業(yè),不管什么企業(yè),不管什么叫法,都有這個(gè)問題,你得有一個(gè)好班子,你得定戰(zhàn)略,你得會(huì)帶隊(duì)伍。我們自己就是把管理分成兩個(gè)層,這完全是我們自己的看法,因?yàn)楦骷夜芾韺W(xué)院完全一樣。還有長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰,如果他退休了,也沒有股份,因?yàn)槟鞘?000年前后,他大概也是4000、5000塊錢左右。但是后面來了年輕同志,院長(zhǎng)也會(huì)換,如果還是這樣的結(jié)構(gòu),還是有危險(xiǎn)的。其中關(guān)鍵的人員一共有9個(gè)人,包括我在內(nèi),我們9個(gè)人,35%的股份,這9個(gè)人分成15份,我占3份,我在整個(gè)控股里面占20%左右的股份,全都分好了,打成分。由財(cái)政部、北京市、科技部、科學(xué)院四個(gè)單位聯(lián)合討論。像貸款什么的都沒有,都是我們自己做的。我覺得他自己是有責(zé)任的,但是國(guó)家有關(guān)部門也應(yīng)該反省,像褚時(shí)健他們這樣的人才,就像下金蛋的母雞,像這樣的人才是難能可貴的。當(dāng)時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)人說好了,人事權(quán)你不能管我,你是處級(jí),你要派員不行。你制定了之后,你班子的人不在,你光跟CFO定你收購(gòu)哪個(gè)企業(yè),你隔壁管銷售的不知道,必定要發(fā)生碰撞。關(guān)鍵是這個(gè)人,原來是真老虎,你投的時(shí)候,你打開籠子,把老虎放出來,再給它插上翅膀,它就厲害了。原來的總經(jīng)理、董事長(zhǎng),跟我一樣,也是技術(shù)人員出身,但是做的已經(jīng)非常之好了。 聯(lián)想后來幾年我會(huì)講,我自己進(jìn)入投資領(lǐng)域了,我不是迫不得已就不當(dāng)這個(gè)董事局主席了。一個(gè)企業(yè)沒有愿景,你比如說,像剛才這種情況,如果我們真不出手,這個(gè)企業(yè)就會(huì)往下走,這個(gè)企業(yè)就完了。這恰恰有一個(gè)問題,我想學(xué)管理的同學(xué)和老師可以考慮,在美國(guó)成熟的企業(yè)里面,很多企業(yè)到了幾代以后,曾經(jīng)輝煌過的企業(yè)突然下來,這里面有另外一個(gè)道理,美國(guó)的一個(gè)作家寫了一本書《基業(yè)常青》,他跟著寫的第二本《從優(yōu)秀到卓越》,第三本《企業(yè)是怎么衰敗下來的》,把卓越的企業(yè)經(jīng)過金融危機(jī)衰下來,他分析了一套道理。美國(guó)的企業(yè)家,由于人家都是商學(xué)院出身,商學(xué)院怎么說他們就怎么做。 第二個(gè)我覺得原來的CEO是DELL原來的常務(wù)副總。因此在這個(gè)電腦行業(yè)里面的增長(zhǎng)率,商業(yè)客戶的增長(zhǎng)速度不如消費(fèi)類客戶,就是老百姓買電腦的增長(zhǎng)速度。一種就是大股東的代表,就是我在聯(lián)想控股,我站在聯(lián)想母公司的基礎(chǔ)上,我們有聯(lián)想54%的股份,其他是在股市上,還有一部分是賣給IBM,還有一些小股東,還有一些叫獨(dú)立董事。我認(rèn)為原來的管理層有很強(qiáng)烈的短期行為。請(qǐng)大家看這個(gè)圖(PPT)金融危機(jī)引發(fā)了009年聯(lián)想出現(xiàn)大虧損。另外我們買的IBM這一塊,他在海外全做的是大客戶,像戴爾一樣,他不賣零售市場(chǎng),因?yàn)樗膬r(jià)格比較高。前兩天我跟李書福在一起聊天,你怎么能讓沃爾沃的原員工很高興地繼續(xù)為中國(guó)人工作呢?這也是風(fēng)險(xiǎn)。所以買品牌還得買技術(shù),thinkpad確實(shí)有很多獨(dú)到的地方。 在并購(gòu)之前,我們做足了功課。 05年有一次我在光華管理一個(gè)MBA班進(jìn)行講課,里面有90個(gè)同學(xué)。我想我今天并沒有開一個(gè)銀行,然后給中小企業(yè)放款,如果我這樣做的話,我覺得我的壞賬率很低,因?yàn)槲覀儼堰@樣的事研究的很透。在1998年、99年的時(shí)候,Internet網(wǎng)進(jìn)入市場(chǎng),大家都說上網(wǎng)如何。到了90年代下半年以后,中國(guó)的彩電以長(zhǎng)虹為主就起來了,這里面有什么道理呢?這里面的道理有很多方面,其中某一個(gè)技術(shù)方面的道理給了我們很大的啟發(fā)。于是行業(yè)要細(xì)細(xì)的研究,要研究透。在這個(gè)電腦的元器件里面有幾千上萬個(gè),像機(jī)箱、鍵盤等可以早買來放著,但像某些東西,突然間價(jià)格會(huì)發(fā)生變化。因?yàn)樵谶@里面,像CPU、硬盤、顯示器都是很貴重的東西,由于摩爾定律的存在,使得技術(shù)不斷更新,使得老的元器件不斷降價(jià)。 我說一個(gè)笑話,我在中學(xué)的時(shí)候,我們那個(gè)年代喜歡打乒乓球。有一個(gè)作者叫吳曉波,寫了一本書叫做《大敗局》,我沒有那么慘,我們是有理想,我們有追求,有理想,但是我們做事的時(shí)候不能理想化。這等于是壓住了戴爾的活力,對(duì)我們并購(gòu)IBM有非常重要的影響。 那個(gè)時(shí)候我們研究了一個(gè)辦法,怎么把兩個(gè)都做了?供應(yīng)鏈在哪個(gè)地方能結(jié)合?哪個(gè)地方能分開?因?yàn)橹T位不是做IT領(lǐng)域的,不會(huì)關(guān)心到當(dāng)時(shí),在2003年的時(shí)候,不但中國(guó)的報(bào)紙,還是香港的報(bào)紙,因?yàn)槲覀冊(cè)谙愀凵鲜?,沒有一家認(rèn)為我們能夠跟戴爾打,能夠贏得了戴爾。03年我們又認(rèn)真的進(jìn)行反省,決心繼續(xù)很專一的把力量集中在做電腦上。 有意思的是,到了2001年的時(shí)候,%,再往下就沒有畫了,因?yàn)榈搅?2年、03年這個(gè)圖就不好看了,一直到03年掉了23%。當(dāng)時(shí)的電腦毛利潤(rùn)還是很高的,高達(dá)28%,而我們的成本費(fèi)用就占到26%多,實(shí)際上自己本身的毛病還是非常多的。應(yīng)該講,開玩笑說,加入WTO電腦是最早開始的。在咱們國(guó)家的電腦領(lǐng)域,我介紹以前國(guó)家想實(shí)行保護(hù)的方式,不讓國(guó)外大的品牌進(jìn)來,為什么要保護(hù)呢?因?yàn)槲覀儑?guó)家花重金投資了一些當(dāng)時(shí)認(rèn)為是……也是屬于超大型的國(guó)有企業(yè),像長(zhǎng)城電腦,也認(rèn)識(shí)到電腦對(duì)于未來極其重要,希望不要被外國(guó)品牌充斥了中國(guó)。逼的我們把工廠搬到廣東惠陽(yáng)。我們當(dāng)時(shí)不太懂,就到北京的海關(guān)總署告狀,結(jié)果告成功了。拿這個(gè)錢我們?cè)谙愀圩隽艘粋€(gè)小工廠,一個(gè)小作坊,就是十幾個(gè)人的一個(gè)小作坊,把我們的技術(shù)帶到香港做成電腦的主機(jī)板,然后拿到海外去銷售。 于是從84年一直到888年,我們把這個(gè)路摸清楚了,就想自己建廠子做電腦。那個(gè)八十年代的所有的電腦都是英文系統(tǒng),中國(guó)人用不了,所以我們發(fā)明了一套漢字系統(tǒng),現(xiàn)在的電腦大家看就這個(gè)技術(shù),由于運(yùn)算速度高,內(nèi)存大,在里面有把英文改為漢字的能力。踩紅線是指當(dāng)時(shí)一些法律法規(guī)限制很嚴(yán)格,要繼續(xù)往前走是非常困難的。在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家里面,這里面很有意思,有一類是利用了法律的變化。很不幸的是,不到幾個(gè)月就被人騙了幾十萬。當(dāng)時(shí)周院長(zhǎng)動(dòng)員了一些人,只有我真正愿意堅(jiān)持出去。他到美國(guó)去訪問的時(shí)候,那時(shí)我們國(guó)家剛剛打開國(guó)門,發(fā)現(xiàn)高技術(shù)本身實(shí)際上都是在企業(yè)里面進(jìn)行研究的,這樣才能夠把技術(shù)跟資金、跟企業(yè)管理結(jié)合到一起,變成產(chǎn)品推出去。我們自己總結(jié)起來有四件事情還是值得一提的,在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中也總結(jié)出一些有意義的事情,我想把這四件事情有側(cè)重點(diǎn)的介紹一下。 我在企業(yè)界,用我的話來說,是耕地派,其實(shí)主要是說我把我的一畝三分地耕好,耕地的時(shí)候還抬頭看天,看天是看天氣怎么樣,我把地耕好的。我是先把自己的事做好,再關(guān)心宏觀的事,真的談不上什么別的說法,什么“教父”的說法,我自己從來不承認(rèn)的。 第一件事情,就是我們率先實(shí)現(xiàn)了中國(guó)的大專院校和科研院所的高科技產(chǎn)業(yè)化,走出了這么一條道路。因此他提出想在中國(guó)科學(xué)院率先走一條改革的道路,看能不能把這個(gè)成果推廣出去? 提出這個(gè)想法以后,科學(xué)院里面的人員絕大多數(shù)都是不愿意做這個(gè)事的,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)國(guó)家,在座的都有年輕人,有一點(diǎn)不了解。因?yàn)槲以瓉砭陀X得憋的慌,想出去辦企業(yè),想把我們自己的科研成果,把自己做的東西推出去。我們賣過電子手表,賣過旱冰鞋,沒辦法,別把本錢丟了。由于法制法規(guī)的變化,利用這個(gè)變化賺到了第一桶金。像我們是一邊摸索著,一邊學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)等等。當(dāng)時(shí)我們的電腦8086,我們就做了一個(gè)卡,插上去有軟件,這個(gè)電腦本身有漢字出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候向國(guó)家申請(qǐng)沒有得到批準(zhǔn),才知道批準(zhǔn)是有條件的。因?yàn)樵谥袊?guó)國(guó)內(nèi)是不能銷售的,在海外的東西拿不到進(jìn)口批文,所以不能銷售。北京海關(guān)總署到深圳來了解這個(gè)事,其實(shí)并沒有對(duì)深圳海關(guān)總署提出什么批評(píng),只是讓他們公正處理,卻對(duì)我們進(jìn)行很嚴(yán)格的打擊。這個(gè)只是說明當(dāng)時(shí)辦企業(yè)的一個(gè)難處,就是科研人員你要想真的辦好企業(yè),這里面真的是非常之困難。于是就用保護(hù)的方式,比如不讓外國(guó)電腦進(jìn)來跟你競(jìng)爭(zhēng),你寬裕了才能好好做。這樣到了93年的時(shí)候,就有大批國(guó)外的著名企業(yè),像IBM,COMPAQ、HP這些大的電腦公司進(jìn)入中國(guó)來。于是經(jīng)過反復(fù)的研究,我們決心要進(jìn)行改革,要跟外國(guó)企業(yè)打一仗,不甘心放棄了這個(gè)電腦,退回去再給人家做代理。這張圖里面有一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有參與進(jìn)來,就是戴爾。然后認(rèn)真的研究了戴爾的模式,戴爾是一個(gè)什么模式呢?戴爾主要打的是商業(yè)客戶。除非是給我們打氣的,但他真心講也未必相信你能打的過。 到了2004年的時(shí)候,在這我都忘了講了,(回過頭來)剛才說的率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化道路。我們不怨天尤人,那些事,像深圳海關(guān)的事,我們只總結(jié)了我們自身的問題,下回不這么做了,我們也沒有努力去抗?fàn)?,為什么?我把自己的企業(yè)做好了,至于改善大的環(huán)境是黨和國(guó)家的事,我把自己的事做好就可以了,我覺得如何不理想化的實(shí)現(xiàn)自己的道路很重要,這一點(diǎn)尤其是對(duì)海外回來的朋友們格外重要。跟別的班級(jí)比賽的時(shí)候,有一個(gè)同學(xué),我每次比賽都打不過他,有一次我就認(rèn)真研究對(duì)方的特點(diǎn)是什么?我發(fā)球的時(shí)候是轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)?那天打完了以后果然贏了,最后才知道人家忘了帶自己的拍子,是拍子不得勁我才贏的。比如新的CPU出來以后,老的CPU就會(huì)降價(jià)。 其實(shí)像我們跟Intel談判,他要求你半年定下來,半年后你買多少,他不能讓你隨便調(diào)。 我再舉一個(gè)技術(shù)性的問題。 就是日本的電視機(jī),由于日本的電網(wǎng)電壓穩(wěn)定,比如220伏就是220伏,所以日本電視機(jī)的電源部分不用花大的功夫,選用高的元器件,花大的成本。后來我們調(diào)查以后發(fā)現(xiàn)像老百姓、像消費(fèi)類的客戶,幾乎沒有人能上網(wǎng),只有發(fā)燒友才上網(wǎng)。剛才講我們?yōu)槭裁茨軓?%,一直在中國(guó)市場(chǎng)占有率能做得好?我們總結(jié)了幾條,其實(shí)還是對(duì)行業(yè)本身進(jìn)行了反復(fù)的研究。我說對(duì)我們并購(gòu)IBM的項(xiàng)目看好的請(qǐng)舉手,結(jié)果90個(gè)人里面有3個(gè)舉手,其中有兩個(gè)是聯(lián)想的人,實(shí)際是大家不太認(rèn)可。我們認(rèn)真請(qǐng)了國(guó)際上的顧問,顧問一個(gè)是高盛的財(cái)務(wù)顧問,一個(gè)是麥肯錫的。thinkpad筆記本離地面這么高,摔下來可以繼續(xù)用,這里面硬盤是一個(gè)很核心的東西,硬盤的硬磁頭在磁盤上旋轉(zhuǎn)的時(shí)候,有點(diǎn)像大的波音747的飛機(jī),始終離地面10米的高度飛行,難度就和那個(gè)差不多。 第三個(gè)更大的風(fēng)險(xiǎn)就是所謂的文化的磨合,中國(guó)和國(guó)際團(tuán)隊(duì)在一個(gè)班子里工作,能配合好嗎?這種并購(gòu)有兩種方法,一種是物理式整合,我買回來還是原來的,比如中國(guó)是中國(guó),國(guó)外是國(guó)外。因?yàn)镮BM答應(yīng)我們,派2000多個(gè)大的經(jīng)理去給介紹
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