r執(zhí)行力專題ppt課件-免費閱讀
【正文】 ? 錫恩顧問在質(zhì)詢會上提出：必須始終確保高層思想和行動的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向高層必須以身作則！ ? 陳總在周結(jié)果承諾質(zhì)詢會上總結(jié)出經(jīng)典的兩句話： ? 上下一條線，不能拐彎！ ? 請各位聚焦我們運營重點，我就要我想要的，我是農(nóng)民。 R1結(jié)果定義 （ Ready）， R2責(zé)任承諾（ Responsibility）， R3結(jié)果跟蹤 （ Review ）， R4即時獎懲（ Result） 結(jié)果跟蹤 Review 責(zé)任承諾 Responsibility 結(jié)果定義 Ready 即時激勵 Result 公司戰(zhàn)略 4R－中高層執(zhí)行力體系 R1－結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！ ? 酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細致、周到的服務(wù)和對流程的堅守。 定責(zé)任 ――將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當事人一人一份，并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。 ” ? 老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。 ? 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。 細準備 ―― 發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。” 4R制度執(zhí)行力 4R簡介 ? 4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司五年執(zhí)行力理論與實踐的精心總結(jié)，是世界 500強成功的原理與中國成長型企業(yè)具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實際的效果。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個幫助就沒了！ 通過對行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到行動上，并實現(xiàn)持續(xù)地改進，最終實現(xiàn)公司預(yù)定的目標 將項目進程節(jié)點管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實現(xiàn)． 事實和數(shù)據(jù) 計劃與措施 行動改進 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實和數(shù)據(jù) 行動改進 事實和數(shù)據(jù) 行動改進 公司業(yè)績 建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實施 業(yè)績跟蹤報表體系 月 /季 /年度質(zhì)詢會議 組成 部分 詳細 說明 ?找出關(guān)鍵驅(qū)動因素 ?確定關(guān)鍵業(yè)績指標 ?落實關(guān)鍵業(yè)績指標 ?設(shè)定 KPI權(quán)重 ?建立報表系統(tǒng) ?收集與目標相關(guān)的數(shù)據(jù) ?準備業(yè)績報 表 ?針對業(yè)績差的領(lǐng)域分析其根本原因 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理 過程管理和控制 目的 質(zhì)詢后行動改進 ?定義改進指標的關(guān)鍵失敗因素 ?制定改進行動計劃 ?落實改進行動計劃 確保目標實現(xiàn)、優(yōu)化管理 業(yè)績報 表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 質(zhì)詢會議 改進 行動計劃 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進時間 負責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進行動表改進事項 關(guān)鍵措施R4－即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機制 ? 及時激勵：喝酒 Vs美女 ? 推崇與即時激勵 ——好報才有好人 ? 我們提倡什么，反對什么，旗幟鮮明！ 企業(yè)執(zhí)行力和薪酬無關(guān)！ 中國優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行榜樣 —— 格蘭仕的書信文化 ? 大約從 1997年開始，公司董事長梁慶德在每年的年末歲尾都寫一封《 致格蘭仕全體員工及家屬的一封信 》 ，這已經(jīng)成為 “ 德叔 ” 的 “ 規(guī)定動作 ” ： ? 1997年： 《 艱難困苦我們一起背 》 ； 1998年： 《 給全體員工拜個年 》 ；1999年： 《 接受我最真誠的祝福 》 ； 2022年： 《 努力了，心血就不會白費 》 ； 2022年： 《 那些歡笑與淚水同行的日子 》 ； 2022年： 《 讓我們的心貼得更緊一些 》 ； 2022年： 《 找到屬于自己的一片藍天 》 ；2022年 5月 9日是母親節(jié)，公司總裁辦開展了一次 “ 母親節(jié)給母親寫封信 ” 的征文活動， “ 德叔 ” 知道后，也給企業(yè)報寫來了 《 致格蘭仕人母親們的一封信 》 ，將心比心，讓許多格蘭仕人的母親感動。有什么樣的結(jié)果，你就有什么樣的人生！ ? 有人打賭，如果把全世界的財富均分，十年后，貧富差距依然會像今天這么大。 以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃，傳遞客戶價值
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