營銷策劃部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(1)-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、 公司將按當(dāng)月每個(gè)小組，每位銷使的業(yè)績、來客、來電、帶客戶，交報(bào)表積分情況予以統(tǒng)計(jì)，后3名銷使公司將作出辭退處理。1 每次罰款必須當(dāng)天交秘書，否則從工資中雙倍扣除。 平時(shí)多注意學(xué)習(xí)發(fā)單技巧，相互交流發(fā)單體會(huì)。業(yè)績見客制度指根據(jù)樓盤上月的銷售情況，按業(yè)績高低依次排名，每天進(jìn)行小輪流見客制度，以激勵(lì)置業(yè)顧問的敬業(yè)精神。四、 業(yè)績分配原則：基本原則：成交為主，保護(hù)下訂。2 對(duì)于日常工作或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者加分2分以上。正常休息時(shí)間，應(yīng)保持通訊工具暢通，執(zhí)行不力者，扣分2分。四、推動(dòng)成交1．大膽告訴客戶，我給你推薦的房子很適合你。3．將資料夾，計(jì)算器、名片、草稿紙、筆等工具準(zhǔn)備好，以便隨時(shí)接待客戶。統(tǒng)計(jì)分析當(dāng)日來客情況，向銷售經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)樓盤銷售工作，代理企業(yè)法人與客戶簽定認(rèn)購書。 直接參與銷售工作，代理企業(yè)法人與客戶簽定認(rèn)購書。 定期向公司匯報(bào)銷售指標(biāo)完成情況和市場趨勢(shì)分析、及下一期的銷售計(jì)劃；溝通協(xié)調(diào)上下級(jí)的關(guān)系。、 組織架構(gòu)： 策劃專員市場研究專員銷售部經(jīng)理物業(yè)、工程客服反映銷售部長置業(yè)顧問公司內(nèi)銷售營銷導(dǎo)向：物市顧 客業(yè)場銷營事務(wù)二、 銷售人員各崗位職責(zé)、權(quán)力銷售人員的定位信息的收集者反饋信息的媒介樓盤推薦的專家客戶引導(dǎo)者/專業(yè)顧問信息的傳遞者企業(yè)形象的代言人1．銷售部經(jīng)理：職責(zé)：制定銷售方案和銷售費(fèi)用預(yù)算，布置階段性銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。 溝通協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)其他部門、公司外相關(guān)單位的關(guān)系，共同推進(jìn)項(xiàng)目的銷售，為客戶作好服務(wù)。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、幫助置業(yè)顧問的銷售工作，團(tuán)結(jié)銷售部的關(guān)系，協(xié)調(diào)人與人間的關(guān)系，營造友好的、積極向上的工作氛圍，努力提高團(tuán)體作戰(zhàn)能力和績效。熟練地回答客戶提出的問題，并能給客戶提供專業(yè)的合理化建議，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象，并做好客戶訪談的記錄。統(tǒng)計(jì)并分析當(dāng)日來電情況，向銷售經(jīng)理匯報(bào)。二、接待程序1．客戶第一時(shí)間進(jìn)售樓部時(shí)，秘書應(yīng)馬上迎上前去，招待客戶坐下來，隨后進(jìn)行來客登記。2．售樓部內(nèi)部配合營造銷售氣氛，現(xiàn)在就下決心定房。二、 勞動(dòng)紀(jì)律 工作時(shí)間必須穿制服，佩戴工作牌，保持衣著干凈、整齊、接待客戶時(shí)必順說普通話，否則一次扣分3分； 員工每天必須保持飽滿的工作熱情和高昂士氣，如經(jīng)理發(fā)覺該員工不在工作狀態(tài)可停止其工作直至其恢復(fù)狀態(tài)，停止工作期不得超過3天（含3天），按天計(jì)算扣罰工資，并扣分4分/天； 見客置業(yè)顧問在見客前必須準(zhǔn)備好接待客戶的各種資料和物件，見客途中不得隨意離開客戶，如發(fā)生因準(zhǔn)備不足而出現(xiàn)隨意離開客戶者發(fā)現(xiàn)一次扣分2分； 無論何種客戶，現(xiàn)場接待人員都要認(rèn)真接待，否則引起投訴，扣分4分或開除。檢舉其他員工違規(guī)或損害公司利益經(jīng)查證屬實(shí)者加分5分以上
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