證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理之偉海篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 問(wèn)題法。 設(shè)計(jì)講座 ? 吸引怎樣的客戶？ ? 什么主題？ ? 誰(shuí)來(lái)講？費(fèi)用？ ? 地點(diǎn)？時(shí)間？預(yù)算？人數(shù)？ ? 怎樣宣傳？ ? 準(zhǔn)備資料？ ? 如何收集信息？ 電話營(yíng)銷 ? 贏得信任。 ? 提供客戶服務(wù)流程。 4. 提出建議：明確的行動(dòng)建議與行動(dòng)計(jì)劃。 ? 注重能力培養(yǎng)。 ? 互聯(lián)網(wǎng)。 ? 表現(xiàn)預(yù)期。 ? 客戶開(kāi)發(fā)。 復(fù)雜，銷售周期長(zhǎng)。 ? 工作明確，容易考核與管理。 營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用 ? 主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶。 ? 不是所有的內(nèi)容都對(duì)你有用， 而是幫助你系統(tǒng)化地開(kāi)拓思路。 ? 不是幫你解決所有問(wèn)題， 而是幫你尋找解決問(wèn)題的方法。 ? 提高營(yíng)銷針對(duì)性。 ? 客戶對(duì)公司的信賴性更強(qiáng)。 以銷售產(chǎn)品為主。 ? 客戶維護(hù)。 ? 知識(shí)能力。 ? 招聘會(huì)。 ? 觀察評(píng)估員工，及時(shí)給予反饋。 5. 提供反饋：針對(duì)落實(shí)情況提出評(píng)估反饋。 ? 客戶感情交流流程。 ? 給予理由。 ? 好處法。 ? 類比法。 ? 建立對(duì)照、編碼跟蹤、計(jì)算結(jié)果。 ? 接受咨詢流程。 2. 了解原因：什么情況下、是什么原因？ 3. 尋求方案：探索可能的各種解決方案。 客戶經(jīng)理的 4方面基本素質(zhì) 外部知識(shí) 內(nèi)部知識(shí) 個(gè)人狀態(tài) 行動(dòng)能
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