市場(chǎng)部考核制度ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 部門經(jīng)理評(píng)分在 2個(gè)工作日后交行政部經(jīng)理轉(zhuǎn)總經(jīng)理 . 考核結(jié)果的應(yīng)用，作為月度績(jī)效工資、年度獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。 市場(chǎng)部銷售員的提成標(biāo)準(zhǔn) ： 600元（不含電話費(fèi)補(bǔ)助，滿勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)及其他補(bǔ)助） （績(jī)效工資分為：合同額、輔助額 ) 合同額提成為：以業(yè)務(wù)員簽訂合同上最終金額，從中提取 1%— %。 3. 員工一個(gè)月請(qǐng)假超過(guò) 6天者，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。月度銷售目標(biāo)達(dá)成情況分析（含銷售計(jì)劃達(dá)成、應(yīng)收賬款情況、個(gè)人與借款費(fèi)用使用情況），銷售未達(dá)成目標(biāo)偏差因素、解決辦法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況、項(xiàng)目執(zhí)行情況通報(bào)、次月銷售計(jì)劃討論和確認(rèn)。不定期的模擬客戶拜訪訓(xùn)練或者講標(biāo)訓(xùn)練。應(yīng)對(duì)這種人的技巧是：要自始至終保持冷靜機(jī)智；要適時(shí)運(yùn)用幽默技巧來(lái)旁敲側(cè)擊，點(diǎn)到為止；要多拜訪，找準(zhǔn)突破口，以真誠(chéng)之心來(lái)打動(dòng)他，使他折服。 對(duì)疑心重的人。對(duì)于這種人，千萬(wàn)不能急躁、焦慮或向他施加壓力，應(yīng)該努力配合他的步調(diào)，腳踏實(shí)地地去證明、引導(dǎo)，慢慢就會(huì)水到渠成。知識(shí)淵博的人是最容易面對(duì)的客戶．也是最容易使客戶經(jīng)理受益的客戶?？傊?，對(duì)這種人聽(tīng)得越充分，稱贊越充分，所得到的報(bào)酬就會(huì)越多。在聯(lián)系時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酵▓?bào)此行的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。 ，市場(chǎng)部人員無(wú)權(quán)擅自更改，特殊情況的處理必須爭(zhēng)取得有關(guān)部門的同意。在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的前提下，給市場(chǎng)部人員更多的“個(gè)人空間”。 制度化 市場(chǎng)部管理制度化，企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng)、完善的制度，使市場(chǎng)部管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依，才能做到有“法”必依，違“法”必究，執(zhí)“法”必嚴(yán)。市場(chǎng)部管理制度化才能保證企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。 市場(chǎng)部人員管理意義 真誠(chéng)所至 金石為開(kāi) 團(tuán)隊(duì)出擊 戰(zhàn)無(wú)不勝 有創(chuàng)造力 博學(xué)知識(shí) 充滿熱情 有眼光 真誠(chéng) 忠實(shí) 機(jī)敏 禮貌、樂(lè)觀、自信 學(xué)習(xí)能力 有進(jìn)取心 市場(chǎng)部人員素質(zhì)要求 勤 務(wù) 要 求 ，不遲到，不早退，上班時(shí)間不得擅自外出，更 不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。 、合同、收付款時(shí)，必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)制度，避免出現(xiàn)失誤。 對(duì)令人討厭的人。 對(duì)優(yōu)柔寡斷的人。面對(duì)這種客戶應(yīng)該不要放棄機(jī)會(huì)．多注意聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話．這樣可以吸收各種有用的知識(shí)及資料。 對(duì)性急的人。這種人容易猜疑，容易對(duì)他人的說(shuō)法產(chǎn)生逆反心理。 出差歸來(lái)后注意事項(xiàng) Z市場(chǎng)部人員出差歸來(lái)后，應(yīng)寫正式的出差總結(jié)表，以及出差時(shí) 所見(jiàn)所聞，包括市場(chǎng)情況，客戶需求趨勢(shì)與要求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化動(dòng)態(tài)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況等及時(shí)地向上級(jí)反映。 周工作總結(jié)會(huì) 時(shí)間：每周六上午 10： :30— 11:00 會(huì)議內(nèi)容
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