業(yè)務(wù)流程重組bpr與物流-免費(fèi)閱讀
【正文】 ARIS中綜合了多種建模方法，如UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）、 85 ERM（實(shí)體關(guān)系模型）、 Petri網(wǎng)、 EPCs（ EventDriven Process Chains，事件驅(qū)動(dòng)的流程鏈模型）、 ECA（ event condition action，事件條件活動(dòng)）等，分別適用于不同的建模對(duì)象。 圖 121 持續(xù)式流程改進(jìn)步驟 當(dāng) 前 流 程歸 檔鑒 別 流 程改 進(jìn) 機(jī) 會(huì)并 實(shí) 施評(píng) 價(jià) 流 程執(zhí) 行 跟 蹤流 程以 客 戶 為導(dǎo) 向 建 立評(píng) 價(jià) 準(zhǔn) 則72 2. BPR的實(shí)施進(jìn)程和步驟 BPR實(shí)施進(jìn)程如下圖： 圖 1218 BPR實(shí)施進(jìn)程圖 營(yíng) 造 環(huán) 境重 構(gòu) 組 織分 析 、 診 斷 并 重新 設(shè) 計(jì) 流 程試 點(diǎn) 與 切 換實(shí) 現(xiàn) 遠(yuǎn) 景評(píng) 審描 繪 遠(yuǎn) 景重 新 設(shè) 計(jì)流 程73 營(yíng)造環(huán)境，建立企業(yè)危機(jī)意識(shí) 描繪公司遠(yuǎn)景 獲取管理階層的支持 制定計(jì)劃和開(kāi)展必要的培訓(xùn) 找出核心流程 建立 BPR團(tuán)隊(duì) 溝通信息和想法 74 分析、診斷現(xiàn)有流程和重新設(shè)計(jì)新流程 組建團(tuán)隊(duì) 評(píng)估現(xiàn)有流程的效果和關(guān)系 量化現(xiàn)有流程的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo) 診斷環(huán)境條件 標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 重新設(shè)計(jì)新流程 分析新流程對(duì)人員和技術(shù)的需求 檢驗(yàn)新流程 75 重新設(shè)計(jì)組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 評(píng)審組織的人力資源 評(píng)審技術(shù)結(jié)構(gòu)與技術(shù)能力 設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu) 定義新的角色 人員轉(zhuǎn)崗 76 試點(diǎn)與切換 選定試點(diǎn)流程 組建試點(diǎn)流程團(tuán)隊(duì) 選擇試點(diǎn)流程的客戶和供應(yīng)商 啟動(dòng)試點(diǎn)流程并進(jìn)行監(jiān)督 評(píng)審試點(diǎn)流程 分階段實(shí)施 77 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo) 評(píng)價(jià) BPR的收效 鞏固 BPR的效益 不斷改進(jìn)新的流程 78 七、 BPR的工具 79 隨著 BPR顧問(wèn)咨詢服務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)各種實(shí)施 BPR的方法。 53 ?基于功能的組織機(jī)構(gòu)： 銷(xiāo) 售物 料 管 理生 產(chǎn) 計(jì) 劃生 產(chǎn)流 程 1 流 程 2 流 程 3 流 程 4 高 效 的資 源 利 用 率F 1F 2F 3F 4功 能 低 效 的 流 程 運(yùn) 作 效 率圖 125 基于功能的組織結(jié)構(gòu) 54 圖 126 面向流程的組織結(jié)構(gòu) 圖 127 混合式組織結(jié)構(gòu) 低 效 的資 源 利 用 率流 程 1 流 程 2 流 程 3 流 程 4銷(xiāo) 售 1物 料 管 理 1生 產(chǎn) 計(jì) 劃 1生 產(chǎn) 1銷(xiāo) 售 4物 料 管 理 4生 產(chǎn) 計(jì) 劃 4生 產(chǎn) 4銷(xiāo) 售 3物 料 管 理 3生 產(chǎn) 計(jì) 劃 3生 產(chǎn) 3銷(xiāo) 售 2物 料 管 理 2生 產(chǎn) 計(jì) 劃 2生 產(chǎn) 2高 效 的 流 程 運(yùn) 作 效 率F 1F 2F 3F 4功 能銷(xiāo) 售 高 效 的 資源 利 用 效 率F 1F 2F 3F 4功 能 高 效 的營(yíng) 銷(xiāo) 效 率 高 效 的 流程 運(yùn) 作 效 率流 程 1 流 程 2 流 程 3 流 程 4物 料 管 理 1生 產(chǎn) 計(jì) 劃 1物 料 管 理 3生 產(chǎn) 計(jì) 劃 3物 料 管 理 2生 產(chǎn) 計(jì) 劃 2 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 4物 料 管 理 4銷(xiāo) 售生 產(chǎn) 高 效 的 資源 利 用 效 率?面向流程的組織結(jié)構(gòu) ?混合式組織結(jié)構(gòu) 55 3. 技術(shù) 流程設(shè)計(jì)必須要考慮適當(dāng)采用信息技術(shù) ,以 IT為使能器，改造流程，減少工作人員、加快流程處理速度、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 50 （ 3）庫(kù)存管理流程的設(shè)計(jì)原則： 庫(kù)存管理流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是零庫(kù)存 ， 也可以保持一定的緩沖庫(kù)存 。 價(jià)格：低成本流程運(yùn)作 。 40 Hammer對(duì)實(shí)施 BPR后引起的這種變化作了以下總結(jié) ——工作新世界： l工作地位變了 ——從功能部門(mén)到流程小組 l工作變了 ——從簡(jiǎn)單任務(wù)轉(zhuǎn)向多維化工作 l人的角色變了 ——從被控制轉(zhuǎn)向被授權(quán) l工作的準(zhǔn)備方式變了 ——從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向教育 l衡量工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)變了 ——從注重工作量 轉(zhuǎn)向工作成果 l提升的標(biāo)準(zhǔn)變了 ——從表現(xiàn)轉(zhuǎn)向能力 l價(jià)值觀變了 ——從保護(hù)型轉(zhuǎn)向生命型 41 l管理者變了 ——從監(jiān)督員到教練 l組織結(jié)構(gòu)變了 ——從等級(jí)式到扁平式 l主管人員變了 ——從記分員到領(lǐng)導(dǎo)者 42 三、企業(yè)的兩大核心業(yè)務(wù)流程 物流支持和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 43 物流支持流程 ：負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作 ，通過(guò)企業(yè)的采購(gòu) 、 生產(chǎn) 、 制造和運(yùn)輸?shù)然?
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