【正文】 （ 錯(cuò) ) 9 ．用戶傳真用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備，通過公用電話網(wǎng)相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。 A ．用戶傳真 B ．相片傳真 C ．圖像傳真 D ．公眾真跡傳真 三、判斷題 1 . “一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ NISDN) ，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。 A ．縮位撥號(hào) B ．呼叫等待 C ．呼出限制 D． 遇忙回叫 3． IP 電話業(yè)務(wù)的使用方式又基本分為（ AB）。 A ．使用 B ．配置 C ．安置 D ．準(zhǔn)備 5 ．一次付費(fèi)的賬號(hào)電話卡用戶是（ C ) 。 通信電源的交流供電系統(tǒng)包括變電站、油機(jī)發(fā)電機(jī)、通信逆變器和交流不間斷電源 ( UPS ）。 22 ． 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 17 ． Inter 中的基本技術(shù)包括哪些？ Inter 中的基本技術(shù)包括：分組交換技術(shù)、 TCP 八 P 協(xié)議、 Inter 地址和客戶枷服務(wù)器（ Client / Server ）模式。 10 ．什么是接入網(wǎng)？接入網(wǎng)的主要特點(diǎn)是什么？ 所謂接入網(wǎng)就是指本地交換機(jī)（或遠(yuǎn)端模塊局）和用戶終端設(shè)備之間所有設(shè)備和傳輸介質(zhì)構(gòu)成的傳輸系統(tǒng)。根據(jù)光纖傳輸特性的特點(diǎn)，光纖通信系統(tǒng)的工作波長(zhǎng)都選擇在 0 . 85μm、 1 . 31μm或 1 . 55μm，特別是 1 . 31μm和 1 . 55μm應(yīng)用更加廣泛。因此信息傳送給交換機(jī)時(shí)要先經(jīng)過一番加工處理，即分段、封裝、檢錯(cuò)和糾錯(cuò)、流量控制、反饋重發(fā)等，然后根據(jù)分組頭中的地址域和控制域，把一個(gè)個(gè)分組分發(fā)到各個(gè)出端上。（ 錯(cuò)） 9 ．個(gè)人通信是以個(gè)人為對(duì)象的通信技術(shù)。 A ．蓄電池組 B ．直流供電系統(tǒng) C ．交流供電系統(tǒng) D ．接地系統(tǒng) 三、判斷題 1 ． 分組交換處理每一個(gè)信息，差錯(cuò)小，最適合現(xiàn)有和未來的所有業(yè)務(wù)。 A ．路由選擇 B ．分段和重組 C ．擁塞控制 D ．成幀傳送 2 ．基本光纖傳輸系統(tǒng)的組成部分有（ BCD）。 A . FDMA B . CDMA C . TDMA + CDMA D . FDMA + CDMA 4 . ADSL 將用戶雙絞線頻譜低頻部分提供普通電話業(yè)務(wù)（ POTS）信道，通過無源濾波器使其與（ C）分開。第二級(jí)為有保持功能的高穩(wěn)時(shí)鐘（受控鉚鐘和高穩(wěn)定度晶體鐘），分為 A 類和 B 類。 SMS 一般具備 5 種功能，即業(yè)務(wù)邏輯管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、業(yè) 務(wù)監(jiān)測(cè)以及業(yè)務(wù)量管理。交換層只完成最基本的呼叫連接功能，利用集中的業(yè)務(wù)控制和集中的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中控制，以便能夠快速、方便、靈活、經(jīng)濟(jì)、有效地生成和實(shí)現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)。幀中繼網(wǎng)采用的是快速分組交換技術(shù)，它是在數(shù)字光纖線路代替模擬線路，用 戶終端日益智能化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 6 ．電信網(wǎng)編號(hào)的原則是什么？ 電信網(wǎng)編號(hào)的原則如下： ( l ）應(yīng)使號(hào)碼資源容量具有延續(xù)性和擴(kuò)展性，滿足用戶、業(yè)務(wù)和網(wǎng)路增長(zhǎng)對(duì)號(hào)碼資源的需求； ( 2 ）應(yīng)盡可能保證編號(hào)的規(guī)律性，以便于用戶使用和網(wǎng)絡(luò)識(shí)別； ( 3 ）應(yīng)提高號(hào)碼資源的利用率； ( 4 ）應(yīng)保持編號(hào)計(jì)劃在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的整體穩(wěn)定性； ( 5 ）應(yīng)堅(jiān)持各運(yùn)營(yíng)商一律平等的原則。 5 ．我國(guó)電話網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)是怎樣的？各級(jí)的職能是什么？ 我國(guó)電話網(wǎng)目前采用的是等級(jí)制電話網(wǎng)，分為長(zhǎng)途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)。軟件設(shè) 施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計(jì)費(fèi)等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。（ 對(duì) ) 5 ．移動(dòng)通信是指通信的一方可以在移動(dòng)中進(jìn)行的通信過程。 A ．業(yè)務(wù)交換點(diǎn) B ，業(yè)務(wù)控制點(diǎn) C ．業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn) D ．業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 7 . No . 7 信令方式規(guī)定的基本信號(hào)單元格式有（ ABC）。 A ．二級(jí) B ．三級(jí) C ．四級(jí) D . 五級(jí) 8 ．采用（ D）后， TUP 部分就可以不用。 19 ． 合同糾紛的解決方式有哪些？ 合同糾紛的解決方式可以是協(xié)商、調(diào)解仲裁或起訴。 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；消費(fèi)者有權(quán)自主選擇、自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買商品，接受不接受服務(wù)的權(quán)利；消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有獲得公平交易條件的權(quán)利飛當(dāng)消費(fèi)者因購(gòu)買幾使用商品或接受服務(wù)時(shí)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有要求賠償?shù)臋?quán)利；消費(fèi)者有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利；消費(fèi)者享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利 ；消費(fèi)者享有批評(píng)、監(jiān)督的權(quán)利等。 ( 5 ）經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品。 12 ． 闡述電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序。電信服務(wù)質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意程度。（ 對(duì)） 5 ．保證合同是保證人為保證合同的履行而同債務(wù)人簽訂的一種合同。 A ．電市場(chǎng)準(zhǔn)入 B ．電信網(wǎng)間互聯(lián) C ．電信服務(wù) D ．電信安全 2 ．電信管理體制是指我國(guó)電信管理組織的（ ABCD）的總和。 16 ．通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括哪幾個(gè)方面？ 通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括五個(gè)方面：愛崗敬業(yè)，忠于本職工作；勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量；禮貌待人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到；遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密；遵紀(jì)守法，講求信譽(yù)，文明生產(chǎn)。 10 ．為什么說探索創(chuàng)新是科技人才必備的心理品質(zhì)？ 只有具有探索創(chuàng)新精神的人，才能勇于思索，敢闖“禁區(qū)”，才會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明。 8 ．怎樣理解堅(jiān)持真理與修正錯(cuò)誤的關(guān)系？ 堅(jiān)持真理不容易、修正錯(cuò)誤更 難。注重事業(yè)，不 計(jì)較個(gè)人名利；嚴(yán)于律己、寬以待人；主動(dòng)協(xié)作，把困難留給自己，把方便讓給別人。有困難和失敗的考驗(yàn)，有受非議、受打擊、受迫害的威脅，有各種誘惑的考驗(yàn)，甚至有流血、犧牲的危險(xiǎn)。 4 ．為什么說造福人民、振興祖國(guó)是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容？ 造福人民、振興祖國(guó)是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（ 對(duì)） 5 ． 通信科技工作者，在從事通信科技的職業(yè)活動(dòng)中，除應(yīng)具有一般通信人員的職業(yè)道德和一般科技人員的職業(yè)道德外，還應(yīng)具有通信科技職業(yè)道德。 A ．愛國(guó)家 B ．愛人民 C ．愛企業(yè) D ．愛崗位 4 ．講文明、講禮貌，就是要做到（ ABCD ）。 A ．核心要求 B ．道德要求 C ．品格修養(yǎng) D ．內(nèi)在動(dòng)力 4 ．勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)， 是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和（ C ）。 A ． 核心要求 B ．道德要求 C ．品格修養(yǎng) D ．內(nèi)在動(dòng)力 5 . ( B ）是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 A ．誠(chéng)懇 B ．謙恭 C ．和善 D ．有分寸 5 ．通信企業(yè)從業(yè)人員在工作中，一定要充分尊重群眾的（ CD ） ，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。（ 對(duì)） 四、簡(jiǎn)答題 1 ．通信技術(shù)的發(fā)展方向是什么？ 通信科技，既是整個(gè)科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，又是通信生產(chǎn)力中愈來愈突出和具有重要意義的因素?？茖W(xué)從屬于社會(huì)，科學(xué)活動(dòng)受社會(huì)發(fā)展方向的制約。害怕困難，難以獲得科技上的任何成就。二是實(shí)事求是，同行相誠(chéng)，要以誠(chéng)共事，以實(shí)踐作為檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，有了錯(cuò)誤敢于承認(rèn)，勇于糾正。修正錯(cuò)誤是堅(jiān)持真理的特殊表現(xiàn)、科學(xué)活動(dòng)中的錯(cuò)誤可能來自兩個(gè)方面：一是對(duì)正確事實(shí)進(jìn)行抽象概括所犯的錯(cuò)誤；二是由于觀察的錯(cuò)誤，使獲得的事實(shí)本身不合客觀實(shí)際?？萍脊ぷ髡叩奶剿鲃?chuàng)新一經(jīng)停止，也就失去了從事科學(xué)事業(yè)的生命力。 第二章 練習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題 1 ．電信活動(dòng)和（ D）活動(dòng)已形成了上下游工作關(guān)系和相互依存關(guān)系。 A ．機(jī)構(gòu)設(shè)置 B ．所處地位 C ．職能權(quán)限劃分 D ．活動(dòng)方式 3 ．實(shí)現(xiàn)互聯(lián)后，非主導(dǎo)電信公司必須向主導(dǎo)電信公司交納（ BC）等費(fèi)用。（ 錯(cuò)） 四、簡(jiǎn)答題 1 ．起草電信條例的指導(dǎo)原則是什么？ 起草電信條例的指導(dǎo)原則：一是體現(xiàn)我國(guó)電信改革的成果；二是解決電信發(fā)展中的主要突出問題；三是要處理好電信發(fā)展與電信業(yè)改革開放等方面的關(guān)系；四是研究、借鑒國(guó)際慣例和外國(guó)經(jīng)驗(yàn) 。 7 ．電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是什么？ 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費(fèi)和查詢提供方便，電信用戶要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。 電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門協(xié)調(diào)、公開論證及裁決、裁決的執(zhí)行等。 ( 6 ）經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。 經(jīng)營(yíng)者有遵守法律的義務(wù)；接受監(jiān)督的義務(wù)；保障安全的義務(wù)；提供信息的義務(wù)；標(biāo)明名稱、標(biāo)志的義務(wù)；出具憑證的義務(wù)；保證質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)；實(shí)現(xiàn)公平、合理交易的義務(wù)；尊重人格、人身自由的義務(wù)。 第三章 練習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題 1 ．接通的（ D）是對(duì)電信網(wǎng)的最基本要求。 A . SCCP B . TCAP C . MAP D . ISUP 9 ．基準(zhǔn)時(shí)鐘由（ C）組成。 A ．消息信號(hào)單元 B ．鏈路狀態(tài)信號(hào)單元 C ．填充信號(hào)單元 D ．空閑信號(hào)單元 8 . GPS 系統(tǒng)可以由（ ACD）組成。（ 錯(cuò) ) 6 ．智能網(wǎng)的核心思想是交換與業(yè)務(wù)控制相分離。 2 ．電信網(wǎng)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪幾種形式？ 電信網(wǎng)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下 7 種形式：網(wǎng)狀網(wǎng)、星型網(wǎng)、復(fù)合型網(wǎng)、樹型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、線型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)。長(zhǎng)途電話網(wǎng)由 DCI 、 DCZ 兩級(jí)長(zhǎng)途交換中心組成，為復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)。 7 ．我國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致分為哪幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)？各網(wǎng)絡(luò)的主要功能是什么？ 我國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致包括：分組交換網(wǎng)（ X . 25 網(wǎng)）、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（ DDN ）、幀中繼網(wǎng)和 ATM 網(wǎng)。幀中繼網(wǎng)只完成 051 物理層和數(shù)