【正文】 我們還發(fā)現(xiàn)，生活服務(wù)類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明這種在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受。 所謂 O2O 就是 online to offline，也就是說將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。它本質(zhì)上是可計量的，因為每一筆交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。線下商務(wù)就沒有這個優(yōu)勢。當(dāng)然，下載是付費的。而在以提供服務(wù)性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的 O2O 中，在線支付更是舉足輕重。 第 14 頁 對于本地商家而言，原本線上廣告的成效可以直接被轉(zhuǎn)換成實際的購買行為，由于每筆完成的訂單在確認(rèn)頁面都有“追蹤碼”，商家在更為輕松的獲知在線營銷的投資回報率的同時，還能一并持續(xù)深入進行“ 客情維護”。在公司的一些特別 日子中，也會邀請積分靠前的會員參加活動，以示對客戶的感謝。 針對商戶 對績優(yōu)商戶進行一定比例的期權(quán)分配。會員還可以獲得上門面對面的服務(wù)，設(shè)計師則會拿著 iPad 上門提供咨詢服務(wù)，根據(jù)個性化需求生成的效果圖可實時讓用戶看到。 與同商家溝通交流，讓他們能夠?qū)⒆约旱男畔?dǎo)入到網(wǎng)站，進行同步應(yīng)用軟件的更新。 長期目標(biāo) 長期財務(wù)目標(biāo)：在達成的交易中收取交易額 3%5%的費用。 長期目標(biāo) 長期營銷目標(biāo)：在中期目標(biāo)成功的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)擴展到周邊的各個城市進行推廣，同城服務(wù)，吸收更多的買家和賣家通過本網(wǎng)站進行消費，線下體驗所購買的服務(wù)。 對于在線支付安全的保障和簡單退貨流程的承諾。 ①、可以咨詢和預(yù)定，消費者可以對心儀的產(chǎn)品提前預(yù)定，節(jié)約了時間 ② 、 優(yōu)惠的價格，商家可以通過打折優(yōu)惠等來吸引客戶，獲得大量的消費人群，消費者也得到了實實在在的優(yōu)惠。在線上消費模式上， C2C“簡單低端、針頭 線腦 ”式的經(jīng)營模式早已在滾滾而來的 B2C 浪潮面前潰不成軍。另外，通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀?，反而帶來更多利潤。中國的商家們?dāng)然也不甘落于人后：團購網(wǎng)站窩窩團 (微博 )聯(lián)手中國高端餐飲品 第 7 頁 牌俏江南，針對白領(lǐng)打造 O2O 模式典范 。據(jù) ChinaVenture 投中集團數(shù)據(jù)顯示， 2020年至今電商行業(yè)共有 64家 O2O 模式的企業(yè)獲得風(fēng)險投資的青睞，瘋狂吸金高達 70億人民幣，這 些企業(yè)大多來自酒店旅游、房產(chǎn)家居、團購網(wǎng)站等。當(dāng)消費者因?qū)嶓w商城的價格而蹙眉，因線上消費的虛擬而不安， O2O 模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個橋梁。 O2O 和團購的區(qū)別 ： O2O 是網(wǎng)上商城，團購是低折扣的臨時性促銷。但是轉(zhuǎn)過頭來看，我們也可以發(fā)現(xiàn)劣勢某種程度也可能是優(yōu)勢，雖然沒有強大的資金鏈，但是船小好調(diào)頭，我們可以根據(jù)實事市場的需求而進行投資，不斷完善我們的服務(wù)。所以要讓兩個強者之間覺得你有利用的價值。李開復(fù)曾經(jīng)指出：“你如果不知道 O2O 至少知道團購，但團購只是冰山一角，只是第一步。這樣線下服務(wù)就 可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。這同目錄模式明顯不同，因為支付有助于量化業(yè)績和完成交易等。 O2O 也可以簡稱為 On2Off，這樣就可同其它商務(wù)術(shù)語一致，例如 B2C、 B2B 和 C2C。整體項目盈利點的發(fā)掘 隊員 2 學(xué)號： 09005433 姓名： 晏承皓 工作量描述： 負(fù)責(zé)市場分析方面的 PPT 與 paper 的寫作。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交 易可跟蹤。 O2O 商務(wù)的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。例如東方億家、樂宜買消費者在線上就可簡單了解相關(guān)信息，然后去到線下的商家之后再支付。 O2O 也可以簡稱為 On2Off，這樣就可同其它商務(wù)術(shù)語一致，例 如 B2C、 B2B 和 C2C。趕集網(wǎng)和 58 同城是都是最近發(fā)展起來的 IT 巨頭。 現(xiàn)在我們可以清楚的看到，對于趕集網(wǎng)和 58 同城他們在手機客戶端的應(yīng)用方面是沒有涉及的，所以我們才想到了做他們沒有的東西。而有了用戶量，再去找不同的商家進行合作，就容易多了。日前，“首屆中國 O2O 大會暨 2020中國團購行業(yè)年會”在北京隆重召開。電子商務(wù)市場又似乎步入了發(fā)展的怪圈，規(guī)模愈大，問題愈多，用戶的詬病之聲亦愈發(fā)讓人焦躁，乍然來臨的寒冬，也愈發(fā)讓電商們手足無措。 嗅著 O2O 市場濃重的 商機，眾多商家蜂擁而至。 “無利不起早 ”，商家們的熱情顯然是有緣由的，最根本的原因當(dāng)然是 O2O 市場可能帶來的豐厚回饋。 對比之后方可論斷。 O2O 是目前電商領(lǐng)域唯一有 第 8 頁 機會產(chǎn)生超級電商的領(lǐng)域。 ③、 O2O 應(yīng)用類項目正面臨著巨頭壟斷，同質(zhì)化競爭，線下推廣難等多重壓力 ，進入這個行業(yè)的門檻低，其他行業(yè)容易進入這個市場。在短期這個時期中，主要是對于自己網(wǎng)站的一個推廣，要讓更多的人首先去了解我們的網(wǎng)站，以及我們網(wǎng)站提供給消費者，商戶什么樣的服務(wù)，我們能夠從商戶和消費者的反饋信息當(dāng)中能夠得到我們想要的東西，我們需要改進的地方在什么地方，要知道商戶和消費者需求什么，如何最大化的滿足消費者和商戶的需求，只有在自己不斷的調(diào)查，研究，更新當(dāng)中才能逐步完善自己的網(wǎng)站，才能更合理的定制客戶所需求的軟件以及應(yīng)用程序，只有通過各種網(wǎng)絡(luò)宣傳方式和調(diào)研才能完成客戶和商戶所想要達到的需求。短期財務(wù)目標(biāo)虧損運行的原因主要是因為在目前市場上這種類似于 OTO 的網(wǎng)站有很大的一部分，我們作為一家新公司，廣大公眾的曉知率很低，我們前期既要保證我們的宣傳和推廣，還要保證一定的盈利，我們認(rèn)為這個比較困難，所以我們需要首先進行大范圍的推廣宣傳，而在這期間，盈利會變 的非常困難，我們在這段時間暫時需要保證 20%的虧損率。例如現(xiàn)在有很多這種提供餐飲，汽車租賃、服飾選購的網(wǎng)站，但是他們所提供給顧客的是商品放在網(wǎng)站上面，顧客則需要一點一點的去進行挑選，耗費大量的時間和精力，選到的 商品不能說是顧客 100%的喜歡，而我們要做的是，顧客只要告訴我們他在這個時間需要什么，我們就能給顧客提供多種方案的配套選擇，使顧客節(jié)省更多的時間，在任意的一個地方，任意的一個時間段內(nèi)，都能使顧客感受到我們的貼心服務(wù)。交流平臺的建立是為了讓更多的客戶可以看得到如果他也擁有這種客戶需求，可以在我們網(wǎng)站匹配到哪些所需要的信息，而不是一個一個社交平臺發(fā)帖，詢問他的這種需求能夠在什么地方可以得到滿足，根據(jù)自己的喜好、需求直接獲取到個人所需。首先，在返利階段中，只要消費者進行注冊我們都會給消費者返還 10 元的現(xiàn)金，消費者可以以任何方式消費這 10 元。讓顧客花費最短的時間和精力，能夠高 速有效的體驗服務(wù)，感受服務(wù)。但如果能通過 O2O 模式，將線下商品及服務(wù)進行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費”，這對 于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。 在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以