xx酒店詳細(xì)營(yíng)銷策劃方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 (三 )消費(fèi)者意見箱： 在一些比較重要的節(jié)日，如店慶等 日子，可以召集部分經(jīng)常消費(fèi)的顧客參加酒店的慶祝活動(dòng)，讓顧客感受酒店喜慶的氛圍， 同時(shí)借此機(jī)會(huì)詢問顧客對(duì)酒店的意見，提供改進(jìn)的方案，或讓其建議需要的新服務(wù)，根據(jù)需要提供新服務(wù)，滿足消費(fèi)者需要。再次，忠誠(chéng)的顧客具有高度的 “ 參與意識(shí) ” ，是 酒店 的 “ 兼職咨詢顧客 ” ，愿意為 酒店 提供各類重要信息。 六 、 “繽紛五洲酒店”的 關(guān)系營(yíng)銷策劃 所 謂關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng) 者 、 政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān) 系 。 活動(dòng)系列之三： 體驗(yàn)五大洲最具特色的節(jié)日文化 我們會(huì)從五大洲的不同節(jié)日中挑選出 10 個(gè)最具有地方特色的節(jié)日，根據(jù)節(jié)日時(shí)間，我們將舉行以當(dāng)天節(jié)日為主題的晚會(huì)，以當(dāng)?shù)刈顐鹘y(tǒng)的方式進(jìn)行慶祝（在活動(dòng)中禮儀 會(huì)身穿當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)服飾）。 活動(dòng)要點(diǎn)：主要做開業(yè)宣傳，增加我們酒店的知名度和口碑，讓體驗(yàn)者了解我們主題酒店高質(zhì)服務(wù)和多元化的特色。因?yàn)槲覀兙频曜鳛樵O(shè)立在廣州這個(gè)區(qū)域，所以我們對(duì)市民最好的宣傳就是從他們?nèi)粘Ｋ畛说?交通工具中入手。以顧客對(duì)五大洲不同人土風(fēng)情的好奇心和最優(yōu)質(zhì)的完美服務(wù)作為切入點(diǎn)，向目標(biāo)受眾傳達(dá)我們酒店的完美服務(wù)和獨(dú)特主題。而我們酒店的品質(zhì)和服務(wù)剛 好 能為他們提供這方面的需要。而且在舉行活動(dòng)時(shí)要有一個(gè)詳細(xì)方案，包括效果預(yù)測(cè)方法，監(jiān)督控制，事后反饋的一系列措施要設(shè)定好，可以作為評(píng)價(jià)公共活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，為酒店以后的公共活動(dòng)提供參考。我們的主題酒店特色是文化多元化、享受多元化、五彩繽紛的生活體驗(yàn)，提倡的是多元化消費(fèi)，廣告的重點(diǎn)應(yīng)該是向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳這樣的一個(gè)多元化享受理念，一個(gè)五彩繽紛的歡樂世界。這些都對(duì)我們有一定的威脅。 來 吸引更多顧客。 無可非議 ， 融合更多文化 元 素的個(gè)性產(chǎn)品。但大數(shù)使用的語種都應(yīng)該滿足要求。由于主題本身范圍廣范， 相互 文化與傳統(tǒng)的融合便是一個(gè)決定成敗的客觀要求與必然因素。 6. 隨著中國(guó)的崛起，廣州在國(guó)際的地位也隨著提高，眾多國(guó)際活動(dòng)在廣州舉行，如 2020年的亞運(yùn)會(huì)。 2. 價(jià)格于廣州市場(chǎng)相對(duì)偏高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，酒店走個(gè)性化道路才能突出重圍，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是主題酒店這種別具一格的酒店成為酒店業(yè)中不 可忽視的新生力量。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，今后三分之一的市場(chǎng)份額，將由主題酒店瓜分，并必將引發(fā)業(yè)界“雪崩式”洗牌。我國(guó)第一家真正意義上的主題酒店，是 2020 年 5 月在深圳開業(yè)的威尼斯酒店，它融合了文藝復(fù)興和歐洲后現(xiàn)代主義的建筑風(fēng)格，以威尼斯文化為主體進(jìn)行裝飾。主題酒店的推出在國(guó)外已有近 50 年的歷史。 二、 “ 主題酒店” 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 主題酒店的新穎別致、獨(dú)具匠心，對(duì)千篇一律的商務(wù)酒店是一次強(qiáng)地震 。有數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店已超過 8000 家，這么龐大的酒店業(yè)中，有很多酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀可以用“度日如年”來形容。 4. 節(jié)假日期間，我們都會(huì)開展針對(duì)節(jié)假日的為期一周左右的主題活動(dòng) ， 讓消費(fèi)者更好地享受我們酒店不同風(fēng)格 的服務(wù) 。 4. 廣州的特殊地理位置有創(chuàng)造國(guó)際化酒店的可能性，為我們的主題酒店打造國(guó)際化酒店提供了良好的基礎(chǔ)。 4. 廣州的環(huán)境質(zhì)量不夠理想，這勢(shì)必會(huì)成為消費(fèi)者不愿意到廣州消費(fèi)的 原因之一，進(jìn)而減少了我們的客源。語言的要求就也是一個(gè)重點(diǎn)。還可以選擇周期性產(chǎn)品改變，既可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣，也可以隨時(shí)更新，避免審美疲勞。 所謂適中定價(jià)， 既不是利用價(jià)格來獲取高額利潤(rùn)，也不是讓價(jià)格制約占領(lǐng)市場(chǎng)。 2． 服務(wù)特性： 酒店具 有五洲特色的建筑風(fēng)格及異地風(fēng)情的內(nèi)部設(shè)施，完美的服務(wù)水平，提倡多元化、享受、創(chuàng)新、時(shí)尚、快樂、浪漫 等概念。 （四） PROMOTION 促銷 促銷是指將任何對(duì)產(chǎn)品有利的信息，加以傳遞并說服顧客購(gòu)買的技巧，包括就直接促銷、間接促銷。另外應(yīng)該搭建一個(gè)公開酒店信息的平臺(tái)，讓客戶隨時(shí)方便了解我們 。 70%，保持我們酒店與目標(biāo)群眾接觸頻度 ， 提高我們酒店的特殊品牌特色、知名度和美譽(yù)度，建立在廣州市場(chǎng)上領(lǐng)先的主題酒店品牌。我們的廣告將以這兩個(gè)為主題 向 人們介紹我們的酒店。 作為分眾媒體，網(wǎng)絡(luò)也有其不可替代的作用。 (七）促銷策略 結(jié)合媒體廣告的投放，以住我們的酒店為時(shí)尚、享受生活 為主題 展開促銷。讓更多的顧客品嘗世界各地的美食。 高速公路 2020年 6～ 7月， 11 月～ 12
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