20xx合規(guī)經(jīng)營投訴案例分析-免費閱讀
【正文】 ? 這里的損失不僅僅是金錢，還有更多額外的無形的損失。調(diào)聽回訪電話，為客戶本人接聽，亦無問題。業(yè)務員反映，產(chǎn)說會是投保人與被保險人父親一同參加，被保險人監(jiān)護人已經(jīng)簽字確認，業(yè)務員要求筆跡鑒定。根據(jù)保險法對于為未成年人投保的規(guī)定，該合同應視為無效合同。 ? 四、公司應有良好的合規(guī)文化。 ? “合規(guī)”中的“規(guī)”不僅是指來自公司外部的具有法律約束力的文件，還包括更廣義的誠實守信和道德行為的準則，它們可能是來自公司外部，也可能是由公司自身制定的 。 ? 一、合規(guī)管理是每個人都認真履行自己的崗位職責。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 投訴分析 —— 案例 ? 案例二：監(jiān)護人未簽名的保險合同 ? 客戶葉女士前來投訴。業(yè)務員承擔，并對業(yè)務員進行品質管理處罰 。但專管員告知客戶該產(chǎn)品三年可取，并向客戶書面承諾利息保證為 4590元，且承諾自己先行分期墊付，每期 500元。 溝通： 與業(yè)務員：業(yè)務員已離司，現(xiàn)在同業(yè)公司工作，但其承認書寫“同意書”的事實，并稱自己并非不想繼續(xù)支付保證利息，而是工作太忙而耽擱，因而招至客戶的漫罵，所以拒絕繼續(xù)支付承諾客戶的保證利息。 結論 萬一網(wǎng)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1