tcl家用電腦特約經銷商協(xié)議-免費閱讀
【正文】 自 2021 年 1月 1日起 TCL電腦公司銷售 給經銷商的家用電腦開始實施上門服務費政策 。 代表處收到回執(zhí)單后，同時對經銷商在 CRM 系統(tǒng)中錄入的回執(zhí)單信息進行核對和用戶全回訪工作，確認應返給每個經銷商的上門服務費總數和不合格回執(zhí)單（不返上門服務費），同時在系統(tǒng)中對回執(zhí)單標明相應的“合格”或“不合格”狀態(tài)。 承擔用戶購機 15 天內的隨機軟件恢復服務。在訂單提交高峰期（ 14： 0017：00），時間可能延長 匯款到帳 同行實時劃匯約3 小時 24小時，異行約 35 天 下達出庫指令 約 20 分鐘 配貨 當天生效的訂單當晚配貨 運輸在途 12 小時 72小時 一個訂單的處理周期如上所示，每個工作日正常的接單處理時間為 9： 0017： 00， 17： 00 以后的訂單在下一個工作日處理， 11 月 15 日 2 月 28日冬季，華北、東北、西北和西南地區(qū)由于氣候因素，接單處理時間調整為 9： 0016： 00。 自然終止：本協(xié)議至 2021 年 12 月 31 日自然終止。 丙 方的企業(yè)狀況如有變更，應在變更后 10 日內提交書面變更說明及變更后的相關證件供甲方和乙方備案。 違約罰款辦法 ： 將直接從 丙 方的銷售獎勵或價格保護中扣除 。 銷售區(qū)域約定 ： 丙 方未經甲方授權在約定區(qū)域范圍之外銷售簽約產品，屬區(qū)域串貨違規(guī)銷售行為。銷售獎勵通過乙方發(fā)放。并根據丙方對用戶回執(zhí)單的錄入和回收，以及甲方的抽查結果，通過乙方向丙方提供 80 元 /臺的上門服務費。樣機將計入丙方累計銷售額，同時享有上門服務費政策，但不計價保及任何返點。 區(qū)域特配機型： 此外，甲方還將提供區(qū)域特配機型，區(qū)域特配機型將根據情況定義為主推機型或特價機型，分別按上述政策執(zhí)行。 甲、乙、丙三方為商業(yè)合作關系，三方各 自獨立核算，獨立承擔法律責任。 甲方為履行本協(xié)議，通過乙方付給丙方的的任何物款，乙方不得擅自截留。 產品銷售支持政策 產品類型（銷售機型政策） ： 甲方對丙方公布主推和特價兩種銷售機型，所有機型銷售額均計入丙方累計銷售額， 并參與 丙 方臺階達成率考核。 丙 方對甲方的價格、銷售政策及 計劃有保密和維護的義務。 價格保護期：自甲方 新價格公布之日前 5個自然日 。具體建設方案、考核標準和支持額度由甲方當地代表處賣場專員、丙方和乙方三方商定。 丙方違反甲方價格管理規(guī)定的行為：丙方在媒體（含丙方自制的宣傳資料、報價單）上發(fā)布的代理價低于甲方規(guī)定的零售價；丙方對非甲方合作伙伴或用戶的報價低于代理價，丙方向非甲方合作伙伴或用戶直接或間接泄露代理價。 丙 方中傷其他甲方合作伙伴， 嚴重損壞其他甲方合作伙伴形象。 丙 方主動對甲方在 產品和工作質量方面提出建設性意見，促進甲方提升工作效率和質量。 違約終止：當丙方出現違反價格管理規(guī)定、區(qū)域市場秩序規(guī)定、形象管理規(guī)定等嚴重違約行為。為保證貨款及時到帳，建議經銷商采取實時電子匯劃方式付款，以便于及時確認安排供貨。 附件三： 上門服務規(guī)范與上門服務費結算流程 上門服務規(guī)范 ：簽約分貨服務商、核心經銷商、億家家專賣和特約經銷商（以下簡稱經銷商）有責任為用戶提供免費上門服務，包括如下內容： 為用戶送貨上門、安裝和調試。 回執(zhí)單的錄入、反饋與抽查 TCL 將為每個簽約經銷商開通網上回執(zhí)單錄入的用戶名和密碼，并由經銷商自行將用戶回執(zhí)單信息錄入 TCL電腦 CRM系統(tǒng) 中。 總部財務審批后，同時由總部客服把 《經銷商上門服務費返款明細》 反饋給商務部于 每月 15日開始 執(zhí)行返款。 附件五 特約經銷商建議書及投訴表 公司 聯系人 聯系電話 傳真 日期 特約經銷商提案或投訴內容 處理意見 責任人意見 部門經理意見 TCL 電腦公司首代意見 TCL。 上門服務費審核及返回 代表處每月 12日前把上月對經銷商的回執(zhí)單確認結果（含總部的抽查結果）
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