手機(jī)支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 用戶通過手機(jī)撥打手機(jī)錢包業(yè)務(wù)語音服務(wù)接入號(hào) 12588的通話費(fèi)均參照正常資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收：即 /分鐘。 手繳費(fèi)是指手機(jī)移動(dòng)話費(fèi)服務(wù)，手機(jī)錢包客戶可通過手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)話費(fèi)的查詢、繳納和話費(fèi)預(yù)存。充值金額須大于 300元，小于 3000元，并且是 100的整數(shù)倍 ) 發(fā)送到 77779******(******為手機(jī)錢包密碼 ) 適用于所有手機(jī)錢包注冊客戶 語音方式 話費(fèi)查詢 客戶撥打 12588 選擇 1移動(dòng)話費(fèi)繳費(fèi) =〉選擇 1查詢話費(fèi) 完成 話費(fèi)自繳 77779******(******為手機(jī)錢包密碼 ) 選擇 1移動(dòng)話費(fèi)繳費(fèi) =〉選擇 1查詢話費(fèi) =〉 您應(yīng)繳話費(fèi)總額為 XXX=選擇 1確認(rèn)繳納話費(fèi) =〉 輸入手機(jī)錢包密碼，按 號(hào)結(jié)束 完成 話費(fèi)預(yù)存 選擇 1移動(dòng)話費(fèi)繳費(fèi) =〉選擇 2預(yù)存話費(fèi) =〉輸入手機(jī)錢包密碼，按 號(hào)結(jié)束 操作 適用于所有手機(jī)錢包注冊客戶；客戶用手機(jī)撥打 12588接通后選擇 1手機(jī)錢包服務(wù)， 移動(dòng)夢網(wǎng)菜單方式 話費(fèi)查詢 在 “ 手機(jī)錢包 ” 菜單中選擇 “ 查詢繳費(fèi) ” 一項(xiàng)，在 “ 查詢繳費(fèi) ” 中再選擇 “ 手機(jī)話費(fèi) ” 一項(xiàng)。 轉(zhuǎn)賬 在 “ 手機(jī)錢包 ” 菜單中選擇 “ 轉(zhuǎn)賬 ” 一項(xiàng)，輸入對方號(hào)碼，再次輸入以確認(rèn)對方號(hào)碼，輸入轉(zhuǎn)賬金額，輸入銀行卡密碼，輸入簡短附言。 八、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)功能 手機(jī)購物 手機(jī)理財(cái) 手機(jī)繳費(fèi) 公益事業(yè) 手機(jī)購物 商品編號(hào)： 300110 一款基于 inter網(wǎng)絡(luò)的在線角色扮演游戲，具有東方色彩的極具冒險(xiǎn)性的網(wǎng)絡(luò)在線游戲。 客戶每次交費(fèi)金額不超過 1000元，每天不超過三次。 用戶使用手機(jī)直撥 12591862＋繳費(fèi)金額，系統(tǒng)接受請求后，將以短消息的形式，返回用戶繳費(fèi)成功信息。 D、 話費(fèi)查詢 方法一：用手機(jī)直接撥打 12591861查詢手機(jī)話費(fèi)交費(fèi)情況，系統(tǒng)將以 短信息的形式進(jìn)行回復(fù)。 二、操作方式 在“銀聯(lián)” POS機(jī)上選擇“全球通手機(jī)定制”功能進(jìn)行操作示例： 選擇“全球通手機(jī)定制取消”功能，按以上相同操作步驟進(jìn)行。例如：您的手機(jī)號(hào)碼為 1390731xxxx， 您想交納 1
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