講座5目標(biāo)、范圍管理與需求工程-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 輔助（不錯(cuò)）。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 57 需求表達(dá) ? “產(chǎn)品必須在顯示和隱藏非打印字符之間進(jìn)行瞬間切換 ” ? “ 用戶在編輯文檔時(shí)，通過激活特定的觸發(fā)機(jī)制，可以在顯示和隱藏所有 HTML標(biāo)記之間進(jìn)行切換。 ” ? 不完整的需求 ? 進(jìn)行特殊的標(biāo)識(shí) TBD(to be determined)，在繼續(xù)進(jìn)行構(gòu)造需求集合之前，必須處理完所有 TBD ? 用戶界面與軟件需求說明 ? 用戶界面是解決方案，而不是需求，但是可以更清楚的定義需求。應(yīng)該向參加者提供 “ 熱身 ” 材料，供他們?cè)诘綍?huì)之前閱讀。 ? 不要提出假設(shè)用戶可以說明復(fù)雜活動(dòng)的問題。 ? 當(dāng)開發(fā)者想像的產(chǎn)品與客戶需求沖突時(shí)，通常應(yīng)該由客戶作出決策，然而，不要陷入 “ 客戶總是對(duì)的 ” 的陷阱中去，現(xiàn)實(shí)中，客戶并不總是對(duì)的。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 33 尋找用戶代表 ? 尋找用戶代表 ? 每個(gè)一個(gè)用戶類必須有一名和幾名用戶代表參與軟件開發(fā)項(xiàng)目周期 ? 對(duì)于直接面向客戶的項(xiàng)目，用戶代表相對(duì)容易找到，對(duì)于商品化軟件 ,用戶代表（此時(shí)稱為產(chǎn)品代表）比較難找到。 ? 如果不加以控制，需求的數(shù)量將難以管理。 ? 在需求階段，代表性的錯(cuò)誤為疏忽、不一致和二義性 o 美國海軍研究實(shí)驗(yàn)室從 20世紀(jì) 70年代起就對(duì)軟件開發(fā)技術(shù)不斷地進(jìn)行研究。滿足項(xiàng)目需求即為成功打下了基礎(chǔ)。啟動(dòng)過程的一個(gè)輸出就是項(xiàng)目章程。上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 1 講座 5 目標(biāo)、范圍管理與需求工程 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 2 為什么實(shí)施該項(xiàng)目？ 項(xiàng)目要達(dá)到什么樣的結(jié)果？ 如何實(shí)施該項(xiàng)目？ 項(xiàng)目工作的具體內(nèi)容是什么？ 如何定義該項(xiàng)目完成？ ？ 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 3 主要內(nèi)容 ? 目標(biāo)管理 ? 范圍管理 ? 需求管理 ? 管理需求的目的 ? 需求管理的困難性 ? 軟件需求特性 ? 需求工程 ? 如何獲取需求 ? 需求規(guī)格說明 ? 需求管理工具 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 4 目標(biāo)管理的早期發(fā)展 ? 一般認(rèn)為，目標(biāo)管理的思想是得魯克在 1954年發(fā)表的 《 管理實(shí)踐 》 一書中提出來的。項(xiàng)目章程正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對(duì)項(xiàng)目提供一個(gè)概覽。若無法管理需求，達(dá)到目標(biāo)的幾率就會(huì)降低。得出的研究數(shù)據(jù)表明： A—7E項(xiàng)目中 77％的需求錯(cuò)誤特點(diǎn)是不明確：疏忽、不一致和二義性。 ? 需求之間相互關(guān)聯(lián)，而且需求也和軟件工程流程中的其他可交付工件有關(guān)。 ? 產(chǎn)品代表者必須是真正的用戶，而不是用戶的代理人，如主辦者，產(chǎn)品客戶，市場人員 ? 必須給產(chǎn)品代表者足夠的尊重，否則將挫傷他們的積極性 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 34 產(chǎn)品代表者 ? 如何尋求產(chǎn)品代表者 ? 與大公司建立聯(lián)系 ? 通過產(chǎn)品打折或者免費(fèi)使用的方式來吸引產(chǎn)品代表者 ? 要注意技術(shù)泄漏問題 ? 真正聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的合適的產(chǎn)品代表者 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 35 “誰說了算 ” ? “誰說了算？ ” 問題 ? 如果個(gè)別用戶不能在需求方面達(dá)成一致的意見，那么必須由產(chǎn)品代表者作出決策。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 37 “誰說了算 ” ? 如果市場部門提出的需求與開發(fā)者所想要開發(fā)的系統(tǒng)發(fā)生沖突時(shí)，通常由于市場人員作為客戶的代理人，市場需求具有更重的分量，但是，市場人員可能會(huì)一味地遷就客戶需求。 ? 一般來說，人們能做許多自己無法說明的事情。協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)研討班的后勤工作，比如發(fā)出邀請(qǐng)、申請(qǐng)帶有會(huì)議所需設(shè)備的適當(dāng)會(huì)議室，以及分發(fā)研討班議程等。 ? 可以畫一些草圖 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 50 軟件需求規(guī)格說明 ? a 引言 ? ? ? ? ? ? ? ? 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 51 軟件需求規(guī)格說明 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 52 軟件需求規(guī)格說明 ? ? ? 、響應(yīng)序列 ? ? 其它非功能需求 ? ? ? ? ? ? ?其它需求 ?附錄 A:詞匯表 ?附錄 B:分析模型 ?附錄 C:待確定問題的類標(biāo) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 53 軟件需求規(guī)格說明 ? 需求說明語句 ? 保持語句和段落的簡短 ? 采用主動(dòng)語態(tài)的表達(dá)方式 ? 編寫具有正確的語法和標(biāo)點(diǎn)的完整句子 ? 使用的術(shù)語應(yīng)該和詞匯表中定義的一致 ? 需求陳述應(yīng)該具有一致的式樣，例如 “ 系統(tǒng)必須 ……” ，或者 “ 用戶必須 ……” ，并緊跟一個(gè)行為動(dòng)作和可觀察的結(jié)果，例如 “ 倉庫管理子系統(tǒng)必須顯示一張?jiān)谒?qǐng)求的倉庫中有存貨的藥品名單。 ” 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 58 需求表達(dá) ? “分析程序應(yīng)該能生成 HTML標(biāo)記出錯(cuò)的報(bào)告，這樣就可以使 HTML的初學(xué)者使用它來迅速排錯(cuò) ” ? 在 HTML分析程序完全分析完一個(gè)文件后，該分析程序必須生成一個(gè)出錯(cuò)報(bào)告，這個(gè)報(bào)告中包含了在分析文件中所發(fā)生錯(cuò)誤的 HTML所在的行號(hào)以及文本內(nèi)容，還包含了對(duì)每個(gè)錯(cuò)誤的描述。這些需求著重 “ 舒適性 ” 方面的功能，與系統(tǒng)主要任務(wù)無關(guān)，但有助于系統(tǒng)的使用或市場定位。如果它們?nèi)笔?，系統(tǒng)仍然可以（在一段時(shí)間內(nèi)）完成基本任務(wù)，但服務(wù)質(zhì)量有所下降。 ? 如果后臺(tái)任務(wù)中止執(zhí)行，那么后臺(tái)任務(wù)管理器必須顯示一個(gè)出錯(cuò)信息。
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