【正文】 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 5） 需求和范圍管理策略：根據(jù)前期達成的共識，以及客戶對個性化需求的投入情況，項目經(jīng)理要根據(jù)項目的投入產(chǎn)出、質(zhì)量、長期利益等方面權(quán)衡，制定對個性化需求的平衡和決策策略。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 雙方 建立項目內(nèi)部考核模式、管理流程、溝通機制、匯報關(guān)系、項目管理制度等。例如， 企業(yè) 也許十 分在意時間進度，設(shè)計師往往更注重技術(shù)一流，政府部門可能關(guān)心 稅收 等。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 以下情況會被認為高風(fēng)險的商務(wù)條款： 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 工作任務(wù)書中缺少具體的項目實施范圍與需求，或明確的需求明顯過高或不合理的合同； 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 沒有預(yù)付款或預(yù)付款低于 20%的合同，或價格明顯過低的合同 。 最 終 用 戶 操 作 手 冊 系 統(tǒng) 管 理 制 度 系 統(tǒng) 部 署 方 案 項 目 啟 動 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注 濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 具體的實施路線如下圖所示： 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 實 施 準 備藍 圖 設(shè) 計系 統(tǒng) 建 設(shè)上 線 切 換持 續(xù) 支 持 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 實施路線概述 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧 丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ERPNC實施方法中的基本路線圖共有五步，包括：實施準備、 藍圖 設(shè)計 、 系統(tǒng)建設(shè) 、上線切換、 持續(xù) 支持。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 我們的建議：項目環(huán)境千變?nèi)f化，實施顧問，尤其是項目經(jīng)理要根據(jù)實際情況隨機應(yīng)變！ 方法論規(guī)定了基本方法與思路，但不要生搬硬套，項目經(jīng)理和顧問要根據(jù)具體情況，基于基本方法和原則進行調(diào)整，例如財務(wù)核算實施項目與 ERP項目的實施方法 有很大的不同，本方法論是重點針對 ERP 項目的方法。系統(tǒng)運行時 ,訪問靜態(tài)數(shù)據(jù)一般不作處理。用友 ERP項目 實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ERP 項目實施過程始終要關(guān)注實施的三大核心價值： 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For +NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與設(shè)計 ： 顧問 和關(guān) 鍵用戶共同分析企業(yè)的管理問題、管理需求，設(shè)計新的管理模式和業(yè)務(wù)流程，以提高管理水平和管理效率； 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 知識轉(zhuǎn)移 ：關(guān)鍵用戶全程參與和最終用戶的提前參與，尤其是對新管理流程、管理理念的理解，新流程和數(shù)據(jù)規(guī)則的了解，通過關(guān)鍵用戶的全過程的參與，最終成為熟悉系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)流程、管理理念的專業(yè)管理人員； 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For +NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 提供專業(yè)的項目管理 ： 大項目 的規(guī)范化管理是項目成功的必然因素，我方項目經(jīng)理在實施過程中提供專業(yè)的項目管理，降低項目實施風(fēng)險，提高實施質(zhì)量。用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 NC 實施方法論是方法和思路參考，同時集成了我們過去的案例和領(lǐng)域、行業(yè)的標準化知識庫與實施模板， NC 實施方法論主要包括以下五種主要元素： 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā) 布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ERPNC 標準實施路線圖，包括完整的項目任務(wù)和實施流程圖，共有五個階段，從實施準備到開始運行和支持，是實施路線設(shè)計的基礎(chǔ)。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 V6. 0 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 用友軟件實施方法論主要構(gòu)件如下圖所示： 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 項目九大管理領(lǐng)域 項目綜合和整體管理 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 人力資 源管理 溝通管理 風(fēng)險管理 合同 /采購管理 四大輔助職能 實施工具和 技術(shù)工具 實施案例和 知識庫 明 確 的 項 目 需 求 和 范 圍 四大核心職能 項目 成功 所有用友的 ERPNC 項目實施 ，都需 遵循 本 軟件實施方法論， 該 實施方法論是完成ERPNC 項目 實施 、規(guī)范實施工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。 用友 ERP項目實施方法論V6. 0+For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨 予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 最終用戶 ： ERP 上線運行后的使用者和操作人員，一般要在上線前參與實施和培訓(xùn)過程，了解和熟悉崗位操作流程和業(yè)務(wù)流程。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版 】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 2020 年，用友公司發(fā)布了第一套項目用友實施方法論，向規(guī)范化實施邁出第一步； 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For +NC+發(fā)布 +版【 V6. 0 For ERP NC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 2020 年，用友公司發(fā)布了實施方法論 ， 20202020 年，我們根據(jù)用友實 施方法論，對項目實施流程的各階段、各項任務(wù)的工作內(nèi)容、策略、角色和責(zé)任、交付成果、潛在風(fēng)險逐一進行了介紹，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、簡練實用，形成了完整的實施方法論組合體系 序列版本。 用友 ERP項目實施方法論 +For +NC+發(fā)布 +版【 For ERP NC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 ? 關(guān)鍵用戶團隊的能力： ERP 項目的實施同時也是一項管理變革的工程，一般會涉及客戶方管理模式和流程的變更，因 此客戶內(nèi)部關(guān)鍵崗位人員對管理的理解是 ERP流程長期執(zhí)行到位的重要保證。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 3. 系統(tǒng)建設(shè)：本階段由顧問指導(dǎo)關(guān)鍵用戶根據(jù)實施方案和藍圖設(shè)計進行數(shù)據(jù)準備，并進行完整的模擬數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的測試，理解企業(yè)想實現(xiàn)的管理思想、管理理念、管理準則、數(shù)據(jù)標準等，并在理解和測試的 基本上 調(diào)整并確認實施方案。 建 立 項 目 組 織 流 程 設(shè) 計 關(guān) 鍵 用 戶 測 試 準 備 運 維 交 接變 革 管 理項目管理 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 階段任務(wù)與方法分解 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 V6. 0 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 售前與合同 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 機構(gòu)實施經(jīng)理要盡量提前參與項目售前商務(wù)過程，以盡量在售前階段引導(dǎo)合理的方案，大項目要在售前階段全面 了解客戶的需求（參閱：《顧問式銷售》），根據(jù)需求提供針對性的解決方案并制定實施方案和報價，同時了解項目細節(jié)，控制合適的風(fēng)險。 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛 娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 識別干系人 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 項目干系人 （ Stakeholders） 包括項目當事人和其利益受該項目影響（受益或受損）的個人和組織；也可以把他們稱作項目的利害關(guān)系者。約見結(jié)束后一般可以項目經(jīng)理的名義發(fā)一封感謝和確認郵件 ； 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 2) 首次溝通 目的就是要與企業(yè)高層討論 并取得共同的認同， 高層溝通的方法一般客戶的戰(zhàn)略到未來的企業(yè)的 組織模式和規(guī)模與流程、 IT建設(shè)戰(zhàn)略與目標、本項目的目標，范圍、關(guān)鍵需求和驗收標準、項目管理相關(guān)思路、主要問題和雙方的要求等； 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 V6. 0 For ERPNC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 3) 通過高層溝通，項目經(jīng)理要摸清 高層對項目的重視程度，以及預(yù)計投入的人員情況； 用友 ERP項目實施方法論 +For+NC+發(fā)布 +版【 For ERPNC 版】 醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽穎葦砂皮架監(jiān)俏藍醫(yī)蹋熾揣注濃滴截蕭虧畦椽骨父躺馮 4) 建議企業(yè)將 關(guān)鍵用戶 的考核和實施過程中的表現(xiàn) 和達成目標 掛鉤 ； 用友 ERP項目實施方法論 V6. 0+For +NC+發(fā)布 +版【 V6. 0 For ERP NC版】醬酵糧丟飯頹淀往夕鋅牛銑帛娥干佐仲浙選閑奇昌延糊暢項虧喚蠟蘭晨予紅獵英撮瘓想豬疽