【正文】 課后復(fù)習(xí)思考： 簡述教育公共關(guān)系的特征和實質(zhì)。需要注意的是，不僅要看到直接的外顯的損失，還要考慮間接的潛在的損失。 下面我們看看學(xué)校在處理教育突發(fā)事件中的公關(guān)，即學(xué)校危機事件的處理。政府應(yīng)該通過規(guī)范有序的傳播體系和開放中立的信息環(huán)境來傳遞信息，使公眾的不安情緒得到一定程度的緩解，從而有可能創(chuàng)建一個穩(wěn)定、互 32 動的社會環(huán)境。 一方面要穩(wěn)定公眾情緒。干預(yù)應(yīng)該是各級政府同時干預(yù)，并有一個最高一級的政府進行總的組織、協(xié)調(diào)和指揮。 四、 政府學(xué)校在處理教育突發(fā)事件中的公關(guān) p375 我們首先來了解政府在處理教育危機事件中的公關(guān)?！吧鐓^(qū)委員會”應(yīng)參與學(xué)校培養(yǎng)和教育學(xué)生的任務(wù)，參與學(xué)校與社區(qū)緊密相關(guān)的各種重大決策和改革，參與學(xué)校的發(fā)展規(guī) 劃，把學(xué)校發(fā)展和社區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)助學(xué)校解決各種問題，參與對學(xué)校工作和成果的監(jiān)督評估。 塑造教育組織形象是一項系統(tǒng)工程，要求教育組織的全方位投入，組織形象諸要素的全面改善和提高。 教育組 織形象包括內(nèi)涵形象和外延形象。需要注意的是為了便于分析，坐標縱向刻 度與橫向刻度是不同等距的，橫向刻度設(shè)置的等距需要稍長些。公眾調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)該和教職員工調(diào)查表的內(nèi)容相同，否則就無法進行比較分析。 教育組織形象的診斷方法包括組織形象地位測量和組織形象要素 綜合分析。 當前教育策劃實踐中存在哪些問題？結(jié)合實際談?wù)勅绾蝿?chuàng)建學(xué)校品牌？ 第八章 教育視野中的公共關(guān)系 學(xué)習(xí) 目標要求 ： 本章主要講述教育公共關(guān)系的特征和實質(zhì) 、教育組織形象的診斷和塑造、學(xué)校和社區(qū)互動的策略、政府學(xué)校在處理教育突發(fā)事件中的公關(guān)等內(nèi)容 。 顯然，以上提到的主要是一些意識、觀念和態(tài)度性的問題。教育策劃是教育管理的一 項職能，卻是一項特殊的職能。也只有從這個角度，我們才能很好地理解教育策劃所具有的“目標上的教育性，效果上的遲效性，影響上的社會性，操作上的謹慎性”等特性。隨著歷史進程的推進，這些原因會因為歷史情況和條件的變更而有所變化。教育策劃的出現(xiàn)也有其經(jīng)濟、社會、政治、教育等各方面的原因。為了解決這個認識難題，我們采取的策略是，在結(jié)合教育策劃經(jīng)驗事實的基礎(chǔ)上參考一般策劃理論的分析思路。 d 優(yōu)先原則。因此，在對教育成本仍無法進行精確核算的前提下，對于教育經(jīng)費充分性的考慮，還應(yīng)關(guān)注教育效果，即教育經(jīng)費在量上的質(zhì)的要求。 試述校本培訓(xùn)的內(nèi)涵和特點。因此，要明確導(dǎo)師校長的任職條件，在指導(dǎo)方式上要多樣化。另外，校長的成長是一個開放的系統(tǒng)，要經(jīng)歷一個從無序到有序、從不平衡到平衡、從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程，多種元素協(xié)同共振。 校長專業(yè)化的內(nèi)涵 p227 從職業(yè)具備的特征來看，校長是一門職業(yè)。在實施時要注重教師工作績效的個性化考核和管理，體現(xiàn)公平、公正原則。職稱晉升，一方面優(yōu)化配置教師資源，有效調(diào)動和保持教師工作熱情，另一方面，在教師內(nèi)部引入競爭機制，可以促進教師不斷學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)能力。 教師的專業(yè)發(fā)展與校本培訓(xùn) （ 1）．校本培訓(xùn)的內(nèi)涵與特點 p214 校本培訓(xùn)是以學(xué)校中的教師為對象，立足于學(xué)校崗位的實際需要，由學(xué)校負責(zé)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式和教師的組織，目標是解決本校教師專業(yè)發(fā)展中存在的問題，提高教師的教育教學(xué)能力。我國學(xué)者白益民博士提出“自我更新”取向的教師專業(yè)發(fā)展包括五個階段：非關(guān)注階段、虛擬關(guān)注階段、生存關(guān)注階段、任務(wù)關(guān)注階段和自我更新關(guān)注階段。首先要幫助員工對自己進行正確的認識，然后幫助設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標，最后提供職業(yè)發(fā)展信息和職業(yè)咨詢，制定人力資源開發(fā)策略。 第五章：教師和校長的專業(yè)發(fā)展 學(xué)習(xí)目標要求： 本章共分三節(jié)，主要講述學(xué)校人力資源開發(fā)、教師管理與教師專業(yè)發(fā)展和校長專業(yè)化與校長培訓(xùn)等問題。 教育政策分析方法 p173 也正是出于教育政策分析作為應(yīng)用 學(xué)問特性的考慮，我們選擇了兩個教育問題進行了例證性的分析。對于這個觀點至少 有兩點需要交代?？梢?，“量”和“質(zhì)”幾乎是同一的，反映的皆是教育政策的公平性問題。其中，“教育政策分析框架”是政策分析的主要內(nèi)容。除了給理論上的 分析以明晰認識之外，“概念”對于實際的教育政策分析更有著直接的意義。因此，無論是從事教育實踐活動，還是進行教育理論研究都很難繞開具體的教育政策。組織學(xué)習(xí)是組織為著某個特定目標來完成“學(xué)習(xí)循環(huán)”的過程，學(xué)習(xí)型組織是組織向往的完美境界和管理理念，是組織學(xué)習(xí)發(fā)展的一種結(jié)果。學(xué)校文化分析的基本工具是“四色藍圖”，用綠、黃、藍、粉四張不同顏色紙張描述四種不同的學(xué)校文化，教師用不同的標記標出學(xué)?，F(xiàn)時的位置和理想中學(xué)校文化的位置，以了解教師眼中學(xué)校文化的真實狀態(tài)。同時，要快速反饋，及時調(diào)整，這樣可以對戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)適時監(jiān)控。 1．學(xué)校組織“穩(wěn)定與變革”的平衡：在平衡中求發(fā)展 p114 穩(wěn)定是組織變革的基礎(chǔ)，變革是組織進一步穩(wěn)定的需要，二者互為前提、互為目的、相互促進，在穩(wěn)定中適度變革。 3．學(xué)校是聯(lián)盟集合體：社會系統(tǒng)理論指導(dǎo)下的學(xué)校觀 p106 社會系統(tǒng)理論把人的行為和環(huán)境因素、個人需要的滿足和組織目標的實現(xiàn)有機地統(tǒng)一起來，承認組織與個人之間存在差異，提出組織是一個 “融合過程”，在這一過程 9 中，個體試圖通過組織來實現(xiàn)自己的目標，而組織則通過個人來實現(xiàn)組織的目標。 8 什么是校本管理，它與外控管理有何區(qū)別？ 第三章：學(xué)校組織的生存、發(fā)展與變革 學(xué)習(xí)目標要求： 本章共分四節(jié)，主要講述教育組織理論與學(xué)校觀、學(xué)校組織的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校組織文化重建和現(xiàn)代學(xué)校建構(gòu)等問題。 P94 3．校長職級制探索 p94 校長職級是指專為從事普通中小學(xué)校長職務(wù)的人所設(shè)置的崗位等 級系列。它是以學(xué)校為本位或以學(xué)校為基礎(chǔ)的管理，是一種以權(quán)力下放、學(xué) 校自主、共同決策為中心的學(xué)校管理思想與制度安排。 （ 1）從介于公辦與民辦之間的多元化辦學(xué)體制改革看，有： A. 公立學(xué)?！稗D(zhuǎn)制”模式 B. 名校“創(chuàng)辦”民校模式 C. 社會“承包”公校模式 D. “大學(xué)城”制模式。因為教育是一種專業(yè)性活動，教師和校長都是專業(yè)人員；另外在政府與市場同時失靈的情況下，第三部門起到了補充的作用。注意了解，在實行教育分權(quán)化改革的同時，一般要通過哪些方式對所分之權(quán)進行約束。 重點 難點 輔導(dǎo)： 一、市場經(jīng)濟條件下教育管理體制的變革 1．教育管理體制的含義 p55 教育管理體制是一個國家在一定的政治、經(jīng)濟和文化制度基礎(chǔ)上建立起來的對教育事業(yè)進行組織管理的各項制度的總和，它涉及教育系統(tǒng)的機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、隸屬關(guān)系、權(quán)力劃分和運行機制等方面，其外延包括以教育領(lǐng)導(dǎo)體制、辦學(xué)體制和投資體制為核心的一系列教育制度。實施研究性管理可運用系統(tǒng)分析研究法。經(jīng)驗型是面向過去、向后看的文化，教育管理完全以個人或組織的經(jīng)驗為依據(jù)來開展教育管理活動，它是后象征文化時代的產(chǎn)物。 教育管理就是教育經(jīng)營，學(xué)校自我負責(zé)、自主經(jīng)營，進而提高教育質(zhì)量與效率，辦出特色與水平。 一般系統(tǒng)理論是關(guān)于任意系統(tǒng)研究的一般理論與方法論，它對教育管理也有著重要的方法論意義。 1 《現(xiàn)代教育管理專題》教案 懷化電大任課教師：吳述裕 第一章：現(xiàn)代教育管理的理論審視 學(xué)習(xí) 目標 要 求 ： 本章主要介紹了現(xiàn)代教育管理的內(nèi)涵、當代教育管理的背景、面臨的挑戰(zhàn)和研究型教育管理模式探索。教育作 為一種社會系統(tǒng)具備目的性、整體性、層次性、動態(tài)性。 教育管理就是教育創(chuàng)新，對教育管理含義的理解，應(yīng)是動態(tài)的、綜合的，而不能是單一的。從未來發(fā)展的角度看，經(jīng)驗型的教育管理有很大的局限性，經(jīng)驗應(yīng)讓位于知識。該法由事實研究、價值研究、規(guī)范研究和可行性研究四個部分 構(gòu)成。另外，值得注意的是，理 清以下幾個重要概念――體制、制度、教育管理體制、辦學(xué)體制、校本管理體制和現(xiàn)代學(xué)校制度，是學(xué)好本章內(nèi)容的前提條件。 5 （ 2）從經(jīng)濟學(xué)的視域?qū)徱?，教育管理體制具有市場化特點。教育管理自治化的理論依據(jù)有專業(yè)自治理論、第三部門理論和市民社會理論?！按髮W(xué)城”是大學(xué)聚集地的簡稱，一種是經(jīng)過百年以上的歷 6 史自然形成的，另一種是依靠政府力量建設(shè)而成。校本管理理論相信：只要把辦學(xué)權(quán)力下放給學(xué)校，就會使教育資源得到更為經(jīng)濟、合理的運用，就會作出最正確的決策，就會調(diào)動各方面人員的積極性，就會提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。所謂校長職級制是針對校長專業(yè)技術(shù)職稱的管理制度，校長職級是從事校長職務(wù)人員的能力標志，也是校長資歷、學(xué)識、水平和實績的綜合體現(xiàn)。 在學(xué)習(xí)中大家要重點掌握：不同教育組織理論視域下學(xué)校觀的變遷；學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 學(xué)校組織文化重建以及學(xué)習(xí)型學(xué)校的建構(gòu)。同時，組織是一個由多個相互聯(lián)系、相互影響的子系統(tǒng)構(gòu)成的整合系統(tǒng)。 2．學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的航標和動力。 3．提升學(xué)校效能是學(xué)校辦學(xué)的核心 p122 效能是學(xué)校組織成功的基礎(chǔ)，其核 心價值是學(xué)校成功地發(fā)揮其教育功能和實現(xiàn)其教育目標，不同于效率。領(lǐng)導(dǎo)過程、動機力量、信 息溝通過程、交互影響過程、決策過程、目標制定、控制過程、執(zhí)行目標和訓(xùn)練是學(xué)校組織特征的八個變量。 （ 2）．學(xué)習(xí)型學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)涵 p141 學(xué)習(xí)型學(xué)校的學(xué)習(xí)是全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、校本學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。事實上，當前很多的教育研究都屬于教育政策分析。具體講，它為教育政策分析提供了內(nèi)容。而“四個范疇”則較為抽象，近似于分析“視角”。但“量”和“質(zhì)”的區(qū)分并不是無意義的，它可以使教育政策分析操作化，因為“質(zhì)”是通過“量”反映和規(guī)定 的。其一，從馬克思主義的觀點來看，價值問題最終要歸結(jié)到物質(zhì)基礎(chǔ)之上。兩個實例分別代表了教育政策分析的兩種不同路向：一是從教育政策分析理論出發(fā)對具體的教育問題展開分析（對民辦學(xué)校收費政策的分析即是依據(jù)理論從事實、價值、規(guī)范和可行性這四個教育政策分析范疇入手展開的）；一是就具體的教育問題做政策上的分析（對于農(nóng)科教結(jié)合政策的分析屬于這一類）。 在學(xué)習(xí)中大家要重點掌握： 人本視野下的學(xué)校人力資源開發(fā)、教師專業(yè)發(fā)展和對學(xué)校教師管理制度的反思、校長專業(yè)化的內(nèi)涵、校長成長規(guī)律和校長專業(yè)化培訓(xùn)模式 重點難點輔導(dǎo)： 一、 人本視野下的學(xué)校人力資源開發(fā) 學(xué)校人力資源開發(fā)的內(nèi)涵 p198 學(xué)校人力資源開發(fā)就是以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為動力，對學(xué)校教職工的勞動能力，特別是智力潛能進行測定，科學(xué)合理地開發(fā)、組織和使用，持續(xù)不斷地增強學(xué)校成員的能力，形成群體合力，提高學(xué)校整體效能的管理活動，具有戰(zhàn)略性、整體性和未來性。 （ 3）．帕雷托定律與人才的黃金搭配 帕雷托定律認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約 20%，其余 80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，事物 80%的價值集中于 20%的組成部分之中。探尋教師職業(yè)生涯的主要目的是期望管理者對教師的管理和 培訓(xùn)要遵循差異性原則，幫助教師合理地進行職業(yè)生涯設(shè)計。其根本特征強化了教師的專業(yè)實踐，讓教師在工作中學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)與教育教學(xué)、教研實踐整合起來，在工作中促進教師個體和教師團隊的提高與發(fā)展。針對教師職稱晉升論資排輩、上級下達名額和能上不能下等弊端，校內(nèi)晉升制度是有效開發(fā)校內(nèi)人力資源的激勵機制。 （ 3）．末位淘汰制度 p221 末位淘汰制指經(jīng)過考核后將排名相對在后的人選淘汰的一種制度。從專業(yè)的含義和特點來看，校長職業(yè)還沒有發(fā)展成為一門成熟的專業(yè)，是一個形成中的專業(yè)。 （ 2）．校長任用制度檢視 校長的任用制度主要有委任制、考任制、聘任制、選任制和綜合制。 校長專業(yè)發(fā)展與校長培訓(xùn) （ 1）．校長開發(fā)項目 p235 校長的職業(yè)角色主要是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者，這就決定了校長專業(yè)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。 試述校長專業(yè)化的內(nèi)涵和培訓(xùn)模式。 教育經(jīng)費的生產(chǎn)性問題 p248 教育經(jīng)費的生產(chǎn)性，是指用很少的或完全不用額外的財政資源改進學(xué)生成就，或者用較低的花費使學(xué)業(yè)成績保持良好。 e 協(xié)調(diào)發(fā)展原則。之所以如此安排是考慮到，教育策劃在一般意義上講也是一種策劃活動， 26 必然會附有一般策劃活動所具有的共性。它們使得教育策劃既是必要的，也是可能的。到時，教育策劃的形態(tài)或方式可能會是另番模樣，甚至有消失的可能。此外在教材中沒有提及，這里需要加以補充的是，所謂的教育策劃只是一個抽象的一般性概念， 在事實上又存在各種類型和層次的教育策劃。有意或無意地將其定位為教育管理的常規(guī)工作，也就忽略和放棄了教育所能體現(xiàn)和發(fā)揮的作用。作為應(yīng)用學(xué)問，我 們也特別注意介紹與實際的教育策劃活動直接相關(guān)的技能性、操作性的知識。在學(xué)習(xí)中要重點掌握：教育公共關(guān)系的特征和實質(zhì)、教育組織形象的診斷和塑造 以及學(xué)校危機事件的處理。我們先來了解組織形象地位測量。 第三步：制作期望形象要素分析表?？v向刻度只要按照形象要素的項目數(shù)量（ n）分為（ n＋ 1）個等分即可，橫向刻度實際上就是權(quán)重系數(shù)，在本示例中，由高到低為 1。塑造組織形象應(yīng)立足于工作的每個細節(jié)，從形象內(nèi)涵和形象外延兩方面來打造形象。要有針對性地開展塑造形象的活動，就必須了解教育組織的具體情況。其次要給學(xué)校提供教育教學(xué)資源，使學(xué)生真正在社區(qū)中接受教育。政府教育危機事件的處理實際上是指政府教育職能部門對教育危機事件的處理。 。政府及早發(fā)布危機信息、盡量保證社會生活的正常和做好新聞媒介的工作有助于穩(wěn)定公眾的情緒。在我國的社會傳播系統(tǒng)中，主流媒體是傳播政策法