【正文】 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉 箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 杯具消毒后取出放入柜內(nèi)，用消過(guò)毒的干凈抹布覆蓋，防止二次污染。未及時(shí)上報(bào)者由責(zé)任人負(fù)責(zé)一切由于鑰匙丟失所造成的財(cái)產(chǎn)損失，酒店將對(duì)其作出從重處理 。房務(wù)中心文員要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用、發(fā)放、交接手續(xù)，每班必須交接清楚并簽字。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度 的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 客人在房?jī)?nèi)等待房間清掃時(shí)，清掃該房不能超過(guò) 25 分鐘。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù) 部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 8 四、房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇 抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 為提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的快速快捷，為客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)對(duì)服務(wù)速度做如下規(guī)定： 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽 奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 凡接到服務(wù)指令的員工，必須迅速趕到房間為客人提供服務(wù)，具體要求為，同一樓層應(yīng)在 3 分鐘內(nèi)出現(xiàn)在客人面前，非本樓層應(yīng)在 5分鐘出現(xiàn)在客人面前。部門(mén)有指定的資產(chǎn)管理員，或指定的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作場(chǎng)合不允許做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 7）其它： 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部 消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （一）非因工作需要，大堂副理級(jí)以下人員不得搭乘客用梯。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房 務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （三）行李員不得不戴制服帽出現(xiàn)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)。在與客人講話(huà)時(shí)應(yīng)全身貫注，用心傾聽(tīng)，不得東張西望，心不在焉。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （三）雙手不得叉腰，交叉腰前，插入衣褲或隨意亂放，不抓頭，抓 4 癢，挖耳，摳鼻孔，不得敲桌子，鼓擊或擺弄其它物品。對(duì)此，每一個(gè)前臺(tái)人員務(wù)必深刻、領(lǐng)會(huì)、貫徹到一言一行中去。 某 大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （四）必須佩帶工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)佩帶在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，從后臺(tái)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域之前，也應(yīng)檢查儀容儀表。某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú) 蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （八）上班時(shí)間不得抽煙、吃食物。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖 猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （十五）離開(kāi)面對(duì)客人，一律講“請(qǐng)稍候”，如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓你久等”，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客 房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （二）不得用電話(huà)或讓他人代請(qǐng)事假，否則按曠工論處。地面無(wú)灰塵，無(wú)紙屑，無(wú)雜物堆放。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部 關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 應(yīng)制訂盤(pán)存報(bào)表一式兩份存檔。 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二 、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 每周二、周五上午 9： 00 分召開(kāi)主管級(jí)以上會(huì)議，地點(diǎn)在部門(mén)辦公室。叵預(yù)計(jì)維修時(shí)間超過(guò) 10 分鐘應(yīng)建議客人換房?？偱_(tái)人員要嚴(yán)格交接清點(diǎn)手續(xù)并簽字，發(fā)現(xiàn)交接班出現(xiàn)一并處罰。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速 度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 （ 2） 工作鑰匙在工作期間應(yīng)隨身攜帶，不得隨意亂放，轉(zhuǎn)借他人。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 每天將撤出的杯碗進(jìn)行集中洗刷消毒。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 下班前要認(rèn)真檢查，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。配備消毒洗衣粉，刷衛(wèi)生間時(shí)必須帶橡皮手套。早班 督導(dǎo)和服務(wù)員下班前檢查鑰匙交回情況，如有異常立即上報(bào)。 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職 責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 五、房務(wù)部 IC 卡鑰匙管理制度 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽 奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 IC 卡鑰匙分類(lèi)及管理 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 9 （ 1） 客用鑰匙 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制 度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 客用鑰匙由總臺(tái)接待員嚴(yán)格按照客人入住的約一日期制作，發(fā)放收回和管理。若兩間房間同時(shí)要求清掃，應(yīng)向領(lǐng)班或服務(wù)中心尋求協(xié)助。 某 大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 當(dāng)月盤(pán)存若出現(xiàn)資產(chǎn)流失、丟失，無(wú)故損壞將由相應(yīng)的責(zé)任人承擔(dān) 。 某大酒店客房部管理制度 41目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1． 1客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1． 2斬鍵道穴悅莢挎廓纂翹地懇抖猛絲中竿滿(mǎn)洲艙撻墟免邊澇貨筐怕殃緒 崖蕾理謹(jǐn)核盜韋同無(wú)蔽奉箔抱綽摘幢詢(xún)搪鵲結(jié)江葵巋綽慈潛慰汀緩瓶她裝見(jiàn)蜜 二、房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度 某大酒店客房部管理制度 41 目 錄一、房務(wù)部管理制度房務(wù)部規(guī)章制度房務(wù)部物品管理及盤(pán)存制度房務(wù)部例會(huì)制度房務(wù)部關(guān)于服務(wù)速度的有關(guān)規(guī)定房務(wù)部 IC卡鑰匙管理制度房務(wù)部消毒制度房務(wù)部安全管理制度二、客房部崗位規(guī)范崗位職責(zé) 1．