【正文】 . 庫房統(tǒng)計 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 45 . 配件采購統(tǒng)計 （ 347） 在（ 347）圖選擇‘統(tǒng)計分析’，點擊‘庫房統(tǒng)計’，進入‘配件采購統(tǒng)計’界面，選擇要查詢的開始時間和結束時間，可在查詢條件內輸入‘入庫單號’進行查詢。方便客戶找承保公司進行理賠。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 40 . 會員充值 （ 344） 在（ 344）圖 針對每個會員進行充值費用 。 點擊‘刪除’時要選中一條回訪類別信息。 選中項目信息點擊‘審核’ : 選擇‘未審核’‘打回’‘審核通過’并保存即可。 ‘收付款歷史’查詢：在‘已結清’處打‘√’，選擇‘來源單號’，查看收付款歷史記錄。 根據‘報修單號’在維修項目中選擇維修項目名稱，維修類別，工種，工時，客戶工時費。 損益報告單的修改，在右上 角‘損益單修改’處打‘√’，選擇需要修改的損益單號，修改盈虧數(shù)量、配件單價等信息，點擊‘保存’即可。 銷售單的‘刪除’、‘打印’操作方法相同，都是先在右上角‘銷售單修改’處打‘√’，選擇‘銷售單號’，單擊刪除或打印即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 16 （ 317） 最后選擇‘配件編碼’，填寫‘退貨數(shù)量’和‘退貨單價’，單擊‘保存’，彈出（ 317）圖，配件退貨成功對話框，單擊‘確定’即可。 鼠標選中查詢信息的某一項 ，根據需要選擇是否“打印” 或“導出”數(shù)據 。顯示出“未結算車輛”信息后，根據需要選擇是否“打印”。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 8 （ 35） 操作 步驟 ： 單擊主界面 圖（ 33）中 的“派工單”或菜單欄“維修業(yè)務”下的 “ 維修 派工 ”，兩種方式是一樣的 。如（ 36）圖所示，進入維修單操作 窗口后，輸入車主和車輛信息，然后輸入維修項目、配件項目，以及其它費用的操作窗口。 在（ 31）圖中的“用戶名”處選擇你的姓名，在“密碼”處輸入設置的密碼 。 在修改或刪除預約信息之前，都必須先選擇一條預約信息。 . 派工單 車輛報修 后， 維修廠根據自身情況，派出修理工 對各修理項目進行派工檢測維修 。 派工單打印如下： . 未結算車輛 “未結算車輛”又分兩種狀態(tài)：第一種是車輛已經維修完工了，但是還未結算維修費用； 第二種是車輛還在維修中，有的客戶車輛損壞情況嚴重些，維修周期就要長些。維修工時顯示設置，在這里默認設置為不顯示。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 14 （ 314） “ 刪除 ” 功能：如（ 314）圖所示，在刪除之前，必須在右 上角‘入庫單修改’處打‘√’，彈出入庫單號下拉框，選中需要刪除的‘入庫單號’，單擊‘刪除’，彈出‘入庫單刪除成功’對話框，點擊‘確定’即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 18 . 配件領用退庫 （ 320） 在（ 320）圖選擇‘庫房管理’，進入‘配件領用退庫’界面，依次選擇維修單號、退庫人、退庫時間；在‘退庫明細’中填寫配件編碼、退庫數(shù)量、退庫單價等信息，填寫完后點擊‘保存’，彈出 ‘配件退庫成功’，單擊‘確定’即可。 點擊‘導入損益報告’跳轉到 ’ 配件損益報告頁面 ’ 。 取消結算：如果需要取消結算，在 右上角‘結算單修改’處打‘√’，選擇不需要結算的維修單號，點擊‘取消結算’即可。 結算單修改：在右上角‘結算單修改’處打‘√’，輸入需要修改的內容，單擊‘保存’。 . 日常財務 日常財務就是平時日常開銷等記錄，方便每月、每年統(tǒng)計各項開銷金額。 . 客戶流失調查 系統(tǒng)默認三個月沒有來廠里維修或則保養(yǎng)的車輛，自動列為客戶流失，以便提醒操作人員及時了解客戶情況。 點擊‘導出’和‘打印’是打印導出所有會員信息： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 39 . 會員類別管理 （ 342） 在（ 342）圖 可以自己新增會員卡的類別 。 （ 38） （ 39） 操作步驟： 單 擊主界面圖（ 33）中菜單欄的 “保險管理”選擇“投保登記”，在（ 38）圖中填寫客戶的投保信息及商業(yè)保險項目，‘投保單號’系統(tǒng)將自動生成，選擇‘車牌號’下拉框，車型、發(fā)動機號、聯(lián)系電話等信息將自動調取，也提高了汽修廠操作員的工作效率，下面內容依次填寫，填寫完后，單擊“保存”； 如果操作員忘記填寫‘承保公司 ’ ，系統(tǒng)自動彈出（ 39）圖的對話框，提醒操作員填寫完整；如果客戶需成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 42 要 Excel文檔，點擊“導出”；如果客戶需要打印投保信息，選擇需要打印內容，單擊‘打印’即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 43 （ 311） （ 312） 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 44 操作步驟： 單擊主界面圖（ 33）中菜單欄的 “保險管理”選擇“索賠審核”，在（ 311）圖中可填寫‘索賠單號’、‘維修單號’、‘審核狀態(tài)’等情況，選擇‘操作時間’進行查詢，在審核項目欄中選擇一條要審核的記錄，點擊左上角功能鍵‘審核’，將彈出（ 312）圖的窗口，最后選擇單選框中審核狀態(tài) ，點擊‘保存 ’即可 。 點擊‘打印’‘導出’配件采購退貨統(tǒng)計所有數(shù)據信息。 . 索賠審核 “索賠審核”就是對‘索賠登記’信息進行審核，管理人員決定 審核是否通過。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 41 8. 保險管理 . 投保登記 “投保登記”功能就是指汽修廠與保險公司合作，給客戶車輛提 供代辦業(yè)務，并根據保險公司的要求，對客戶、車輛及投保信息進行登記備案。 在修改或刪除會員信息之前，都必須先選擇一條會員信息。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 34 6. 售后管理 . 維修回訪 （ 336） 在（ 336）圖選擇‘售后管理’，進入‘維修回訪’界面，選擇要查詢的‘車牌號’或‘ ；報 修單號’，選擇結果時間，單擊‘查詢’，在‘客戶回訪信息’內將顯示所有回訪有關信息 。在審核項目中顯示信息，在審核狀態(tài)中‘ √ ’后點擊右上角‘審核’按鈕。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 27 . 二次結算 選擇報修單號后可修改，總工時費，總材料費，施救費。 打印單如下： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 25 4. 維修結算 . 結算單 （ 327） 在（ 327）圖選擇‘維修結算’，進入‘結算單’界面，選擇維修單號，選擇結算類型：現(xiàn)金、掛賬、會員，單擊‘保存’即可。 退庫單的‘刪除’、‘打印’操作方法相同，都是先在右上角‘退庫單修改’處打‘√’，選擇‘退庫單號’，單擊刪除或打印即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 17 . 維修領料 （ 319） 在（ 319）圖選擇‘庫房管理’，進入‘維修領料’界面，依次選擇 報修 修單號、領 用人、領用時間；在‘領用明細’中填寫配件編碼、維修類別、領用數(shù)量、領用單價等信息，填寫完后點擊‘保存’，彈出 ‘配件領用成功’，單擊‘確定’即可。 鼠標選中查詢信息的某一項 ，根據需要選擇是否“打印” 或“導出”數(shù)據 。顯示出“ 已 結算車輛”信息后，根據需要選擇是否“打印”。也可以在功能鍵中選擇“ 派工給多人 ”，但是 每張 “維修單 ” 對應一張 “ 派工單 ”。 非第一次維修的車輛，點擊“車輛信息”，可修改車輛詳細信息。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 5 2. 維修業(yè)務 . 預約維修 （ 34） 在（ 34）圖選擇‘ 維修業(yè)務 ’，進入‘ 維修預約 ’界面，選擇要查詢的‘預約單號’或‘車牌號’，選擇預約時間，單擊‘查詢’，查詢結果顯示在“車輛預約信息”欄內。 點擊“登錄”進入主界面（ 33） （ 33） 在主界面圖（ 33）中，下面部分為汽修廠主要工作流程。 第一次維修的車輛，在保存后所有信息自動存入“系統(tǒng)維護”中。 單擊“保存”，打印“派工單” 后即可完成一次派工。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 10 （ 37） 操作步驟： 單擊主界面圖（ 33）中菜單欄的“維修業(yè)務”選擇“ 已 結算車輛”，進入“ 已 結算車輛”界面，在（ 37）圖中 就可選擇三種查詢方式：第一種按“ 報 修單號”查詢；第二種按“車牌號”查詢；第三種按“結算時間”查詢。 （ 39） 操作步驟： 中菜單欄的“維修業(yè)務”選擇“ 材料報價 ”，進入“ 材料報價 ”界面，在（ 39）圖中就可選擇查詢 條件 ： 輸入所要查詢的關 鍵字后實時查詢 。 （ 318） “打印”功能：如（ 316）圖所示，在打印之前，必須在右上角‘退貨單修改’處打‘√’，彈出退貨單號下拉框，選中需要打印的‘退貨單號’， 單擊‘打印’，如（ 318）圖所示，彈出打印預覽，點擊左上角‘打印’即可。 特 別提醒： 填寫的退庫數(shù)量不能大于銷售數(shù)量；當填寫的退庫數(shù)量大于銷售時，按一下鍵盤左上角的‘ ESC’鍵，重新填寫即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 24 （ 326） 如需打印，單擊‘打印’ ，彈出如（ 326）圖的打印預覽，選擇需要打印的內容，單擊‘確定’即可。點擊‘保存’即可。 輸入報修編號 ,車牌號，審核狀態(tài)，操作時 間 點擊查詢。 點擊新增按鈕彈出”起初財務（新增）“頁面，輸入單位名稱，應收金額，備注點擊保存即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 38 （ 341） 第一次辦理會員，單擊左上角‘新增’，彈出如（ 341）圖，選擇單位名稱、姓名，輸入會員密碼、類別名稱，單擊‘保存’，彈出‘會員保存成功’ 對話框，單擊‘確定’，系統(tǒng)將會員信息自動新增到‘會員項目’欄內。 . 會員設置 會員設置是根據自己廠里情況來設置會員各項規(guī)定。 需要修改索賠信息時，在（ 310）圖右上角‘修改索賠單’復選框中打‘√’，選擇需要修改的‘索賠單號’，修改相關內容，單擊‘保存’，索賠單就修改成功了。 . 配件采購退貨統(tǒng)計 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 46