企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)第七章kits分析(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 只要 CI保密條件允許，應(yīng)該有越來(lái)越多的決策者愿意參與到這樣的 KITs例會(huì)中來(lái)，傾聽(tīng)同事們獨(dú)特的見(jiàn)解、 CI人員精辟的分析，同時(shí)也發(fā)表自己的看法，修正自己的偏差，獲取大量的情報(bào)與知識(shí)。 第四步：推進(jìn) KIT可操作化 分類(lèi)； 排序（ 重要性，時(shí)效性 ）； 合并（ 增加、刪減 ）； 討論（ CI人員相互之間討論； CI就確定的 KIT同用戶(hù)討論；KITs例會(huì)上用戶(hù)之間、 CI同用戶(hù)之間討論 ） 一次 KIT ?數(shù)量多； ?內(nèi)容可能重復(fù)； ?重要性不一致； 二次 KIT ?數(shù)量少； ?內(nèi)容準(zhǔn)確； ?排序處理 第五步：評(píng)價(jià)與修正 KIT 兩個(gè)方面 – CI所確定的情報(bào)研究課題是否真實(shí)、準(zhǔn)確地反映了決策者的情報(bào)需求 ； （還包括訪談的方式 問(wèn)題 時(shí)間等） – 課題最后產(chǎn)生的情報(bào)產(chǎn)品是否可信、可行，表達(dá)形式是否容易理解，使用效果如何 ； 識(shí)別決策者需求的 KITs流程 確定與接近 情報(bào)用戶(hù) 訪談與明確 決策需求 評(píng)價(jià)與修正 KIT 推進(jìn) KIT 可操作化 挖掘與生成 KIT KITs工作流程圖 更進(jìn)一步！ 定期詢(xún)問(wèn) KIT內(nèi)容 進(jìn)入 KITs用戶(hù)工作計(jì)劃 召開(kāi) KITs例會(huì) KITs 交流文化的形成 CI 基礎(chǔ)薄弱的企業(yè) CI 基礎(chǔ)良好的企業(yè) KITs宣傳教育 KITs用戶(hù)接近步驟示意圖 這不是一個(gè) KITs 環(huán)節(jié)就能夠完成的工作！ 召開(kāi) KITs例會(huì) 當(dāng)獨(dú)立 KITs訪談已經(jīng)比較成熟，供需雙方能夠正確交流與理解，決策者認(rèn)可 KITs訪談后， CI人員可以嘗試召開(kāi)定期的 KITs會(huì)議。 戰(zhàn)略 KIT情報(bào)將幫助戰(zhàn)術(shù)決策者理解上層的戰(zhàn)略規(guī)劃意圖。訪談的結(jié)果將提供最后形成情報(bào)研究課題必需的原材料，而決策者看待問(wèn)題的視角將提示 CI人員寶貴的分析思路，看到不為人知的問(wèn)題和價(jià)值。 可與此截然不同的 ， CI分析師的存在就是用精確的 、 相關(guān)的 、 時(shí)效性的與沒(méi)有偏見(jiàn)的情報(bào)產(chǎn)品來(lái)支持決策 ， 而也許這就意味著他們將發(fā)現(xiàn)并指出管理者們努力工作去建設(shè) 、發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部或者戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃中的瑕疵與盲點(diǎn) 。這些，造成了企業(yè)中的 CI工作與企業(yè)決策需求之間出現(xiàn)錯(cuò)位與誤差，無(wú)法實(shí)現(xiàn)精確匹配。 運(yùn)用 KITs方法識(shí)別并優(yōu)先考慮Motorola高層管理者的關(guān)鍵情報(bào)需求。 —— 包昌火 《 情報(bào)研究方法論 》 規(guī)劃與定向 信息收集與服務(wù) 情報(bào)搜集與報(bào)告 成果發(fā)布 分析與生產(chǎn) 背景介紹 ——美國(guó)觀點(diǎn) 情報(bào)循環(huán) ?明確情報(bào)需求 ；啟發(fā)分析思路；理清分析內(nèi)容；尋找信息源 ； 情報(bào)生產(chǎn)流程從識(shí)別與優(yōu)化各種各樣的用戶(hù)情報(bào)需求開(kāi)始。 第七章 決策者需求分析 —— 關(guān)鍵情報(bào)課題 產(chǎn)品分布 商業(yè)情報(bào) 情報(bào)部門(mén)搜集和提供 公開(kāi)信息、出版物信息 信息服務(wù)部門(mén)采集和提供 分析性情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析小組 10％ 20％ 70％ 全公司的需求 /用戶(hù) 高層管理者 企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略規(guī)劃 系統(tǒng)性 邏輯性 深 度 廣 度 遠(yuǎn) 度 情報(bào)產(chǎn)品 可能出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象 CI部門(mén)成了一個(gè)信息服務(wù)部門(mén)； CI分析人員埋頭工作 ——“ 許多情況下， CI團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于傳遞他們認(rèn)為重要的信息，而不集中在他們“用戶(hù)”真正關(guān)心的問(wèn)題上，這樣
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