【正文】 《規(guī)范》是今后建設(shè)信息系統(tǒng)的主要技術(shù)依據(jù)。 4． 5 快速反映企業(yè)運(yùn)行狀況，支持決策分析 通過信息的快速、全面、準(zhǔn)確的流動，及時反映企業(yè)全方位的運(yùn)營情況，例如企業(yè)財務(wù)的狀況，提供相應(yīng)的分析手段，改進(jìn)決策過程，提高決策的科學(xué)性。 2021 年 12 月中旬和 2021 年 1 月上旬，在北京召開了兩次規(guī)范的研討會，國家企業(yè)信息系統(tǒng)方面的專家、國家電力公司本部有關(guān)部局、部分國家電力公司所屬科研單位和省公司的管理人員和技術(shù)專家參加了會議并提出了許多很好的意見。 通過《規(guī)范》的發(fā)布和執(zhí)行，指導(dǎo)?。▍^(qū)域）電力公司信息系統(tǒng)的建設(shè)，保證系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量，實現(xiàn)?。▍^(qū)域）電力公司（包括本部和下屬單位）企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用的集成及與國家電力公司信息系統(tǒng)的集成，促進(jìn)整個公司系統(tǒng)信息化水平的提高和信息化整體目標(biāo)的實現(xiàn)，降低系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險，避免重復(fù)建設(shè)。 文檔應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一格式，及時歸檔。 8．系統(tǒng)實現(xiàn) 8． 1 組織機(jī)構(gòu) 1)西藏電力公司信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為保證系統(tǒng)建設(shè)成功，需要企業(yè)決策、管理、業(yè)務(wù)和信息人員的全面參與。將內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)，以及內(nèi)部各個不同類型的網(wǎng)絡(luò)之間的連接統(tǒng)一設(shè)計，配置相應(yīng)的訪問控制設(shè)施 (如防火墻、安全路由器 )。 6． 4 應(yīng)用系統(tǒng) 1)系統(tǒng)的響應(yīng)時間： 操作響應(yīng)時間平均低于 2秒；最大不得超過 1 分鐘； 2)系統(tǒng)應(yīng)采用三層或多層體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏緝 與前臺表示的分離； 3)各模塊能獨(dú)立運(yùn)行，也能組合成系統(tǒng)運(yùn)行； 4)與其它系統(tǒng)間應(yīng)根據(jù)信息和應(yīng)用集成的要求以及安全的需要選取符合要求的接口方式，如標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口技 術(shù)、 XML 技術(shù)、作流技術(shù)等； 5)信息系統(tǒng)要符合審計的要求，支持非現(xiàn)場審計，提供審計所需的信息 6)支持工作流定置、自激活和監(jiān)控機(jī)制和工作任務(wù)定制機(jī)制； 7)可以靈活定義報表，支持將查詢和報表等內(nèi)容推送到桌面辦公軟件。 5． 10． 2 目標(biāo) 1)分析統(tǒng)計燃料需求，監(jiān)測電煤市場價格，精確反映當(dāng)前庫存，支持全面計劃和采購，降低成本，支持燃料管理的集約化； 2)建立包括訂貨、調(diào)運(yùn)、管理等業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從訂貨到消耗的全過程控制，加快流轉(zhuǎn)、減少損耗、確保質(zhì)量，滿足生產(chǎn)對燃料的需求； 5． 10． 3 功能 1)計劃管理：根據(jù)發(fā)電計劃、庫存條件、煤質(zhì)、市場價格、運(yùn)輸?shù)惹闆r制定燃料訂貨計劃、供應(yīng)方案、調(diào)運(yùn)方案； 2)燃料質(zhì)量、數(shù)量、價格管理：對燃料入場時間、數(shù)量、質(zhì)量核對，進(jìn)行燃料合同考核、燃料結(jié)算和虧噸虧卡索賠； 3)煤場管理：記錄煤場信息，實現(xiàn)合理存放、優(yōu)化配煤， 保證發(fā)電用煤的質(zhì)量，靈活的用煤調(diào)度，降低煤場損耗； 4)統(tǒng)計分析：對燃料數(shù)量、質(zhì)量、價格等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為燃料管理和經(jīng)營活動提供全面的數(shù)據(jù)支持。 5．夕規(guī)劃與計劃管理 5． 9． 1 概述 規(guī)劃與計劃管理著眼于電力企業(yè)發(fā)供用電這條核心價值鏈，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，制定出合理的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、預(yù)算、實施、評價的全過程管理。 5． 7． 4 與其它模塊關(guān)系 1)為設(shè)備管理模塊提供操作或維護(hù)任務(wù)，為規(guī)劃與計劃管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊等提供電網(wǎng)運(yùn)行信息； 2)接收設(shè)備管理模塊提供的停復(fù)役申請和設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)行維護(hù)工作情況。輸配電設(shè)備可借助 GIS 平臺進(jìn)行全方位管理； 3)科學(xué)合理地制訂維護(hù)計劃，靈活組織設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)，加強(qiáng)對維護(hù)過程的監(jiān)控，提高維護(hù)質(zhì)量，降低維護(hù)成本，支持狀態(tài)檢測和狀態(tài)檢修； 4)改進(jìn)安全管理方式，實現(xiàn)對設(shè)備全方位的安全監(jiān)控、預(yù)控。 5． 5． 3 功能 項目管理主要功能包括： 1)項目計劃管理：包括定義項目范圍、進(jìn)行項目工作分解、制定進(jìn)度計劃、資源使用計劃、項目風(fēng)險控制計劃、編制項目預(yù)算、確定項目相關(guān)培訓(xùn)計劃等功能。 5． 4． 3 功能 人力資源管理主要功能包括： 1)人力資源需求：包括人員及崗位需求申請、人力資源需求計劃管理等功能； 2)組織機(jī)構(gòu)和勞動崗位管理：包括組織機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置、撤并、優(yōu)化以及定員、定崗、定責(zé)、崗位薪酬等信息管理； 3)招聘、選拔及調(diào)配管理：包括招聘事務(wù)處理、人才庫 管理、人才選拔、工作崗位調(diào)配、辭退等管理； 4)人事檔案管理：包括人員基本信息、勞動合同、獎懲情況、個人績效考核情況、教育培訓(xùn)情況、崗位變動及內(nèi)部調(diào)配情況、工資 演變情況等信息管理； 5)員工考勤：記錄員工出勤及缺勤等情況；設(shè)定遲到、早退及曠工、加班的計算規(guī)則、處理辦法等； 6)績效考核：建立相應(yīng)的規(guī)則和流程，根據(jù)實際工作情況，進(jìn)行員工能力評價、崗位適應(yīng)性評價及工作業(yè)績考核等； 7)培訓(xùn)與發(fā)展：包括培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)評估等功能； 8)薪酬與福利管理：薪酬福利以績效考核及相關(guān)制度為依據(jù)。 5． 3． 2 目標(biāo) 1)實現(xiàn) 現(xiàn)代物資管理體系，支持物資的集中管理、分散 或集中倉儲和統(tǒng)一調(diào)撥。 5． 1． 4 與其它模塊關(guān)系 1)接收或處理其它模塊或外圍系統(tǒng)提供的財務(wù)信息，如物資管理、人力資源管理、項目管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理等模塊的預(yù)制憑證及其它相關(guān)信息； 2)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供所需財務(wù)信息， 如為審計管理、物資 管理、項目管理、客戶關(guān)系管理、規(guī)劃與計劃管理等模塊提供財務(wù)信息。 網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該具備基本的對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)故障和計量計費(fèi)的管理功能。對于企業(yè)原有信息系統(tǒng)及第三方信息系統(tǒng)，需要開發(fā)相應(yīng)的適配器來實現(xiàn)信息或應(yīng)用集成。 3)全部模塊均上線并進(jìn)一步深化應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)級的應(yīng)用集成，實現(xiàn)與國家電力公司信息系統(tǒng)的集成，提供完善的 分析、預(yù)測功能和決策支持。 2． 4 建設(shè)步驟 2． 4． 1 第一階段 按照現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，制定信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)；著眼于企業(yè)的核心目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，遵照上一級單位的要求，分析和整理企業(yè)現(xiàn)有的資金流、物流、工作流等業(yè)務(wù)流程以及本單位已經(jīng)建立的各應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的要 求統(tǒng)一簡化、優(yōu)化或重新設(shè)計，以規(guī)范化的形式提出業(yè)務(wù)的規(guī)劃方案和數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的集成方案。 業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和優(yōu)化必須提前統(tǒng)一進(jìn)行，以作為信息系統(tǒng)建設(shè) 的基礎(chǔ)。 1． 2 適用范圍 本規(guī)范適用于西藏電力公司及所屬各地區(qū)子公司、各發(fā)電廠、變電站信 息系統(tǒng)的完善、升級或新建。 2． 3 建設(shè)原則 2． 3． 1 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織開發(fā) 西藏電力公司信息系統(tǒng)的建設(shè)，要在國家電力公司信息化建設(shè)總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵照國家電力公司統(tǒng)一的信 息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采用有利于公司系統(tǒng)信息和應(yīng)用集成的平臺及技術(shù)建設(shè)系統(tǒng)，并接受國家電力公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 2． 3． 6 可靠性、安全性 西藏電力公司信息系統(tǒng)是企業(yè)的主要數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)處理平臺，在系統(tǒng)的設(shè)計、選型和配置上應(yīng)具有良好的可靠性，要采取有效的管理措施和技術(shù)手段保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。 2)深化已上線模塊的應(yīng)用，實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)模塊均上線，實現(xiàn)各模塊的應(yīng)用集成，達(dá)到資金流、物流和主要 工作流的同步流轉(zhuǎn)，提供一定的分析、預(yù)測功能和決策支持。系統(tǒng)提供的通信機(jī)制要支持同步和異步兩種方式?；A(chǔ)層的建設(shè)應(yīng)滿足國家電力公司信息規(guī)劃和本企業(yè)信息規(guī)劃的統(tǒng)一要求，嚴(yán)格遵照各級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采用有利于國家 電力公司系統(tǒng)內(nèi)信息和應(yīng)用集成的平臺及技術(shù)，并適應(yīng)系統(tǒng)發(fā)展需要。 1)應(yīng)用支撐平臺應(yīng)采用成熟、先進(jìn)的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)，保證應(yīng)用開發(fā)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性； 2)西藏電力公司范圍內(nèi)的各應(yīng)用支撐平臺應(yīng)盡量采用統(tǒng)一的、或者相近的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)，降低學(xué)習(xí)、開發(fā)、維護(hù)成本，提高開發(fā)效率，有利于系統(tǒng)間的互通； 3)各應(yīng)用支撐平臺之間、及與上層業(yè)務(wù)系統(tǒng) 之間應(yīng)采用開放的接口，保證良好的互通性、集成性； 4)各應(yīng)用支撐平臺本身應(yīng)該具備良好的安全保障機(jī)制； 5．應(yīng)用層 5． 1 財務(wù)管理 5． 1． 1 概述 財務(wù)管理是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分，它以財務(wù)會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，集財務(wù)預(yù)測、決策、分析和控制于一體，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全面的價值管理，并為企業(yè)經(jīng)營決策提供完整、準(zhǔn)確、及時的財務(wù)信息。 5． 2． 4 與 其它模塊關(guān)系 1)接收其他模塊或外圍系統(tǒng)提供的審計所需信息； 2)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供審計結(jié)果。 5． 4 人力資源管理 5． 4． 1 概述 人力資源管理指的是對企業(yè)人力資源進(jìn)行合理的組織、調(diào)配、培訓(xùn)與激勵，充分挖掘人才潛能，使得人盡其才，事 得其人，人事相宜，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。 5． 5 項目管理 5． 5． 1 概述 項目管理是對項目及其資源 (人、財、物 )的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評價過程，旨在保證項目質(zhì)量和工期、控制項目成本，提高實施效益。 5． 6 設(shè)備管理 5． 6． 1 概述 設(shè)備管理的目的是保證電力生產(chǎn)中各類設(shè)備安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，設(shè)備管理貫穿設(shè)備定貨、監(jiān)造、出廠試驗、安裝、交接試驗、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、改造、退役整個生命周期。 5． 7 運(yùn)行管理 5． 7． 1 概述 運(yùn)行管理通過對電力系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行、操作和事故處理信息的收集、分析與整理，為電力生產(chǎn)運(yùn)行管理提供信息支持，協(xié)調(diào)電力生產(chǎn)運(yùn)行各個環(huán)節(jié)，保證電力系統(tǒng)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證電能質(zhì)量。 5． 8． 3 功能 客戶關(guān)系管理主要功能包括： 1)客戶服務(wù) ：包括 Inter／ Intra 網(wǎng)上服務(wù)、呼叫中心系統(tǒng) (Call Center)、觸摸屏查詢、電子公告屏、柜臺服務(wù)等多種形式； 2)用電營銷： 包括業(yè)務(wù)擴(kuò)充、電能計量、抄表計費(fèi)、 收費(fèi)與帳務(wù)、負(fù)荷管理、用電檢查等業(yè)務(wù)功能； 3)營銷監(jiān)督：包括業(yè)務(wù)工作流控制、業(yè)務(wù)稽查以及線損管理、成本控制在內(nèi)的全面經(jīng)營控制管理； 4)營銷分析：包括綜合指標(biāo)分析、用電需求預(yù)測、市場策劃和客戶動態(tài)分析等方面的內(nèi)容。 5．