【正文】 (2)護(hù)理操作時要求三查七對 。 解釋欠耐心，為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng)。公務(wù)員之家： 發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。 鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊。 護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重 病人進(jìn)行了查房，護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù)，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。 配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán) !我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚 !我們卑微但決不卑賤 !在上帝面前，我們每個人都是平等的 ! 在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。 (四 )在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處 。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。其具體工作總?cè)缦拢? (一 )思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。遵守規(guī)章制度，牢記三基 (基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能 )三嚴(yán) (嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法 )。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。 (2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。 護(hù)理半年總結(jié)【篇四】 時光荏苒，半年的工作時間已經(jīng)悄然而過，回首過去的半年，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，在這半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。至 5 月止，全院藥比下降了 3%，初見成效。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是： 力爭在護(hù)理科研方面有所突破 。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等 等等等。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。 雖然 一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時間和精力，我們愿意。以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀 。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn) !在即將迎來的 20xx 年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，醫(yī)學(xué)教。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。 六、值得探討的問題 護(hù)理人員缼編 : 長期以來 ,護(hù)理人員 缼編是落實實行整體護(hù)理的最大障礙 ,在整體護(hù)理 模式下 ,除了執(zhí)行基本護(hù)理程序外 ,還要求護(hù)士進(jìn)行衛(wèi)生健康教育 ,了解病人的問題和需求 ,與病人進(jìn)行良好溝通 ,實施心理護(hù)理等 .我院現(xiàn)有臨床護(hù)理人員編制普通病房與護(hù)士之比為 1:,未達(dá)到省要求1:,更不能達(dá)到整體護(hù)理病房與護(hù)士 1: ,使護(hù)士工作長期處于超負(fù)狀態(tài) ,難以達(dá)到整體護(hù)理規(guī)范要求 . 護(hù)士知識結(jié)構(gòu)的影響 現(xiàn)有護(hù)理教育模式和內(nèi)容滯后于醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變 ,目前在崗護(hù)士的知識結(jié) 構(gòu)中缺乏相關(guān)學(xué)科的知識 ,特別是人文科學(xué)的內(nèi)容。第二季度對臨床及輔助科進(jìn)行病人意見征詢調(diào)查，共 發(fā)表 330 份，回收 100%，全院護(hù)理服務(wù)滿意度為 93%，其中滿意度排名前兩名的是整體護(hù)理模式病區(qū)：泌尿外科，普外二區(qū)，滿意度為 % 實行科室電腦專員運(yùn)行方式，加強(qiáng)計算機(jī)的培訓(xùn)，使護(hù)士更快熟悉 電腦的新系統(tǒng)，減少電腦操作時間，把時間還給病人。1 五、采用結(jié)合實際的方法，努力提高整體護(hù)理工作效果。 主要存在問題 個別科室急救物品管理末處于備用狀態(tài)，仍有病床單位雜物多的現(xiàn)象存在。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減 衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，醫(yī)學(xué)教 .育網(wǎng)搜集整理表達(dá)美好的祝愿。 在即將過去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育 、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。 病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正。 認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。 由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護(hù)士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。 認(rèn)真貫徹落實各項護(hù)理規(guī)章制度。 四、二甲復(fù)申方面 這半年來，我院在籌備二級甲等醫(yī)院復(fù)申工作，對照二甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。 (3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。 (2)全面落實護(hù)士職責(zé)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。 (10)病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率 100%。 (2)特、一級護(hù)理合格率 95%。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信 4 封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá) 50 多人次。 半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié) (五 ) 首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛 聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在 很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。 全年護(hù)理人員共發(fā)表論文 xx篇，省級論文 xx篇，市級論文 xx篇?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》 95%，急救物品完好率達(dá) 100%. 二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍 繼續(xù)落實護(hù)士行為 規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 上半年外科片全體護(hù)士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護(hù)理安全分析會，參加了骨 科的以健康為主題的護(hù)理查房。 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？浦R和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。 20xx 年普外科新增加護(hù)士 2 人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。 (六 )加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全 (1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序。 (二 )對科室各項疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 (6)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率 97%。難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié) (一 ) 在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，全體護(hù)理人員共同努力下圓滿完成了科室 20xx 年上半年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、科室質(zhì)量和安全管理方面 為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。 (3)護(hù)理文書書寫合格率 %。 (11)每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率 100%。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。 二、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度 95%以上。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃 ，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。各病區(qū)護(hù)士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作，科護(hù)士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎(chǔ)互利合格率〉 95﹪。 半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié) (三 ) 我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá) 100%。 三、加強(qiáng)業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研 鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。 半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié) (四 ) 今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將這上半年工作情況總結(jié)如下： 自今年 x 月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足半年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。了 解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足 。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。在基 礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實。 (7)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá) 100%。 (三 )全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護(hù)士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 (2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差 錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。 (2)工作量統(tǒng)計： 全年共護(hù)理病人 651 余人，手術(shù) 218 余例，全年2 例院內(nèi)感染及護(hù)理差錯事故發(fā)生。 半年護(hù)理質(zhì)量總結(jié) (二 ) 20xx 年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。全體護(hù)士分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試。 堅持查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長 參加總核對12 次 。 提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。 四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范 對護(hù)理人員實行全員競聘上崗。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。 其次開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、