深圳歡樂(lè)谷開(kāi)業(yè)七周年的啟示-免費(fèi)閱讀
【正文】 在設(shè)備安全方面，從項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)開(kāi)始，即有明顯的游客告示和排隊(duì)時(shí)間表，提醒游客排隊(duì)的時(shí)間和游玩的注意事項(xiàng)；在每一個(gè)貌似恐怖的大型游樂(lè)項(xiàng)目運(yùn)行中，都有解說(shuō)員不停地 介紹周?chē)沫h(huán)境、即將要出現(xiàn)的目標(biāo)和新的感受，使游客有足夠的心理準(zhǔn)備順利地游玩；南方天氣炎熱，歡樂(lè)谷在各景點(diǎn)，增加了噴霧風(fēng)扇，讓游客感受到絲絲清涼。由此突破了主題樂(lè)園 人力資源管理的瓶頸，延伸了管理鏈條，初步搭建起人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系。 管理創(chuàng)新 歡樂(lè)谷圍繞管理創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展兩大主題，先后實(shí)施三個(gè)導(dǎo)入，搭建三個(gè)體系，構(gòu)筑了一個(gè)利于持續(xù)改進(jìn)的管理平臺(tái)。 策劃創(chuàng)新 歡樂(lè)谷的策劃創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：主題節(jié)慶活動(dòng)的策劃。 2020 年 18 月，接待入園游客 215 萬(wàn)人次。商標(biāo)”、“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”等多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號(hào)。 2020 年，全年游客突破 252 萬(wàn)人次。 歡樂(lè)谷在自身建設(shè)上通過(guò)不斷擴(kuò)充項(xiàng)目，由“水陸”公園成為“海陸空”立體產(chǎn)品資源俱備的主題樂(lè)園。如：承辦中央電視臺(tái)“中國(guó)籃球最佳陣容頒獎(jiǎng)晚會(huì)”；與星空衛(wèi)視主辦《星空激情夏令營(yíng)》；與深圳電臺(tái)音樂(lè)頻率聯(lián)合舉辦“星工場(chǎng)”歌友會(huì)?? 倡導(dǎo)“零距離” 互動(dòng)表演的概念。 2020 年，結(jié)合《華僑城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和歡樂(lè)谷企業(yè)文化強(qiáng)化服務(wù) 倡導(dǎo)的“三先五會(huì)”的精神，對(duì)景區(qū)各崗位進(jìn)行研究，總結(jié)經(jīng)典案例，編制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)作為公司培訓(xùn)的教科
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