【正文】 對待同事我熱情團結，樂于助人，對待領導安排的其他工作總是努力完成，從不推諉。 F、提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識 培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。 非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。 具體的表現。重點銷售就是指要有針對性。 配合手勢向顧客推薦。最常見的問候方式是 “歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。 家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。 電器導購員述職報告范文 2 我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1 年 6 個月時間了。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。 回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績 —— 當然，這些成績的取得無不包 含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助 —— 但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。 第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關 系。 這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。 要么不做，做就做好。我深知我不只是海爾空調的導購員，更是 xx 公司的導購員，所以即使顧客沒有購買我的產品，我仍會熱情推薦其他品牌，為 xx 公司的銷售盡一份力，也將 xx 公司優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。依銷售對象不同而改變說話方式。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。作為一名服裝營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。 這 是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益?？上攵?。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。 我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下 去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。工作中，我認真學習產品知識，了解產品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質”；熟知公司的各項流程，從安裝配送到維修保養(yǎng)，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩；對待顧客上，除了細心講解還要用心傾聽，將最合適的產品推薦給顧客 ，這些年來，我秉承著“顧客永遠是對的”原則，即使遇到再無理的顧客，我也耐心接待，微笑服務，從未與顧客發(fā)生過爭執(zhí)。工作中，我認真學習產品知識，了解產品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質”；熟知公司的各項流程，從安裝配送到維修保養(yǎng)，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩；對待顧客上，除了細心講解還要用心傾聽，將最合適的產品推薦給顧客，這些年來，我秉承著“顧客永遠是對的”原則，即使遇到再無 理的顧客，我也耐心接待，微笑服務，從未與顧客發(fā)生過爭執(zhí)。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。在 XXXX 年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。 三、口才方面有了大幅提升。 以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。 一、我的感受和體會 經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。在 xx 公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、 受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我注重與同事的團結合作，相互尊重，互幫互助，共同努力。在營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮著重要作用。 第四，愉快的接待心情。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。 上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。 以上是我這段時間做服裝導購的總結，在以后的導購中，我將會及時做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 ?？傊疄榱耸构菊粽羧丈?，勢必以顧客滿意為目標，用主人翁的意識真正做到“顧客至上，服務第一”！ 【導購員述職報告】相關文章： 第二篇：導購員述職報告導購員述職報告 1 20xx 年已經過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現將自己的工作具體述職如下，希望大家能夠予以指導建議。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱 ! 導購員述職報告 7 自 20xx 年 12 月進入宏源，我一直在陽光店負責海爾空調銷售的工作。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位 。 二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯 得至關重要。 我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。 在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。 有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。 最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠 一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。 家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。 導購員述職報告 3 我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1 年 6 個月時間了。 也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有 體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 其次，要注意重點銷售的技巧。 。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。 。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學，有些產品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。我還想說：做事速度和效率非常重要。 第二，關注客戶，真誠表揚客戶。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。 在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心 ,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。事實證明，在這極其充實的 39?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷 風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的 導購員述職報告 6 時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧 20xx 年的工作 ,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就 20xx 年的工作情況述職如下： 一、用心鍛煉自己的銷售基本功。 四、在 20xx 年的工作中努力拓展自己知識面。于是，我利用業(yè)余時間， 大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。 當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質 ,加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。對待同事我熱情團結，樂于助人，對待領導安排的其他工作總是努力完成，從不推諉。 。 其次，要注意重點銷售的技巧。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現在不在這兒，但我仍然 要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。 導購員述職報告 3 我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1 年 6 個月時間了。 家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。工作中，熱情服務， 做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。 最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。 有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。 在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。 我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重