【正文】 如達(dá)不到要求，甲方指派人員整理，費(fèi)用由 乙方處理。 三、乙方管理好自己的施工人員，做好文明安全施工，愛(ài)護(hù)甲方該項(xiàng)目的所有機(jī)械設(shè)備、設(shè)施、周轉(zhuǎn)材料。 五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。對(duì)無(wú)法回答或不能確認(rèn)的問(wèn)題，請(qǐng)勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)回答 :“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍鷨?wèn)下”； 顧客對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，應(yīng)真誠(chéng)地向顧客致歉：“對(duì)不起，給您造成疑問(wèn)或誤解”，然后再耐心解釋。合理搭配施工技術(shù)力量，各級(jí)技術(shù)管理人員應(yīng)持證上崗。工地設(shè)保潔工或衛(wèi)生值班人員，各工種完工后做到“工完料盡場(chǎng)地清”。 四 .無(wú)行賄犯罪告知函 第三篇：安全、優(yōu)質(zhì)、文明施工服務(wù)承諾書 安全、優(yōu)質(zhì) 、文明施工服務(wù)承諾書 施工單位： __XXXXXXX 工程有限公司 __ 項(xiàng)目在建設(shè)期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及我省有關(guān)安全文明生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，相互協(xié)調(diào)配合，切實(shí)履行安全文明生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，承諾如下： 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及我省有關(guān)安全文明生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)保證體系，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，切實(shí)履行安全文明生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，保護(hù)職工身體健康和生命安全，以及社會(huì)公眾安全，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整齊有序，做到文明施工。 協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題，我方全力自行解決，所發(fā)生的全部費(fèi)用完全有我方承擔(dān)；接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，保證工程正常施工；在施工過(guò)程中，對(duì)可能觸及到的各種管道、線路。 投標(biāo)單位：柳州園林建設(shè)工程處時(shí)間： 20 年 5 月 21日 最新施工服務(wù)承諾書 第二篇：綠化施工服務(wù)承諾書 綠化施工服務(wù)承諾書 一、工程施工中承諾： 我方在此承諾，在工程管 理過(guò)程中，不更換項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員，如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經(jīng)招標(biāo)人同意； 我方在此承諾，在工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員施工期間常駐工地； 我方在此承諾，在工程施工過(guò)程中，及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各類問(wèn)題； 我方在此承諾，承諾完全接受建設(shè)單位的管理，承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任； 二、工程保修期內(nèi)承諾 保修期間，因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響使用，顧客可以口頭或書面方式通知工程科。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況 填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問(wèn)題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)確認(rèn)。 工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期 (半年 )回訪，回訪方式采取直接回 訪或回訪組回訪，及時(shí)反饋用戶意見(jiàn) 根據(jù)國(guó)家有關(guān)工程保修期限精神 (特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長(zhǎng)保修期 )，熱情迅速地做好維修工作。 (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度 和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。對(duì)違章指揮、 違章操作的，立即制止。未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。 第二、質(zhì)量與安全方面： 自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施 工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。特此承諾 ! 服務(wù)電話： 售后服務(wù)監(jiān)督電話： 承諾人： (加蓋公章 ) 日期： 2_年 4 月 8 日 施工服務(wù)承諾書 4 如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施 中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù) 質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施 : (1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件，我方在確保工程的前提下，為建設(shè)單位及監(jiān)理單位人員無(wú)償提供食宿條件。我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合 理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。 工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟(jì)糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。 十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有 同等的法律效力。 三、在施工過(guò)程中，接到上級(jí)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi) 1%，上網(wǎng)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi) 10%，直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓?管部門等的電話通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi) %。集團(tuán)公司大檢查時(shí)，提出整改在限期內(nèi)仍未整改的，則增加施工管理費(fèi) 1%，以上均按每次計(jì)算。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛，均由本人出面解決，并承擔(dān)一切責(zé)任。 承諾地址：杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道濱盛路 1777 號(hào)承諾人 :(簽名 ) 承諾人身份證號(hào)： 附：承諾人身份證復(fù)印件 擔(dān)保人 (或單位 )：以上各項(xiàng)承諾條款均由我或我單位擔(dān)保一切責(zé)任。 二、對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾 我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國(guó)家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 保修期外的服務(wù)承諾： 保修期過(guò)后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配件的成本價(jià)提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。 施工服務(wù)承諾書 3 致： 我司本著認(rèn)真積極的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向