【正文】 通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。 2 運(yùn)維工作 細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。定期巡檢 x 次：周巡檢 x 次，月末巡檢 x 次 不定期巡檢，主要是在每個工作日開始，根據(jù)具體工作安排情況對核心設(shè)備的 log 進(jìn)行簡單分析，以及時發(fā)現(xiàn)前一工作日設(shè)備的運(yùn)行變化是否有異常，此項工作是周一早晨的重點(diǎn)工作。 積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。 特別注重安全生產(chǎn) ,搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。為此運(yùn)維部把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和西山分部的運(yùn)維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。為 2021 年全面開展互動業(yè)務(wù)打下一個堅實的基礎(chǔ)。 三、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)每個故障點(diǎn)率和分析原因：自 2021527，截止 20211231根據(jù)工作記錄匯報共完成 1263個報修，平均每天 個報修（其中不包括潛在故障點(diǎn)），服務(wù)項目有：安裝，維修，培訓(xùn)，會議保障，綜合布線，巡檢等。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障用戶的權(quán)益，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。 按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。 特別注重安全生產(chǎn) ,搞好網(wǎng) 絡(luò)干線巡檢工作。 2）、幾個月來運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū) 一、二干線巡查人 36 次，配合搶修 6 次，割接 2 次，巡查干線總長度 2100 千米。對機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。 4）、運(yùn)維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。 制度意識培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。 加強(qiáng)備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達(dá)現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。 從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于 xxxx 健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。 經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用 WEB 0 技術(shù)。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。在今年政治性用電“國慶”、“十八大”保電工作中，嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我在過去的一年中主動學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。 我所工作的單位是一所建設(shè)剛 2 年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修。 電纜干支線改造工作。對出現(xiàn)在 12 月 7 日之 12 月 9 日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號故障為省公司的前端機(jī)房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已 得到排除。 一、國干、省干線維護(hù)方面 對國干省干、 SDH 傳輸設(shè)備、設(shè)備 電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。 三、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專 業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、工作匯報 自 20XX 年 12 月 26 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。 十、 2021年工作計劃 繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。 在 8－ 9 月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。 七、交換維護(hù)工作 交換設(shè)備通信故障為零。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作，對部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是 10 月達(dá)到了第二名的可喜成績。 三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城 區(qū)我們就將近增加 100 個 TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波 160 塊，使用159 塊，用于新開通基站 1 個，替換站 4 個，增加站 9 個，擴(kuò)容站 6 個，拆下的三代站載波 55 塊，其中利舊 43 塊用于新開通基站 1 個，增加站 1 個，擴(kuò)容站 14個。amC3 的 A 接口擴(kuò)容，完成 C2amp。我相信，我能行。 對于升壓站，在今年的維護(hù)里，讓我充分的學(xué)到了升壓站一次設(shè)備的維護(hù)及試驗，從中也學(xué)到了很多，或許這些東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，但在今后的日子里我還會不斷地努力，爭取學(xué)到更多的東西。在這個極不平凡的歲月 里，讓我對自身的工作有了很深的了解及感悟，比起剛來的時候吧！面對升壓站里的一切東西都感覺是那么陌生，不知道從什么開始做起。我想我應(yīng)努力提高自己：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。面對工作不僅僅要保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男模€要不斷進(jìn)取，刻苦鉆研。以下就是我一年來的工作總結(jié)。努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的知識。然而現(xiàn)在，我也在一步步的成長起來，明白了工作的重要性。 二、個人原因 對于我自己來說吧，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有時候面對現(xiàn)在所處的工作還不怎么熟悉，有時候工作起來比較吃力，工作效率有待進(jìn)一步提高；第 二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作做的不是十分到位；第三，有時候聽不進(jìn)他人給我的建議，憑自己的高興去做事。 第三篇：運(yùn)維工作總結(jié) 運(yùn)維工作總結(jié) IT 運(yùn)維部門所負(fù)責(zé)的 IT 設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)工作變得越來越復(fù)雜，技術(shù)難度也越來越高。amC3 擴(kuò)容為512TRX，新增 C14，該 C 支持 3G，對交換進(jìn)行了擴(kuò)容， VLR 容量由 15萬門增至 20 萬門， MSC、 C 擴(kuò)容工程于 4 月 2 日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。 調(diào)整天線 3 個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多，特別是掉話率方面。 六、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì) 分公司承擔(dān) G 網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多 的難題。及時有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。還對基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時本文來自文秘 114 在 10 月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識。 完成 2021 年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合 adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡 mac 地址。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。 對國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。 做好機(jī)房維護(hù)報表，線路維護(hù)報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月 20 號以前將各種報表上報寶雞公司。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。自從 2021 年4 月進(jìn)入 110kV 變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價值。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾 滿意”的答卷。 對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為 xxxx 節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能 源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。 一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。還有對設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測等等，以及有的時候還需要簡 單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的運(yùn)行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。 在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為 x 司的發(fā)展出自己的一份力。 二、服務(wù)流程管理 服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時性。 部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全性、紀(jì)律 性；部門擬定在 12 年對部門人員進(jìn)行 1月 1 次技能或理論培訓(xùn)，實時進(jìn)行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭在 12 年部門有 1~2 名項目經(jīng)理， 2 名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。 2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè) 運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。 不定期對機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時整改，消除了存在的安全隱患。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。 運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 落實運(yùn)維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。使本運(yùn)維期過程