【正文】 競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題 (1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。 方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持 (二 )優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績： 開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。第一 :基本情況摸底 基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放 基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、 (老板 ) 基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件 第二：日常管理的規(guī)范化 和流程優(yōu)化 (一 )店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、 日常客戶來訪登記 日?？蛻艉贤怯? 日?？蛻艋卦L等記 日?？蛻敉对V與信息反饋登記 日常店面人員工作交接登記 日常店面設(shè)計(jì)師派單登記 日常店面財(cái)務(wù)登記 日常店面人員考勤 (二 )形成例會(huì)制 、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少， 5 萬元。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。 五、人力規(guī)劃 我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮 mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮 mm 容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。 四、選貨及進(jìn)貨的渠道 萬事具備只欠東風(fēng)，下 面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨 一、選貨及進(jìn)貨 選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量 選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種 ?銷售趨勢(shì)如何 ?社會(huì)存量多少 ?價(jià)格漲勢(shì)如何 ?購買力狀況如何 ?大體上能心中有數(shù)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。平時(shí)也很少有人光顧。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。 七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無論白天晚上人來人往。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。 一、早會(huì) 儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司 文件通知傳達(dá)。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。 一、早會(huì) 儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少， 5 萬元。 。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。 競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題 （ 1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。 方案支持：促銷 方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持 （二）優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績： 開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。第一 :基本情況摸底 基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放 基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、（老板） 基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化 （一）店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、 日?？蛻魜碓L登記 日?？蛻艉贤怯? 日?？蛻艋卦L等記 日常 客戶投訴與信息反饋登記 日常店面人員工作交接登記 日常店面設(shè)計(jì)師派單登記 日常店面財(cái)務(wù)登記 日常店面人員考勤 （二）形成例會(huì)制 、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。 加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。 門店銷售工作計(jì)劃篇三 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的 __年，面對(duì) 20__年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。 二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售 !產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配 !量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的 !櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶 ! 三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔 (高檔點(diǎn)綴低檔 適量 ) 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。 我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。也就是根據(jù)了 解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。 擴(kuò)大關(guān) 聯(lián)產(chǎn)品銷售力度 操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量 做好店內(nèi) VIP 客戶的管理。 ，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。 1創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。 可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略 (送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔 ) 這些招牌通常能抓住女人的心。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。 。 (6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。 操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn) D、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。 (三 )加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用 ，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。第一 :基本情況摸底 基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放 基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、 (老板 ) 基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件 第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化 (一 )店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)整理以下日常工作：、 日?？蛻魜碓L登記 日?？蛻艉贤怯? 日?？蛻艋卦L等記 日?？蛻敉对V與信息反饋登記 日常店面人員工作交接登記 日常店面設(shè)計(jì)師派單登記 日 常店面財(cái)務(wù)登記 日常店面人員考勤 (二 )形成例會(huì)制 、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。 方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持 (二 )優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績： 開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。 競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題 (1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。 。考核的時(shí)間 也不一樣。 選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。 方法： (1)初次來店的驚喜 ①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表 (做客戶數(shù)據(jù)庫 ) (2)增加其下次來店的可能性 ①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服 (要定量 )或送生日禮物等 ③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 400 元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以 38 元標(biāo)價(jià) 300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺 )或者累積消費(fèi) 600 元及以上。 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。 1店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡， 過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。 ，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。 B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧 操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn) C、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。 (5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售 計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。 二、營銷策略 一、開幕促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。 知己知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。 1各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。 ，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。 擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度 操作方向：實(shí)行提高衣柜，