【正文】 掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。 ? 回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。 在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造佳績。自我學(xué)習(xí)，自我完善，由于社會的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競爭激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。 制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售 ? 工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 三、完成的主要工作任務(wù)： **共計(jì)銷售 **套，銷售面積 ****平米，銷售額 *********元，回款額 *********元； ? 到 ***后，對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè) 知識和銷售技巧。 在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。 我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行 銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)！ 我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險；三來可以促使出貨渠道流暢。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。 銷售中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握銷售網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，銷售中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。” ? 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 ??銷售述職報告篇 1?尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁： 你們好！ 近一個時期以來，銷售中心在總公司的指導(dǎo)下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。 (五 )作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的 燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。 (二 )展廳經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 ? 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) 。部分折扣 5折 7折不等、兩件 折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā) 市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間： 不足之處： ，廣告牌不是很清楚 。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉 。XX 年晉升為 福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)， XX 全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近 59 億元，上繳稅收近 9000 萬元。 公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的 121 萬利潤指標(biāo)。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn) ————— 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在 ***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 ***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 ***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 ***萬元；新業(yè)務(wù)部分 ***萬元；電腦部分 ***萬元，人員工資 ***— ***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。 以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)， 同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。 走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存？不論做什么。 在今年的工作 中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心， 我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。銷售，首先是從顧客的接觸開始 ，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳 進(jìn)入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛，學(xué)會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。 要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出最大貢獻(xiàn)，顧客少時耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。 與 甲方缺乏有效溝通。 一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的?？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。銷售中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。 ? 同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。 通過銷售人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到 7090%之間，在縣級市場的普及率達(dá)到 5080%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。 在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。銷售述職報告 _5大全 第一篇：銷售述職報告 _5 大全 銷售述職報告 有關(guān)銷售述職報告范文集錦 9 篇 ? 隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。 相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 首先，銷售中心將出臺針對“人力資源”的《銷售中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范；對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 保證的銷售額和利潤。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。 ? ，變被動為主動。 總結(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。作為一個辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱 情，真誠的價值觀。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。 二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候， **項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但 12月 ? 進(jìn)入 **之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。 在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： 進(jìn)一步提高自己的管理水平； ? 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)； ? 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?； ? 不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成； ? 同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提 供更好的可行性方案。 店里每次回了新的機(jī)型，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面 對顧客時也能了如指掌給他們講解手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。比預(yù)算高，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應(yīng)該對顧客說：這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。 2xx 年，在懵懂中走過來。開拓視野，豐富知識。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確 的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。 店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情 是每一個成功店鋪必備的踏腳石 ? 作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。 能夠完成的利潤指標(biāo)， ***萬元，純利潤 ***萬元。 在追求利 潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。 培訓(xùn)方式： 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 今后怎 么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 ***30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)： １、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 ? 其工作職責(zé)就是開拓市場和 ***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大 *，把公司的利益看得高于一切。 草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣 。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作