【正文】 交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是 39?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國(guó)。 首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。溝通好客戶需要 的東西，好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。想起曹操說起的 39。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。 你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步 39。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者 渾渾惡惡過日子。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的 工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。 回憶起我 12 年 3 月 24 日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1年多。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是 7000 元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要 800 個(gè)電話。 電話銷售工作總結(jié) （二） 三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下： 還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱 不要有人接電話。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。自信是你成功的第一步。交給設(shè)計(jì)部門，記住，本公司做的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃及實(shí)施永遠(yuǎn)是最好了的。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的 成果，但記住，這只是個(gè)開始。 第 3 個(gè)問題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。 但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第 1 個(gè)問題，首先，不說出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好。 喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。 在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢 ?多長(zhǎng)時(shí)間了 ?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。 如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。 7 月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。 第二篇： XX年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) XX 年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) XX年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié)怎么寫，以下是精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助 !XX 年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) 寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。這個(gè)時(shí)候不能放松，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊 娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。 最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。XX年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) 第一篇： XX年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) XX 年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) XX年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié)怎么寫，以下是精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助 !XX 年網(wǎng)絡(luò)電話銷售工作總結(jié) 寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。 7 月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。 如果一個(gè)客戶 進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。 在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢 ?多長(zhǎng)時(shí)間了 ?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。 所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。那么這個(gè)銷售就是真正的開始。淘寶上都是會(huì)用親。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。 我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來。總臺(tái)一定要知道本公司是什么 單位，你可以說出是主辦方， 了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來，累吧，還要打電話嗎 ?很多人都會(huì)問自己。 好吧，我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。 這就是我對(duì)今年工作中的一點(diǎn)心得，希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以斧正 ! 第四篇：電話銷售工作總結(jié) 電話銷售工作總結(jié) 電話銷售 工作總結(jié) （一） 成長(zhǎng)，從我的銷售路開始。特別是對(duì)于一個(gè)銷售人員來說，一定要相信自己的潛能。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。 首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是 對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有 20 個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)