【正文】 制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。 熟悉合同。 與各相關職能部門的溝通和協(xié) 調 項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。 跟單員工作總結篇五 進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在 2021 取得了不小的進步。目前的工作狀態(tài) 要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。 3)公司對外加工廠得有盡可能多地了解。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。言語周全，滴水不漏。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進 一步學習和改進。 對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間 。 二、工作中不足和需要改進的地方： 工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離 。 熟悉跟單業(yè)務流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件 (如 DHL/TNT)有的客戶 則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。與同事及時的協(xié)調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。 (不能兼職，替代 )所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。在新的一年里要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們 —— 才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。 (跟單員招聘 )(四 )學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件 .想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件 . 實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作 環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。這是 我實習當中體會得最深的一點。在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解 !我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是 非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句 !一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。作為一名跟單 (業(yè)務 )員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年 (通過以其它什么方式 )兌現(xiàn)。 年自己個人的發(fā)展目標、計劃 。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。同比去年，銷售量有了很好的提升。 6)在給客戶寄單證方面。 3)合同與指令。與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息 (生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求 )，按照銷售經理的思路制作合同和指令 。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。 跟單員的定義 (DocumentaryHandler)： 跟單員是指在國際貿易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。 樹立強烈的合同意識。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平?，F(xiàn)將有關 20_年度個人工作情況作如下總結： 一、年度工作情況： 熟悉了解公司各項規(guī)章制度 我于 20_年 9 月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。 20_需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。并對工廠的優(yōu) /劣 勢進行充分評估，做到知根知底。所以在這樣的條件下產品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。 對公司的意見與建議 (_年現(xiàn)狀 ) 1)我們的產品質量仍是問題。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。 自己的成長與突破、變化 (_年 ) 進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下： 工作內容，對公司的貢獻 (_年 ) 首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。 要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心 ,還需要穩(wěn)重的工作。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為 公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理 。 跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟 單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。 總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的 能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。在外貿工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節(jié)多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。 回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。那你知道跟單員工作總結都有那些嗎 ?下面是為大家收集的關于跟單員工作總結最新五篇 _2020 跟單個人工作總結范文大全。 回首過去的 10 個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?；剡^頭來想想，如果這些錯誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產品出到國外，會造成什么樣的嚴重后果，可想而知。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。這點在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。 跟單員的定義 (DocumentaryHandler)： 跟單員是指在國際貿易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息 (生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求 )，按照銷售經理的思路制作合同和指令 。 3)合同與指令。 6)在給客戶寄單證方面。在以后的 工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。我想只有這樣 ,才能把跟單這份工作做好 ,才能不斷的提高自己的能力 ,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。 要及時有效地和各個相關部門溝通。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。堅信 20_會拿到我們想要的 )。 自己的不足及需要改進的地方 (_年 ) 回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定 —— 當然，這些成績的 取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。 3)提高與客戶溝通的技巧。所以客戶的選擇性增強。避免相互浪費時間。 2)降低產品成本比例。20_年個人的發(fā)展目標。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對 zz 項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。 三、完成 20_年目標計劃的措施以及建議 為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議： 合同管理 合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。 進度控制 進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。 跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科：對外要有業(yè)務員的素質，對內要有生產管理的能力。更多的時候，跟單員是客戶的助理。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下： ，對公司的貢獻 (XX 年 )首先，非常感謝公司對我的信任 和支持，給了我一個重要的平臺。 、變化(XX 年 )進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供 應商合作。 2021 需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。學 無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。 (XX 年現(xiàn)狀 )。所以在這樣的條件下產品優(yōu)勝劣汰，適者生存已成為現(xiàn)實。并對工廠的優(yōu) /劣勢進行充分評估，做到知根知底。經過半個月的 尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都 是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程