【正文】 戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。 二是在分管領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)下，形成了名為《 ******》的材料。 2 初出茅廬，工作與個(gè)人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好，常常請假，影響工作的安排。 在從事工作的這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度 .。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。這次小小的成功對我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。對于銷售過程中遇到的問題，我多動(dòng)腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定。 工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作 。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 (5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。 工作質(zhì)量和業(yè)績。 (3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。 二 0 一一年十二月十五日篇五：最簡單的年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告 2021年個(gè)人總結(jié)報(bào)告 轉(zhuǎn)眼呢，來到 就快兩年了！這之間，不管是工作上、生活上或自己家里面都發(fā)生了很多事，有些讓我興奮難忘、有些讓我悲傷難過，但總的來說，不管是工作還是生活都在朝著好的方面慢慢改變；回頭看過去時(shí)間是過得那么的快，就像浮云過隙，為什么是浮云而不是“白駒“呢？因?yàn)椋∵^去的人和事就像浮云一樣輕飄飄的遠(yuǎn)去、消失，不再留有多少記憶，哪怕是感慨也只是一瞬間的 事了！所謂一切都是浮云嘛！年終工作總結(jié)自然要寫些與工作相關(guān)的東西，比如心得、體會(huì)，比如事件與進(jìn)展，還有工作態(tài)度與貢獻(xiàn)什么的，最后再展望一下未來！可讓我站在這里說的時(shí)候，我不知道該說些什么，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦袥]什么大事可說、沒有說什么貢獻(xiàn)啊、業(yè)績什么的！有的只是雞毛蒜皮的小事，我們的工作性質(zhì)決定了我們每天做的就是這些小事，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示按部就班的完成一些例行工作、配合各部門完成一些交接與修修補(bǔ)補(bǔ)的東西，實(shí)在談不上什么業(yè)績與貢獻(xiàn)。 三是認(rèn)真學(xué)習(xí)縣域經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)，扎實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)理論功底，及時(shí)了解我市沖刺全國縣域百強(qiáng)相關(guān)情況。 在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。 （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真檢查核對，才能保障的準(zhǔn)確性。在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。這次小小的勝利使我意識(shí)到，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。 在大學(xué)的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)過市場 營銷課程，當(dāng)時(shí)只是書本上的知識(shí)，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。 一、思想方面 積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文 化素質(zhì)；處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。 職業(yè)態(tài)度。 在這一年，我本著 xx 管理理念”第一次就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了 員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。 我是 xx 年 10 月份來到 xx 工作，擔(dān)任八部的營管。管理工作是公司 的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別 工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。 態(tài)度決定一切。針對這個(gè)問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，了解樓盤的相關(guān)知識(shí)，深入的學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。隨著了解的東西逐漸增多之后，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉，我開始迎來了我的第一位顧客。一 方面，對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。但是作為新人， 我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下： 我是一名，在這個(gè)領(lǐng)域里，我算是一個(gè)新人，初來乍到，對工作環(huán)境相對陌生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識(shí)，使我在短 時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。 除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我還存在著許多不足，總的來看，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1 對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠，理解的不夠透徹深刻，工作上往往因?yàn)椴焕斫夂痛中姆讣?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤。幾 個(gè)月來，通過科長的帶領(lǐng)和同事的幫助，堅(jiān)持多看多聽多想多問多做，使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，努力提升自身綜合素質(zhì)水平，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提高。在接下來的工作中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合本部門工作，我將努力做到以下幾點(diǎn)： 自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短 的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體