【正文】 好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作 。現(xiàn)在 xx 在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位， 今后還將更加輝煌。 一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為 經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。 綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。 隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。從無坐支現(xiàn)金。 核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。 平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎(chǔ)。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務(wù)讓我開心。生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。三是個別加 油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作 。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于 9 月 24 日至10 月 3 日進行自檢自查，并上報自查評估報告 。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。 2021加油站員工個人工作總結(jié)范文三： 我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義， *思想、鄧 小 平理論和“三 個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，具有堅定的共 產(chǎn)主義信念，黨性觀念強，能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)一致。她干一行，愛一行，鉆一行，不論 處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。沒有顧客加油站就沒有銷量，企業(yè)就沒有利潤，員工就沒有收入。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和加油站管理資料的真實完整，做到準(zhǔn)確及時上報，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對站經(jīng)理工作更加重視起來，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時也激勵我更好的做好站經(jīng)理工作。六、嚴(yán)禁違章 指揮、強令他人違章作業(yè)。“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。第九部，收槍復(fù)位。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機”，“熄火加油”等。在 2021 的排行中，中國石油躋身于世界 500 強企業(yè)之前列，排行第 52 位，而中國石化排行 63 位。 大連 xx 加油站是一個中等規(guī)模的加油站。 五、下一步工作計劃 在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放 IC 卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。 勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患 。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、 衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴(yán)格審核管理。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。檢查中對問題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。 三、存在問題分析。 2021加油站員工個人工作總結(jié)范本二 為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于 2021 年 8 月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。四是從設(shè)備設(shè) 施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。 站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。 二、抓好安全教育和安全管理 加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想 、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。 堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀(jì)律作風(fēng)，促進作好工作。五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員 30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點 33 家，第二次專門抽查加油站 5 家。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每一天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患 。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。對有困難的客戶及時給予力所能及的幫忙，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的 。 二、專項檢查情況。二是部分加油站巡檢查記錄不完整 。 進入 2021 年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。 三、安全管理 我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓(xùn)。 四、服務(wù)方面 從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。 六、 2020年工作規(guī)劃和工作安排 2021 年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。 員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。 安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，突出表此刻下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能 。對客戶提出的推薦認(rèn)真采納，當(dāng)客戶遇到疑問時，我們會進行細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。 根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于 9 月 24日至 10 月 3 日進行自檢自查，并上報自查評估報告 。三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作 。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位責(zé)任制，加強崗位練兵，做到強化管理。嚴(yán)格使用“加油八步”。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。 同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也 不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。 員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。因此，本人就這一年的工作小結(jié) xxxx 年對所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和 北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。 在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了 有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。加油站的服務(wù)承諾 。工作的第 1 天， x 站長就派了 x 班長來教我。第六部，開啟油箱。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤： 如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過 x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決 !在那里我十分感謝她，我們尊敬的 x 站長 ! 在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。 一、透過日常工作積累 使我對站經(jīng)理崗位有了較為深刻的認(rèn)識。我從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為本站 一個窗口，自己對自己所承擔(dān)的那份職責(zé)負(fù)責(zé)。 三、做好加油站服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)意識。 ，提高自己解決實際問題的應(yīng)急處理 潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。在規(guī)范服務(wù)管理方面，帶頭穿戴工作裝，加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作，在 IC 卡銷售活動中，帶頭上門推銷，并主動給客戶充值。 二、安全管理 站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責(zé)任感，要求我們在做 每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交 班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專 項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。 第四篇： 2021 加油站工作員工年終總結(jié) 年終工作總結(jié)一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。要想帶好一個團隊，