【正文】 抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實核心制度。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。 我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。 我們把實踐“三個代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù)，以“三個代表”重要思想的科學(xué)理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員，樹立人民利益高干一切的思想，把維護人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。實行“誰主管誰負責(zé)”的原則，把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實到人。淡泊名利 ,關(guān)愛病人 ,甘于奉獻。主人怎樣接待客人，方便客人呢 ? 首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。 如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室 。 三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。 三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。廉潔奉公，遵紀守法，不 以醫(yī)謀私。 醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇 亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。 雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生 。二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其務(wù)必調(diào)整 。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達 95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。 調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報 》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器，用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例 。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上方寫著“護理精湛、感恩之情”。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自我的優(yōu)點，十多年來，我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責(zé)。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。 多年來的護理工作，使我已經(jīng)記不起以前親手護理 過多少危重病人，就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧 !那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā) 放 的 救 濟 金 生 活 。 在科室，我是護理崗中的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準嚴格約束自己。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好 。 從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。我們采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方案。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案 。自先進性教育活動開展以來，中心業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上持續(xù)了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住中心率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進性教育活動開展以來，全中心黨員為群眾和病人辦實事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí)。 三、高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重在建設(shè) 加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，異常是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。 一、深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工 作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，所以在以經(jīng)濟建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神禮貌建設(shè)，真正樹立兩個文同一齊抓的戰(zhàn)略思想。我深刻的提高認識，進取主動參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。 建設(shè)、完善病人投訴處理 制度，公布投訴電話號碼，設(shè)立意見箱，由院委會具體負責(zé)，收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。 （二）規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。 （一）嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。無非法聘用人員現(xiàn)象。 大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。 根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度；醫(yī) 療服務(wù)信息的收費價格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度?？臻e期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。我一向認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時 ，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。 從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自我的人生價值。江總書記在全國衛(wèi)生工作會上強調(diào)指出：“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量，要采取有效措施。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔(dān)。針對存在的問題，措施要用力、實行標(biāo)本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改變。 認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準，對藥 品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對住院病人供給費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，服務(wù)措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。 我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員 100 持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。 三、進取開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領(lǐng)會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義，及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，組長由院長擔(dān)任，職能科室負 責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了辦公室，全力以赴做好這項工作。 多年來的護理工作，使我已經(jīng)記不起以前親手護理過多少危重病人，就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，并且病人沒有固定的職業(yè)，家里僅有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的 救濟金生活。 在科室，我是護 理崗中的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準嚴格約束自我。誰都明白，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都能夠完成自我份內(nèi)的工作，但有時是要分質(zhì)量的。 【篇一】 2020年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的，所以，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，并且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是 — “使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。這時候，工作細節(jié)尤為重要。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護士，消毒監(jiān)控方面，如果我自我做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。護理部人員主動用心捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其帶給更為周到的服務(wù)。實行“誰主管誰負責(zé)”的原則，把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作職責(zé)落實到人。 （一）開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。 四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質(zhì)量完成。一是調(diào)整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。在今年 20__年 _月 _日由院內(nèi)組織開展了“護理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù)；同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助，受到了認可和好評。 【篇三】 2020年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 經(jīng)過近階段的學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)、社會主義榮辱觀，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。以下談幾點粗淺的認識。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之 間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響?！彼裕岣哚t(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。 __年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程 ，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自我的優(yōu)點，十多年來，我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣 。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上頭寫著“護理精湛、感恩之情”。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準分解到相關(guān)科室和個人，明確職責(zé)，層層抓落實。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。 （三）加強行風(fēng)建設(shè)，完善各項獎懲制度。 狠抓質(zhì)量管理，落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。 嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)制和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。三是體現(xiàn)人性化服務(wù)，候診大廳有開水供應(yīng)，設(shè)立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。 （四）嚴格財務(wù)管理，杜絕不合理收費。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。社會主義精神禮貌建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神禮貌建設(shè)的重要資料之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神禮貌建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。 第三篇： 2020醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) _醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 作為醫(yī)生，要知道“除人類之病痛，助健康之完美”是醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇一 按照城區(qū)衛(wèi)生局的要求，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。二是夯實了黨在我中心基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強。 二、 加強領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，中心成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。維護群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度。中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科主任不能評先進。 x 年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度。在執(zhí)行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的