【正文】 空瓶問題，直營店有空瓶抵扣的活動，對我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員，我們應該盡快想出解決方案 ，優(yōu)惠顧客。促銷員的表現(xiàn)也很不錯，積極與我配合，互相加油打氣給予信心，業(yè)績每天都有提升。 3．工作中的心得與體會 在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放， 正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)，相關的政府部門，金融系統(tǒng)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有能力 消費，也有這方面的需求。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群 體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當?shù)叵M者的觀賞習慣，片間時間的控制。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。相信自己有這樣的能力。篇四：電影院市場部業(yè)務銷售工作總結電影院市場部業(yè)務銷售工作總結 總結 []通過，感覺到部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而市場部的也很繁瑣，事情很多。再說一下陳列吧，我覺得咱們應該借鑒一下超市的特殊陳列方法，比如把咱們的爆米花桶或飲料在顯眼的位置做成一個特陳展示品（如汽車、花朵、動物、五角星的形狀）讓人眼前一亮，或者在門口、休息區(qū)或其他顯眼位置放賣品促銷海報展示牌（海報可電腦繪圖制作，也可以人工手繪）刺激 觀眾的購買欲。售貨員需要熟悉各種套餐優(yōu)惠活動，注意觀察顧客的特征，積極向顧客推銷賣品套餐。 賣品售貨員的工作職責有六點： 一、積極完成觀眾的購物工作 ，推銷賣品活動，提供微笑服務，向觀眾做正確引導。6，適當提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進展情況。市場部 1，競爭優(yōu)勢：我們市場進入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，市場已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認可的市場領導地位；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體；我們地處大學城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區(qū)位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射范圍大。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。好在慢慢還是適應了這個 節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關注度；其次是學習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學習相關活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學習?？偨Y別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。在學習基礎業(yè)務的同時，自己感覺也很享受買票的過程。讓會員介紹會 員，會員推薦會員，形成一個良性的循環(huán)篇二：電影院年終總結 2021 年年終總結 光陰似箭，轉眼間來到中影已經(jīng)四個月了。所以，市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。 對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。 會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。 會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。然而讓所有柜員感觸最深的是，實行柜員制后，柜員由開始由獨手向多面手轉變，這就迫使柜員對信貸、儲蓄、對公業(yè)務樣樣精通，增強了員工學業(yè)務、學制度、學技能的緊迫感。事事不忘捕信息、時時不忘攬存款。股本金達到萬元，完成聯(lián)社布置任務的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務的百分比。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮，不好的方面得以糾正，為營業(yè)部的進一步發(fā)展做好鋪墊。 2．對于公司、領導下達的工作事務，一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝 通到位，提高工作效率。工作中有時候信息傳遞不到位，直接影響整個部門的訂單運作。據(jù)于實際的工作情況，客人詢價除了議價采購員，還有工程設計師、物料采購員等?可能由于詢價是訂單的首步環(huán)節(jié)，客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。 重視互聯(lián)網(wǎng)絡營銷策略，分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客，如被青少年評為最喜歡愛的，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、 chinaren中國人等。 目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式，我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要 原因，從二月份確認產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進入市場售賣，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷，所傳達的產(chǎn)品受眾有限，沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知，形成足夠的口碑效應，促使大量消費者購買的欲望。 下半年公司將在省內(nèi)開設兩家分公司，我們將把制度逐步完善，市場部只要相信公司、相信產(chǎn) 品、相信自己，就一定能把銷售團隊打造成一支狼之隊，成就你我的精彩人生。這一季度為我司的誓師之戰(zhàn)，事關 XX 市場能否順利開拓。 市場制度尚不完善 雖然市場部已運行了一些管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成及時匯報的機制和習慣。 對業(yè)務人員，市場部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為見習代表、商務代表、商務主管、商務 經(jīng)理四個層級，各層級之間分工協(xié)作，突出了業(yè)務工作的重點，體現(xiàn)了工作中協(xié)作和互補。其中 1 月份 79440 元， 2 月份30900 元， 3 月份 91500 元， 4 月份 161200 元， 5 月份 236700 元， 6 月份 167550 元，基本完成年初既定目標。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業(yè)務素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。 思 — 奇思妙想的“思”。 經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結，我仿佛撥開云霧見月明。 2．牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢；適 應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支 出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。xx 年晉升為 XX 市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)， xx 全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近 59 億元，上繳稅收近 9000 萬元。 對于宣傳單，我們要把價位問題解決后，員工才敢派發(fā)，宣傳彩頁是個很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對 lotionspa 加深印象去了解。10 日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈品還沒有到，然后我到直營店借了些贈品。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。 1．現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。會員的管理與維系，也是市場部的重要工作之一。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。會員的管理與維系，也是市場部的重要工作之一。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。 對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。所以，市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環(huán) 第二篇：電影院市場部業(yè)務銷售工作總結 電影院市場部業(yè)務銷售工作總結 通過培訓， 感覺到市場部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而市場部的工作也很繁瑣，事情很多。相信自己有這樣的能力。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。 3．工作中的心得與體會 在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后。促銷員的表現(xiàn)也很不錯，積極與我配合，互相加油打氣給予信心，業(yè)績每天都有提升。 空瓶問題，直營店有空瓶抵扣的活動，對我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員，我們應該盡快想出解決方案，優(yōu)惠顧客。草根工業(yè)”發(fā)源地， XX 市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。 ，亟待改進。自己之前也總結了一些做業(yè)務的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的， 掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)。在此我謹代表公司及個人感謝市場部各位同仁的大力協(xié)作。 這支銷售隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。 溝通不順 市場部是作為整體進行規(guī)劃的，銷售人員、后勤人員、主管領導的互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。目前公司正處用人之際，市場部將優(yōu)化人員配置，力求將人才灌輸至 XX 市場，為公司的發(fā)展壯大奠定夯實的基礎。 客戶開發(fā) 加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找企業(yè)相關信息，整理匯總后逐一聯(lián)系，只要有一線希望的，及時跟蹤。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳，著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。我們業(yè)務三部，人員正在培養(yǎng)當中?我呢 ,可以說是這個部門老員工了。作為業(yè)務部的一員，我是有責任在第一時間反饋出來的。 3．加強團隊合作精神，積極主動處理工作事務，從中提升技能，彌補不足。 一、經(jīng)營業(yè)績 、負債業(yè)務：截至 12 月末，各項存款余額萬元，比年初上升萬元，增幅達。主部取款機業(yè)務量排名第三，平均每天流量達 14萬之多。多少次為了拉攏去爭取客戶風里來雨里去；多少個夜晚為了應酬不能按時回家；多少回為了留住一個客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報。當然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學、公平的依據(jù)，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實處。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當?shù)叵M者的觀賞習慣，片間時間的控制。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè) (阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等 )，相關的政府部門 (郵政，工商，稅務，檢查院，法院等 )，金融系統(tǒng) (銀行，保險，證券等 )，這樣的企事業(yè)都 有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。 對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。所以，市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環(huán)。 現(xiàn)在最擔心是市場業(yè)務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應該占在 60%左右。針對會員要做相關的活動，調(diào)動起會員的積極性，擴大會員的權益。正式這種肯鉆研，肯學習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。這些技能是通過培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽， 多想慢慢總結實踐。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務水平和技能還有待提升。剛開始排的時候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處 理問題和解決問題變得那么游刃有余。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關系要處理的很得體，既不能太親