20xx服裝銷售人員工作總結(jié)(超市)-免費閱讀
【正文】 這些可以讓你有足夠知識來為你的顧客服務。 三、不要說你競爭對手的壞話 可能你的顧客同時也是某一競爭對手品牌的忠實擁護者，如果你去說對方品牌不好，不僅不會讓對方改變主意，還會降低你后面所說的話的可信度，所以千萬別說你競爭 對手的壞話，更不要企圖抹黑對方。相信很多服裝加盟連鎖店應該也會有這樣的規(guī)定。 鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。 在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。 她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。 現(xiàn)將 20XX 年服裝銷售員年終總結(jié)如下： 20XX 年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關(guān)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。 由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。 是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排 。在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié) 。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。 第三篇：服裝銷售人員個人年終工作總結(jié) 14 年服裝銷售人員個人年終工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于 14 年服裝銷售人員個人年終工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！ 十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。 2．牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng) 服裝則更接 近于必需品。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。 因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。 在 7 月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。 2021服裝銷售人員工作總結(jié)范文 (超市 )2 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。時刻都要把自己擺在一 個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。邦威 (圣隆 )H0710052 單的工字扣 ,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題 ,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低 。 現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報： 一、工作方面： 做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息 。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對 。小可做一針一線，大可做跨國集團。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓 。 二、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活 習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。 經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成 20XX 年銷售計劃立下了汗馬功勞。 在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。 所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的 限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。 二、明確任務，主動積極 積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
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