客房部月度總結(jié)與反思范文20xx-免費閱讀
【正文】 4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。 服務(wù)：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。 前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。 , 以上報告和敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議 ,歡迎對我的工作多提寶貴見意 ,并借此機會 ,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意 !我將一 如既往 ,不負眾望 .為 __酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力 ! 客房部月度總結(jié)與反思 轉(zhuǎn)眼 1 個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、 PA 組的物耗情況。部門經(jīng)理或部長主管對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查 。那么有關(guān)客房部月度總結(jié)與反思怎么寫 ?下面是職場范文網(wǎng)小編為大家整理的有關(guān)客房部月度總結(jié)與反思，希望對你們有幫助 ! 客房部月度總結(jié)與反思 客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀 /高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。一旦損失、責(zé)任到人。 ：做為酒店幕后一線員工 話務(wù)員 ,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量 ,培訓(xùn)普通話及禮貌用語 ,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量 。前臺接待，方圓快捷酒店共 145 間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面
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