20xx年在辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上的講課稿-免費(fèi)閱讀
【正文】 準(zhǔn)，就是要做到掌握情況準(zhǔn)確無(wú)誤，匯報(bào)情況實(shí)事求是，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題要言之有據(jù)，不說(shuō)沒(méi)有依據(jù)的話，不說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)的話。人人都需要理解，也能夠被人理解。某機(jī)關(guān) 有一個(gè)局牽頭籌備一個(gè)會(huì)議，把購(gòu)買(mǎi)物品、安排住宿、餐飲、簽到等容易辦的事情留給了自己做，而把起草領(lǐng)導(dǎo)講話、修改典型發(fā)言一類(lèi)的重活累活全都推給了別的部門(mén)。在一般協(xié)調(diào)場(chǎng)合，更要注意語(yǔ)言平和，態(tài)度隨和。得體的語(yǔ)言既能簡(jiǎn)明扼要，完整表達(dá)自己的意圖，又能使對(duì)方入心入耳入腦，使其愉快地接受協(xié)調(diào)。因此，當(dāng)最初的協(xié)調(diào)方案領(lǐng)導(dǎo)同意后，要做到案定思考不停，反復(fù)地想一 想還有哪些因素考慮不夠充分，還會(huì)出現(xiàn)哪些由不確定因素造成的后果，究竟有幾套方案比較可行，等等，做到有備無(wú)患，隨時(shí)從容應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。按傳統(tǒng)做法，事前應(yīng)先征求辦公室的意見(jiàn)，在協(xié)商一致的情況下，再向部領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)培訓(xùn)班方案。如果用一個(gè)模式、一種方法、一個(gè)節(jié)奏來(lái)搞協(xié)調(diào)，就難以達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的標(biāo)準(zhǔn)要求要逐字逐句地研究思考，對(duì)一些特殊要求，特別是蘊(yùn)含在指示中的基本意圖、指向性和最終目的，一定要準(zhǔn)確理解領(lǐng)會(huì)，否則在工作中就會(huì)出現(xiàn)偏差。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，協(xié)調(diào)就是運(yùn)籌，協(xié)調(diào)就是公關(guān)，協(xié)調(diào)就是化解矛盾。在工作實(shí)踐中，應(yīng)注意把握這么幾條。領(lǐng)導(dǎo)一看到這陣勢(shì)，很不高興，責(zé)問(wèn)受檢單位領(lǐng)導(dǎo)為什么頂風(fēng)、違 紀(jì)、搞形式主義，當(dāng)?shù)弥菍O科長(zhǎng)的授意安排時(shí)，立即火冒三丈，把孫科長(zhǎng)狠狠批了一頓，命令他立即作出書(shū)面檢查，不久，孫科長(zhǎng)被調(diào)離機(jī)關(guān)。尤其要注意，凡是幾個(gè)部門(mén)意見(jiàn)尚未統(tǒng)一時(shí)，一般不要上報(bào)審批，不能把矛盾上交。從某個(gè)角度講，能不能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握變化了的情況，既是協(xié)調(diào)工作成敗的前提和基礎(chǔ)，也是很關(guān)鍵的因素。 四、堅(jiān)決說(shuō)好該說(shuō)的話 語(yǔ)言是協(xié)調(diào)的重要媒介和基本載體。省委組織部副部長(zhǎng)馬上說(shuō)這個(gè)縣委組織部副部長(zhǎng)一句：副部長(zhǎng)需要協(xié)助部長(zhǎng)干成的事很多，怎么能是一個(gè)閑職呢 ?你肯定沒(méi)有盡到應(yīng)盡的職責(zé)，好好反思反思吧。要少扯皮，少推諉，多幫忙，同志之間要互相提攜，拾遺補(bǔ)闕，只要有精力，盡量伸出援助之手。如果嫉賢妒能，生怕人家過(guò)得比自己好，這個(gè)關(guān)系就難處了。要減少和杜絕差錯(cuò)，有五個(gè)字始終不能忘。實(shí)，就是要做
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