【正文】 QE 是質(zhì)量工程師的英文簡稱 ( ) 框類其小腳變形可允許 以內(nèi) ( ) ,少錫 ,溢錫 ,錯(cuò)位 ,拉拔力不良等 ( ) 23.質(zhì)量改善追蹤表 適用于廠內(nèi)退貨改善措施之結(jié)案追蹤 ( ) 80/20 原理 ,也叫 A,B,C 重點(diǎn)分析法 ( ) :是制程能力 (長期 )量產(chǎn)階段之制程能力 ( ) 是不良率管制圖 ( ) 6,6,5,5,7,6,7,其中位數(shù)是 5 ( ) :+/,Act: 是在 ,填寫 客戶抱怨處理表 ,需詳細(xì)說明客戶抱怨內(nèi)容 . ( ) 30. 業(yè)務(wù)單位應(yīng)將 客戶抱怨 處理表 及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部 ,以便追蹤在制品之品質(zhì) . ( ) 31. 品保部需對客戶抱怨內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查分析 ,并劃分改善部門 . ( ) 32. 客戶抱怨處理表 由品保部進(jìn)行結(jié)案追蹤 . ( ) 33. 退貨產(chǎn)品處理報(bào)告單 由品保部進(jìn)行結(jié)案追蹤 . ( ) 34. 客戶整批退貨在 5 萬 pcs 以上時(shí) ,需開立 品質(zhì)異常處理報(bào)告單 . ( ) 35. 紋路粗是原材料本身的一種屬性 ( ) 36“ 5W1H”即人 ,時(shí) ,地 ,物 ,原因及怎樣做 ( ) 37. 常見的不銹鋼有 SUS301,SUS304,SPCC,SECC 等 ( ) 38. Rauge Ramp。裂錫及翹皮 OK D. 全部浸入即 OK : ℃177。依據(jù)用途來分 ,可以分 為 管制用管制圖 和 解析用管制圖 . “子枝”與“母線”之間的夾角為 60176。窗體是一種特殊的文件 . 18. PDCA 管理循環(huán)是指 :Plan /Do /Check /Action. PDCA 循環(huán)的工作方法亦稱為 戴明()循環(huán)圈 。 品保部 QE 試題 修訂 日期 修訂 單號(hào) 修訂內(nèi)容摘要 頁次 版次 修訂 審核 批準(zhǔn) 2020/03/30 / 系統(tǒng)文件新制定 4 A/0 / / / 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 品保部 QE 試題 一 .填空 (每空 分共 20 分 ) 指 、 、 、 。 19. 不合格品處置方式有 重工 ,特采 ,報(bào)廢 ,挑選 ,退貨 .處理流程為 :判定 ,標(biāo)示 ,隔離 ,評(píng)審 ,處理 ,記錄 . 20. ISO9000 推行之責(zé)任系是由全體員工承擔(dān) . ISO9000 的精神是 :說寫做要一致 . 21. 產(chǎn)品質(zhì)量的分布圖反應(yīng)了產(chǎn)品的不良概率 ,常說的 3σ的良率是 %. :資源 ,活動(dòng) ,程序 . 不接受不良品 、 不制造不良品 、 不流出不良品 . 矯 正措施 與 預(yù)防措施 . 預(yù)防成本 , 鑒定成本 , 失敗成本 . 抽樣計(jì)劃中缺點(diǎn)分為 : 嚴(yán)重缺點(diǎn) , 主要缺點(diǎn) , 次要缺點(diǎn) . : 柏拉圖﹑特性要因圖﹑直方圖﹑管制圖﹑散布圖﹑層別法﹑查檢表 . ,分為 計(jì)量值管制圖 和 計(jì)數(shù)值管制圖 。 . Apple客戶抱怨 Q37機(jī)種螺柱有偏緊現(xiàn)象時(shí) ,QE對此螺柱之 A,B,C三家供貨商來料進(jìn)行 層別分析 ,最終確定 B 供貨商螺柱來料存在問題 ,其余兩家供貨商之來料 OK,該手法謂之 特性要因分析法 . “ ABC 分析法”來源于品管七大手法之 柏拉圖 . 正確性 ﹐ 及時(shí)性 ﹐ 完整性 ﹐ 針對 性 . (也就是 QCC 九大步驟 ): 發(fā)掘問題 , 選定題目 , 追查原因 , 分析數(shù)據(jù) , 提出辦法 ,選擇對策 , 草擬行動(dòng) , 成果比較 , 標(biāo)準(zhǔn)化 . :(寫出中英文 ) QC指的是 : 質(zhì)量管理 Quality Control IQC 指的是 : 進(jìn)料質(zhì)量管理 Ining Quality Cotrol IPQC 指的是 : 制程質(zhì)量管理 In Process Quality Control FQC 指的是 : 最終質(zhì)量管理 Final Quality Control OOBA 指的是 : 開箱檢查 Out Of Box Audit OQC 指的是 : 出貨質(zhì)量管理 Out Going Quality Control QE 指的是 : 質(zhì)量工程 Quality Engineering QA 指的是 : 品質(zhì)保證 Quality Assurance BOM 指的是 : 物料清單 Bill Of Material QIT 指的是 : 質(zhì)量改善小組 Quality Inprovement Team TQC 指的是 : 全面質(zhì)量管理 Total Quality Control TQM 指的是 : 全面質(zhì)量管理 Total Quality Control SPC 指的是 : 統(tǒng)計(jì)制程管制 Statistical Process Control ZD 指的是 : 零缺點(diǎn) Zero Defect PPM 指的是 : 百萬分之幾 Part Per Million SOP 指的是 : 制造作業(yè)規(guī)范 Standard Inspection Procedure PMP 指的是 : 質(zhì)量計(jì)劃書 Product Management Plan SIP 指的是 : 制程檢驗(yàn)規(guī)范 Standard Inspection Procedure IS 指的是 : 成品檢驗(yàn)規(guī)范 Inspection Standard FMEA 指的是 : 失效模式分析 Failure Modesamp。 2℃ B 235℃177。R 是量測系統(tǒng)分析之重現(xiàn)性與再現(xiàn)性 ( ) 39.“ 5S”是指 :整理﹑整頓﹑清掃﹑清潔﹑保養(yǎng) . (X ) . (X ) ,一定會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品 . ( X ) ,而且還很高興 (V ) ,Maj 即主要缺陷是指外觀刮傷、臟污等不 影響制程質(zhì)量陷患的輕微 不良缺陷 . (X ) ,使提案改善成為企業(yè)文化 . (V ) 45. PC 產(chǎn)品 Level 6 級(jí)別分類是 :機(jī)箱 +電源供應(yīng)器 /或排線 /或面板 /+驅(qū)動(dòng)器、散熱片或 / 或風(fēng)扇 +主機(jī)板并測試 . (V ) 不好是品管部門的責(zé)任 . (X ) ,制工單位可以隨時(shí)在計(jì)算機(jī)中更改后打印發(fā)給生產(chǎn)單位使用(X ) ,任何流程卡內(nèi)容之發(fā)行變更均需經(jīng) ECN 操作系統(tǒng)之規(guī)定 辦理 . ( X ) 之中文名稱為允收質(zhì)量水準(zhǔn) ,VDCS 之中文名稱為 供貨商不良改善報(bào)告 ,PDCS 之 中文名稱為制程異常連絡(luò)單 ,TQC 之中文名稱為全面質(zhì)量管理 . (V ) ,一階文件是指質(zhì)量手冊 ,二階文件是指工程標(biāo)準(zhǔn) ,三階文件是指程 序文件 ,四階文件是窗體 . ( V) ﹑程序﹑過程和資源 ,稱之質(zhì)量體系 . (V ) “三不主義”分別是﹕不流入不良品 ,不制造不 良品﹐不流出不良品 . ( V ) ,相關(guān)的工程人員可在文件上更改并簽名 . (X ) .否則應(yīng)保證不被誤用 . (V ) （ SPECIAL WORK CASE ） ,只允許使用一次 . (V ) CGOO006 規(guī)定同一種特殊作業(yè) ,只允許使用一次 ,且 SWR單必須明確規(guī)定使用之 有效期限 . ( V ) GO 端無法擰入 ,但用部分相對應(yīng)之螺絲實(shí)配狀況良好 , 則本批可允收 . ( X ) 10%,均可允收 . ( X ) ,則拒收 . ( X ) 是由 ME 制作完成﹐品管現(xiàn)場使用 . ( X ) ﹐不需要入數(shù)據(jù)中心 . ( X ) . ( X ) ,公差 177。R 是量測系統(tǒng)分析之重現(xiàn)性與再現(xiàn)性 ( ) amp。 5℃為 3″ ,屬嚴(yán)重缺點(diǎn)的有 : : 100%被 錫覆蓋 ,且表面光滑 90176。和 三階文件 (即 :通用作業(yè)細(xì)則 )；窗體是一種特殊的文件 . :資源 ,活動(dòng) ,程序 . 產(chǎn)品是 (中英文均可 ) 通訊類產(chǎn)品 ﹑ 資迅類產(chǎn)品 ﹑ 消費(fèi)性電子 . (或核心價(jià)值 ): 愛心 ﹑ 信心 ﹑ 決心 . 時(shí)間 ﹐ 品質(zhì) ﹐ 成本 . 即指 整理﹑整頓﹑清潔﹑清掃﹑素養(yǎng) ,該活動(dòng)最總目的是要養(yǎng)成一種 良好習(xí)慣 . 是指﹕ 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 節(jié)約 安全 . = 流程 + 窗體 . 不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品 . 人 、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境 . 矯正措施 與 預(yù)防措施 . 預(yù)防成本 , 鑒定成本 , 失敗成本 . 材質(zhì)不良 作業(yè)不良 設(shè)計(jì)不良 其它不良 . PDCA之中英文 P:計(jì)劃 (PLAN