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函件業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識-免費閱讀

2025-09-20 21:34 上一頁面

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【正文】 不管是什么人,誰向我們指出都行。 ?9=使用大號字體 ?481=精確的數(shù)據(jù) :人們更愿意相信數(shù)字“ 481” 的表述方式而不是“將近500” 。 ? 16.在其中包含一張簡單的問卷。別擔(dān)心語法的問題 —— 使用數(shù)字,甭去拼它。 ? 8. 根據(jù)你的名單分類寫信。 。 ? 7.使用色彩。 ? 4.使用標(biāo)題。 ? 當(dāng)采用“要求”式標(biāo)題時,要確保已將要求寫清了 ? 更換媒體時,可能也要更換標(biāo)題 ? 圖案應(yīng)該讓你的文字更具有可讀性,更容易被理解 ? 標(biāo)題可長達 17個字 ? 1標(biāo)題應(yīng)該單獨呈現(xiàn) ?? 不應(yīng)被插圖截斷 ? 1成功的關(guān)鍵在于測試 令你的廣告標(biāo)題更棒的 12條妙計 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 110 2020/9/15 ? 1.使用信頭和信腳。例如,“李小姐,打開信封,回答里面的五個小問題,我們會告訴你如何讓你的生活習(xí)慣更加健康 ??” Jan Van Wagenen還想提醒企業(yè)注意的是,不要忘了,信封有兩面。 蓋茨的新書,那么,將他的親筆簽名印在信封上,能吸引多少目標(biāo)顧客的注意啊 ! 如果你的企業(yè)和產(chǎn)品不具備這些優(yōu)勢,那么想想還有什么元素能提高企業(yè)的威望,讓直郵信件看上去更有檔次?值得注意的是,如果你的企業(yè)不那么有名,那么寄信人的地址不要留郵政信箱,因為,人們往往更加信任一家在寫字樓里的實實在在的公司,而不是一個不知底細的信箱號。雖然企業(yè)的花費可能會大一點,但是效果絕對值得。華納梅克 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 83 2020/9/15 直郵廣告實現(xiàn)“一對一”溝通 ! ? “ 找對人、說對話”,乃是廣告黃金律的不二法門?;蛘哒f,E級的典雅、品味更加適合你這樣的與所有 超女 不同的人。 中國 奔馳 4S店的高級銷售顧問在超級女聲角逐三甲后的第二天,也就 是星期六,給張靚穎寫了一封 直郵 信。 2.名址簽條 名址簽條尺寸 :長度為 80~ 110mm,寬度為 35~ 60mm, 名址簽條應(yīng)粘貼在國內(nèi)郵件正面的中部。 (二)采用少數(shù)民族文字,除在該民族自治地區(qū)境內(nèi)互寄的以外,應(yīng)加注漢文。 (二)寄件人的地址、姓名或寄件單位的名稱;寄件人所在地址郵政編碼。 收件人遷移,新址不明。 投交單位的給據(jù)郵件,必須經(jīng)過單位接收人員驗視、點交,由接收人員在投遞郵件清單相關(guān)欄內(nèi)家蓋公章或收發(fā)專用章,作為妥投憑證。 住宅平房的郵件 ,應(yīng)按門牌號投遞到院落門口。 郊區(qū):在市局干線郵路上的城鎮(zhèn)日投兩頻次 。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 54 2020/9/15 二、投遞方式 郵件的投遞方式分為按址投遞和局內(nèi)投交。 必須持有工商行政管理、新聞出版和公安管理部門分別頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、印刷許可證和特種行業(yè)治安管理登記證。具有明確的收件人地址、單位名稱和郵政編碼,可準(zhǔn)確及時地投交給指定的收件單位或收件人。郵政商業(yè)信函收費低、方便省事,隨時可郵寄,不出家門即可向全國推銷產(chǎn)品。容納信息量大,不受篇幅的限制。封裝內(nèi)件較多時,應(yīng)視郵件的數(shù)量、大小、輕重,將郵件內(nèi)件用結(jié)實的繩子作 “ 井 ” 字捆扎。 印刷品和盲人讀物 印刷品均須經(jīng)收寄人員驗視后封裝。郵資機應(yīng)打印實收數(shù)。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 36 2020/9/15 八、存局候領(lǐng)郵件 凡在郵件封面上(包裹及包裹詳情單上)寫明收件人的姓名,指定存留的郵局名稱和寄件人的地址姓名,并注明“ 郵局存局候領(lǐng)”字樣的普通郵件都可以作為存局候領(lǐng)郵件交寄。 郵簡本身無內(nèi)件、可作為其他信函內(nèi)件;由含廣告文字的紙折疊成信封,用戶可打開信封閱讀背面的信息和調(diào)查問卷;與回郵信箱結(jié)合使用,郵件正面打印商家專用回郵信箱,可起到回函的作用。 由郵政部門按廣告客戶要求投遞至指定區(qū)域指定用戶群、無具體名址、經(jīng)廣告主管部門認(rèn)定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。在寄遞過程中,寄件人和收件人乃至所有接觸過明信片的群體都是信息的客觀受眾,廣告接觸頻次高,是本小利大的傳播新媒體。 帳單信函的主要功能: —— 是消費查詢的有效憑證; —— 是誠信經(jīng)營的消費合同; —— 是品牌推廣的溝通渠道; —— 是提升服務(wù)的有效手段。 —— 商業(yè)信函業(yè)務(wù),是指區(qū)別于具有個人通信性質(zhì)等零散交寄的信件,面向社會各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的信函。地級以上城市市屬城區(qū)以當(dāng)?shù)卣姓^(qū)劃確定的該市城區(qū)范圍為準(zhǔn)。 —— 郵政投遞終端遍布千家萬戶,與受眾進行一對一溝通。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 2 2020/9/15 郵政直郵的前景 ? 美國每年有超過 900億張的折價券在市場上流動,平均每人(無論男人或女人、大人或小孩)每年所收到的折價券就超過 400張。 麥克盧漢 ( 1911- 1980) 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 5 2020/9/15 麥克盧漢媒介理論的核心,強調(diào)媒介傳遞的真正 “ 訊息 ”是它本身對受眾的刺激,而非它所傳遞的內(nèi)容。 《 廣東省郵政業(yè)管理辦法 》 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 20 2020/9/15 按郵寄范圍是否出境可分為國內(nèi)函件和國際及港澳臺函件 國內(nèi)函件 —— 信函、明信片、印刷品、郵簡、郵送廣告、盲人讀物、義務(wù)兵免費郵件 國際及港澳臺函件 —— 信函、明信片、印刷品、航空郵簡( LC)、盲人讀物、小包( AO) 按寄遞區(qū)域分為本埠函件和外埠函件 本埠函件 —— 地級以上城市以市屬城區(qū)(不包括市轄縣和飛地)為范圍,縣(含縣級市)以縣境(不含飛地)為范圍;在上述范圍內(nèi)互寄的函件為本埠函件。 國際函件以函件發(fā)運速度分為:優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件 但我國出口國際函件未采用優(yōu)先 /非優(yōu)先的分類辦法。 —— 郵資信封,由國家或地區(qū)郵政主管部門發(fā)行,印有郵票圖案的信封。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 26 2020/9/15 數(shù)據(jù)庫營銷 —— 郵政數(shù)據(jù)庫營銷是企業(yè)從郵政名址信息數(shù)據(jù)庫中選擇目標(biāo)消費者,以信函方式,通過郵政投遞網(wǎng)絡(luò),將企業(yè)廣告信息有針對性地寄給特定的目標(biāo)消費者進行宣傳,以達到說服消費者購買產(chǎn)品的目的。具有使用方便、廣告費效比高等特點。 回音卡是明信片的一種。 六、無名址函件(郵送廣告) 由郵政部門按廣告客戶要求投遞至指定區(qū)域指定用戶群、無具體名址、經(jīng)廣告主管部門認(rèn)定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。分撿封發(fā)部門在相關(guān)清單或收寄登記簿備注欄內(nèi)加注“執(zhí)”字。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 44 2020/9/15 各類函件封裝規(guī)格表 郵件類別 包裝方法 信 函 應(yīng)裝入符合 “ 國家信封標(biāo)準(zhǔn) ” 的信封內(nèi),并將封口粘固;無法裝入國標(biāo)信封的,可使用整張堅韌的紙張包裝和粘固。塑料封套的規(guī)格、尺寸參照國際大型信封標(biāo)準(zhǔn)。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 45 2020/9/15 第四節(jié) 函件業(yè)務(wù)的特點 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 46 2020/9/15 1. 包容性。新聞媒介無法直接聯(lián)系購、銷雙方。 6. 實用性。 C C4信封可有起墻和無起墻兩種。 有效期為三年,三年期滿前三個月,按有關(guān)程序申請復(fù)審。這種方式適應(yīng)于無固定住址或自己選擇領(lǐng)取郵件時間的用戶。對于要求從統(tǒng)一的傳達 (收發(fā) )室分戶單獨投遞的單位 ,由其向當(dāng)?shù)剜]局投遞部門提出申請 ,并按規(guī)定交納郵件分投費 ,投遞部門予以單獨投遞。給據(jù)郵件應(yīng)另發(fā)通知單投入信箱內(nèi)通知收件人按規(guī)定手續(xù)領(lǐng)取。 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 59 2020/9/15 六、郵件退回處理的情形: 無此地址或地址錯誤。 其他原因無法投遞的。 (三)寄往機關(guān)、企事業(yè)團體及廠商等單位的國內(nèi)郵件,除寫明單位全稱外,還應(yīng)寫明收件人單位的詳細地址。打印的字體應(yīng)完整、清晰,無污點。透明窗口信封內(nèi)件上打印的收件人郵政編碼、收件人名址等信息應(yīng)完整、清晰地顯示在透明窗口位置。 畢竟, 奔馳 車的型號有 S級、 E級、 C級,還有如 CLK、SLK、 CLS、 SL、 ML等多種款式和型號。我的聯(lián)系電話是: XXXXXX 奔馳 車行貴賓專員 王成榮 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 71 2020/9/15 營銷其實很簡單? 營銷如人生:找朋友、戀愛、結(jié)婚、離婚 ? 社會家庭結(jié)構(gòu)變化,價值觀的改變。 直郵的能干什么 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 87 2020/9/15 賣商品 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 88 2020/9/15 賣服務(wù) Offer 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 89 2020/9/15 會員服務(wù) 向會員作定期溝通 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 90 2020/9/15 傳遞公司信息 商函通常是 bb 的首選溝通工具 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 91 2020/9/15 渠道管理 Photo Courtesy of 制造商與銷售渠道成員之間的溝通通常用商函 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 92 2020/9/15 事件行銷 ? 事件行銷的最佳渠道 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 93 2020/9/15 收集顧客情報 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 94 2020/9/15 顧客情感聯(lián)絡(luò) 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 95 2020/9/15 促銷 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 96 2020/9/15 賬單與廣告 /訂單的結(jié)合 ? 常見于金融、航空、通信等服務(wù)行業(yè) 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 97 2020/9/15 特殊商函 ? 非盈利行業(yè) 如:兒童基金會 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 98 2020/9/15 ? 你能明確地辨別出目標(biāo)受眾時 ? 當(dāng)你的信息能夠傳達到目標(biāo)受眾時 ? 當(dāng)你的產(chǎn)品和服務(wù)需要詳細描述時 ? 你的產(chǎn)品 /服務(wù)需要持續(xù)銷售,反復(fù)銷售,和 /或后續(xù)銷售時 ? 你擁有一個“產(chǎn)品家族”時 ? 你需要控制和管理整個銷售信息和銷售過程時 ? 當(dāng)你需要構(gòu)建一個能夠反復(fù)使用的預(yù)測模型時 ? 當(dāng)你的產(chǎn)品和服務(wù)不適用于其他分銷渠道 —— 或是你只擁有零星的分銷網(wǎng)點 ? 當(dāng)你需要市場別太注意你的時候 —— 當(dāng)一切還不宜被察覺時 ? 10.當(dāng)你的市場遍及廣大地區(qū)時 ? 11.當(dāng)你想擴大規(guī)模,但又不愿增添新的辦公場所時 ? 1當(dāng)你想測試 ?? 受眾、優(yōu)惠、市場時,或因為任何原因想測試任何事情時 12種情況下郵政直郵會是您的首選 專業(yè) 〃 專注 〃 專心 廣東省郵政函件集郵局 99 2020/9/15 ? 有足夠之利潤且消費者會持續(xù)交易的商品 (附注 ) (例如 :電信服務(wù) , 金融保險 , ...等 ) ; 1. 消耗性產(chǎn)品 :例如 : 汽油 ,食品 ,藥品 ,打印機墨盒 ...等 . 你一但消費過后 , 產(chǎn)品的價值就消失了 , 消費者必須重新購買 . 2. 升級性產(chǎn)品 :這是直效營銷里常被使用的策略 , 就是 Upgrade, 舉例來說 , 客戶買了一部計算機 , 但是老是覺得執(zhí)行效率不彰 , 計算機廠商就可以鼓吹客戶將計算機升級 , 把原先的 Pentium 計算機升級為 P!!!, 而且這種升級并不是就此結(jié)束 , 因為人類對所擁有事物的不滿足 , 廠商就可一而再的銷售出最新的產(chǎn)品 . 3. 擴充性產(chǎn)品 :這也是直效營銷常用的招術(shù) Cross Sell, 買了計算機 , 就想買打印機 , 掃描
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