【正文】 霍爾（ 2021）指出，溫泉旅游的概念已經(jīng)大大 擴(kuò)展 了，不僅僅包括依賴溫泉的資源更主要的是其他資源，如氣候?qū)傩?。我將在今后不斷加?qiáng)理論知識(shí)的積累，并在實(shí)踐活動(dòng)中加深認(rèn)識(shí)和提高水平。通過(guò)研究，本文得出以下結(jié)論：第一，白鹿溫泉度假村雖然成立時(shí)間不久，但就其兩年的 經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?。結(jié)合溫塘鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)匚幕e行一些特色的節(jié)日，還可以適時(shí)推出一些企業(yè)內(nèi)部的娛樂(lè)表演活動(dòng)或和游客的互動(dòng)活動(dòng)。針對(duì)不同區(qū)域的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相應(yīng)的溫泉產(chǎn)品，繼續(xù)發(fā)揮已有溫泉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楦私庾陨淼膬?yōu)勢(shì)，在宣傳中會(huì)更有針對(duì)性，將大量用于中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用放在更有效果的宣傳上，這才是白鹿溫泉的明智之舉。最后，借助現(xiàn)代科技，提高工作效率。白鹿溫泉可以定時(shí)的給員工進(jìn)行換崗，一方面可以提升他們多方面的職業(yè)素質(zhì)，一方面可以改變員工枯燥單調(diào)的環(huán)境。其四，為員工提供更大的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。培訓(xùn)不是走形式，盲目照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)方式是不可取的。量的提高，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)格計(jì)算出超額預(yù)定的比例，提高客房入住率。其次，帶動(dòng)淡季消費(fèi)。通過(guò)顧客對(duì)溫泉產(chǎn)品的反應(yīng)，對(duì)一些普遍不受歡迎的產(chǎn)品及時(shí)加以改進(jìn)，或換取其他更受歡迎的產(chǎn)品。 對(duì)策 前面通過(guò)對(duì)白鹿溫泉的 SWOT 分析，使我們對(duì)它方方面面的信息有了比較到位的了解，下面就在此基礎(chǔ)上為它提出一些對(duì)策?！皟赡陜?nèi)，在 平方公里的規(guī)劃區(qū)內(nèi)，將建起 3 家五星級(jí)、 4 家四星級(jí)、 8 家星級(jí)賓館。平山縣連續(xù)七年實(shí)行封山育林、禁伐禁牧的舉措，進(jìn)行了大規(guī)模的綠化工程，并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)天桂山、駝梁山 等景區(qū)，力圖在紅色旅游之后打造平山的第二個(gè)賣點(diǎn) —— 綠色生態(tài)游。 汽車時(shí)代的加速到來(lái) 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示， 2021 年我國(guó)私人汽車保有量年均增速在 18%左右。進(jìn)而在此基準(zhǔn)上，不同的評(píng)估者對(duì)同一個(gè)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估時(shí)就有了一致 的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能夠取得一致的評(píng)估結(jié)果。 因此， KPI效度分析主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： （ 1）工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品。為此白鹿溫泉對(duì)石家莊本地居民開(kāi)展了溫泉門票的優(yōu)惠活動(dòng)，但大多數(shù)市民仍就負(fù) 擔(dān)不起中心內(nèi)除溫泉產(chǎn)品之外的消費(fèi)。由此可見(jiàn)，如何提升度假村在淡季的營(yíng)銷，降低游客因旺季無(wú)法光顧引起的不滿，平衡兩者，從而提高企業(yè)的整體營(yíng)業(yè)額，成為其必須解決的一大難題。其三，雖依托實(shí)力雄厚的河北華瑩集團(tuán)，但度假村成立的時(shí)間尚短，并沒(méi)有形成自己獨(dú)居特色的內(nèi)部企業(yè)文化。雖然在硬件方面具備一定的優(yōu)勢(shì)，但客源主要集中在河北以及周邊省市，并未形成全國(guó)性的產(chǎn)品和服務(wù)。 優(yōu)越的區(qū)位及便利的交通 白鹿溫泉度假村毗鄰全國(guó)著名的革命圣地 —— 西柏坡，此外還與天桂山、駝梁山風(fēng)景區(qū)相臨。后乘鹿尋泉，行至現(xiàn)白鹿臺(tái)村，白鹿刨地得泉，浴之惡瘡即愈。白鹿溫泉度假村按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)打造，擁有 200 多間各類豪華客房和 7 棟歐陸風(fēng)情別墅；國(guó)際會(huì)議中心設(shè)有分別可容納 30—350 人不等的 6 間會(huì)議廳；格調(diào)靜雅的“溫泉中餐廳”設(shè)有近 20 間豪華包房，大廳可容納約 600 人共同進(jìn)餐。據(jù)專家化驗(yàn)分析，溫泉水質(zhì)無(wú)色透明，味咸苦。最后，在溫泉度假村的營(yíng)銷方面也存在著問(wèn)題。首先，粗放盲目的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致各地雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。改革開(kāi)放后，中國(guó)的溫泉旅游開(kāi)發(fā)才真正開(kāi)始 [2]。其 五，溫泉生態(tài)莊園模式 —— “溫泉 +生態(tài)農(nóng)莊”。其 一， 是 特色溫泉景區(qū)模式 —— “特色溫泉 +景區(qū)”。s hot spring resort status and a brief analysis of existing problems, to White Deer Hot Springs Resort as the research object, using SWOT model analysis White Deer Hot Springs strengths, weaknesses, opportunities and threats, and on this basis, the use of relevant theories to propose a solution and development model innovation. To the development of enterprises with reference. Key words: White Deer Hot Springs。經(jīng)過(guò)十幾年的摸索，一方面構(gòu)建了比較全面的理論體系，另一方面在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成了具有本地化的特色理論。這個(gè)領(lǐng)域的代表學(xué)者主要有宋林琳、郭劍英、陳燕娥等等。代表的學(xué)者有朱專法、鄒芳芳、 鄭耀星等。 歐美研究狀況 歐美學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)主要是溫泉的發(fā)展歷史，溫泉度假村市場(chǎng)的前景以及各國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策等等。 Quantity, 2021, (01): 7882. 指導(dǎo)教師意見(jiàn)： 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 教研室意見(jiàn)： 審查結(jié)果： 同 意□ 不 同 意□ 教研室主任簽名： 年 月 日 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院 本科 畢業(yè) 論文 文獻(xiàn)綜述 系 別： 管理科學(xué)與工程系 專 業(yè)： 工商 管理 姓 名： 谷 熒 學(xué) 號(hào)： 03606208 2021 年 4 月 30 日 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述 1 1 前 言 目前，對(duì)溫泉度假村的研究主要集中在飯店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、景觀規(guī)劃和溫泉旅游等4 個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。 2． 統(tǒng)計(jì)和抽樣的方法 利用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行研究。目前，研究多集中于溫泉旅游和旅游度假村兩個(gè)宏觀層面，對(duì)溫泉度假村的個(gè)案研究較少。最后，通過(guò)開(kāi)發(fā)溫泉度假村，可為當(dāng)?shù)靥峁└鄭徫?，緩解社?huì)就業(yè)壓力。 Quantity, 2021, (01):7882. ?4? 翁麗玲 ． 中外溫泉旅游研究與開(kāi)發(fā)比較 ?J?． 商場(chǎng)現(xiàn)代化 ， 2021， （ 36） ： 226228． ?5? 吳潔 ， 程道品 ． 論溫泉旅游文化內(nèi)涵的挖掘 ?J?． 科學(xué)情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì) ， 2021， 17（ 34） ： 133135． ?6? 劉寶芝 ， 付昕 ． “五一”小長(zhǎng)假全市旅游業(yè)總收入五億元 ?N?． 石家莊日?qǐng)?bào) ， 20210504（ 3） ． ?7? 黃仰松 ， 吳必虎 ． 中國(guó)名泉 ?M?． 上海 ： 文匯出版社 ， 1993． ?8? 張春麗 ， 王昆欣 ． 基于休閑經(jīng)濟(jì)背景下的我國(guó)溫泉旅游發(fā)展分析 ?J?． 生態(tài)經(jīng)濟(jì) ， 2021， （ 02） ：188191． ?9? 宋林琳 ． 重慶溫泉旅游開(kāi)發(fā)的 SWOT 分析與對(duì)策 ?J?． 重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào) ， 2021， （ 07） ： 7879． ??0? 郭劍英 ． 淺談溫泉旅游的服務(wù)創(chuàng)新 ?J?． 商場(chǎng)現(xiàn)代化 ， 2021， （ 34） ： 4546． 注 ：論文集為 [C]；詞典類 [Z]；學(xué)位論文類 [D]；報(bào)紙類 [N]；期刊類 [J]；著作類 [M] 畢業(yè)論文 應(yīng)完成的主要工作： 1． 利用中國(guó) 知 網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)完成與畢業(yè)論文相關(guān)內(nèi)容的論文的檢索 ；利用圖書館的圖書資源查閱相關(guān)的理論內(nèi)容； 充分的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的搜集 。（ 2）運(yùn)用 SWOT 模型分析白鹿溫泉度假村在發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。（ 3）并在此基礎(chǔ)上提出一些改進(jìn)和應(yīng)對(duì)的策略。 2． 需要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的選題要編寫調(diào)查問(wèn)卷或簡(jiǎn)單的調(diào)查表， 并 完成必要的實(shí)地考察工作 ；與實(shí)習(xí)相關(guān)的選題要注意在實(shí)習(xí)過(guò)程中收集相關(guān)的數(shù)據(jù)。 二 、 研究現(xiàn)狀 目前，對(duì)溫泉度假村的研究主要集中在飯店管理、市場(chǎng) 營(yíng)銷、景觀規(guī)劃和溫泉 旅游等 4個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，即到 2021 年 9 月為止， 根據(jù) HighWire 網(wǎng)站旅 游學(xué)術(shù)期刊的文獻(xiàn)檢索，與溫泉度假村 相關(guān)的文獻(xiàn)就已達(dá)到 4895 篇。 三 、 研究?jī)?nèi)容 1． 溫泉度假村的概念、特點(diǎn)及其開(kāi)發(fā)模式。 3． 利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研究 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)搜集研究資料，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的重要手段。歐美日本等國(guó)已相當(dāng)成熟，形成了具有特色的品牌之路，成果主要體現(xiàn)在景觀、文化、服務(wù)等方面。各個(gè)學(xué)者從不同角度介入溫泉度假村的研究，具有代表性的是 Peter Anderson 在《溫泉酒店的利潤(rùn)增長(zhǎng)中心（ The Growth Of Spas As Hotel Profit Centers）》一文中，提出改進(jìn)溫泉酒店的服務(wù)和設(shè)施，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。鄒芳芳、鄭耀星教授就在《借鑒日本、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)發(fā)展中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述 2 福州溫泉旅游》中提出以日本、臺(tái)灣地區(qū)溫泉資源旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)為鑒，對(duì)福州溫泉休閑和旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)行了思考。 宋林琳就在她 2021 年的論文里，運(yùn)用 SWOT 分析法對(duì)重慶現(xiàn)有的溫泉資源做了系統(tǒng)分析，并提出了很多新穎的措施。 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述 3 參考文獻(xiàn) ??? 樊小蘭 ， 劉住 ． 國(guó)內(nèi)外溫泉旅游比較研究 ?J?． 太原大學(xué)學(xué)報(bào) ， 2021， 9（ 01） ： 7576． ??? 翁麗玲 ． 中外溫泉旅游研究與開(kāi)發(fā)比較 ?J?． 商場(chǎng)現(xiàn)代化 ， 2021，（ 36） ： 226228． ??? 鄒芳芳 ， 鄭耀星 ． 借鑒日本、臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)發(fā)展福州溫泉旅游 ?J?． 臺(tái)灣農(nóng)業(yè)探索 ， 2021，（ 03） ： 3436． ??? 王艷平 ． 我國(guó)溫泉旅游存在的問(wèn)題及對(duì)策 [J]． 地域研究與開(kāi)發(fā) ， 2021，（ 03） ： 7477． ??? 高璐 ， 劉玲 ． 淺析我國(guó)溫泉旅游度假區(qū)的發(fā)展 [J]． 職業(yè)時(shí)空 ， 2021，（ 01） ： 4044． ??? 宋林琳 ． 重慶溫泉旅游開(kāi)發(fā)的 SWOT 分析與對(duì)策 ?J?． 重慶科技學(xué)院學(xué) 報(bào) ， 2021，（ 07） ： 7879． ?7? 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