【正文】 五、總結(jié)以上是我的工作總結(jié)，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。三、工作不足工作細心度仍有所欠缺。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。辦公用品的管理起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過x天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。巧妙的問答客人。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。月底工作每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導值班制度》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序?！皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許xx人》的目標。五、成功創(chuàng)辦了六期《許xx人》報。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許xx高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會?，F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為公司節(jié)約每一分錢。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：勤快，忍，不恥下問，這些我會一直牢記在心的。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理，效率也就低了下來。對工作中出現(xiàn)的問題及時反饋，妥善解決。利用電話傳真形式續(xù)簽20xx年訂房合同，加強與各家負責人聯(lián)系，按要求定期發(fā)布房價信息。會議市場接待工作20xx年第一季度共接待3個商品推薦會，公司20xx—20xx國資委外部董事會議，208等會議室共舉辦會議20多起。如：中鐵一局大連辦事處，中山區(qū)相關(guān)部門，交通技校，中山執(zhí)法局，中山國稅局等。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。當天看看備忘錄還有什么事情要做?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。還是外來客戶對公司的第一形象。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地了解。還有責任心。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。如果對方是自動傳真，可以不接收。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫x先生送水。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這是我們每一個人做人的標準和成長的標準。操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息。負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生?，F(xiàn)將二個多月以來的學習與工作情況匯總?cè)缦拢哼@是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。三、工作成果與存在的問題工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。經(jīng)過這三個月的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預期期望實現(xiàn)的結(jié)果。在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五轉(zhuǎn)眼間8個月的實習結(jié)束了，這八個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很多，經(jīng)過八個月的實習，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學校里學習的科學理論知識為主要學習內(nèi)容，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學習和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學習是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學習力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。 所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。辦公用品的管理起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。三、工作不足工作細心度仍有所欠缺。不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。同時走訪了三家訂房中心：旅程網(wǎng)、零程網(wǎng)、青島萬維網(wǎng)。無論是外部會議還是公司會議作為營銷部來說無論會議大小，外部內(nèi)部會議都要認真對待，嚴格按照要求布置會常對于個別會議需要買水果，茶水，濕巾等一應(yīng)物品的要求都能及時準確的傳達到相關(guān)部門，確保各項會議的順利進行，受到了領(lǐng)導的好評。一年之計在于春，20xx年與各網(wǎng)絡(luò)中心的合作定能更上一層樓。對重點設(shè)施設(shè)備每天進行檢查，如：變電所周邊、后院油庫存放處、倉庫、海鮮池、二樓經(jīng)營場所等，嚴格執(zhí)行每小時巡邏制度。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。在接待其他人員，如送報、送水