【正文】 不說(shuō)空話，大話，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象。低調(diào)做人，認(rèn)真做事。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%。 待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù)。有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員。每月總計(jì)少一個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。醫(yī)院工作計(jì)劃篇八我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。規(guī)范抗生素的合理使用。衛(wèi)生院外科 20xx115醫(yī)院工作計(jì)劃篇七xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療規(guī)范、三級(jí)查房負(fù)責(zé)制、手術(shù)安全核查制度和病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，防范醫(yī)療醫(yī)療事故。在新的一年里本科室將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號(hào)等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。醫(yī)院工作計(jì)劃篇五一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。三、各部門(mén)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程、抗菌藥物管理制度、醫(yī)療廢棄物處理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，降低醫(yī)源性感染與醫(yī)護(hù)人員感染的發(fā)生率。加強(qiáng)消毒滅菌效果的監(jiān)測(cè)，滅菌合格率達(dá)到100%。二、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作。（3）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，定期抽查，了解每位醫(yī)務(wù)人員對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)的掌握情況。醫(yī)院工作計(jì)劃篇三認(rèn)真履行管理督導(dǎo)職能，努力做好醫(yī)院感染管理工作。對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門(mén)提議，財(cái)務(wù)測(cè)算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入，實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。財(cái)務(wù)審計(jì)科是我單位的一個(gè)窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我單位的形象，我們做到了既嚴(yán)格按照制度辦事，又熱情周到服務(wù)。從預(yù)算上看我單位基礎(chǔ)較差，底子較薄，債務(wù)比較重，因此收支矛盾十分突出。醫(yī)院工作計(jì)劃篇一進(jìn)一步完善健全工作職責(zé)和財(cái)務(wù)管理制度，明確會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員的設(shè)置，規(guī)定收支范圍、審批權(quán)限和審批程序，使我單位的財(cái)務(wù)審計(jì)工作真正做到了有規(guī)可依，有章可循。按照保工資、保醫(yī)療金、保養(yǎng)老金、保正常運(yùn)轉(zhuǎn)、再盡能力化解債務(wù)的順序，確保全年重點(diǎn)支出的需要。b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。收入上分成：分手術(shù)分項(xiàng)目分分部門(mén)核算材料銷售藥品銷售整形美容中心細(xì)目核算分治療細(xì)目核算皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計(jì)、兩者共存的體系分治療生活美容中心細(xì)目核算成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫(kù)存量的設(shè)置。對(duì)存在的問(wèn)題分析原因、制定整改措施，并積極整改。根據(jù)人員變動(dòng)情況隨時(shí)調(diào)整醫(yī)院感染監(jiān)控組織，以便更好的履行各自的職責(zé)，把我院感染管理工作做的`更好。醫(yī)院感染率應(yīng)控制在8%以下，%以下。（物表及醫(yī)護(hù)人員手的細(xì)菌學(xué)今年有望檢驗(yàn)科能做）⑵院感辦每季度對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行抽查，每月對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡室、口腔科等部門(mén)進(jìn)行檢查。每年2次，考試2次。醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。注：高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元五、vip貴賓卡服務(wù)期限vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的vip客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。開(kāi)通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。一方面自己充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自己的診療技術(shù)水平。不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升科室形象，以吸引更多的病人。加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平?？蛻舴?