【正文】 c詢問新款或某一款展示推薦(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意 。f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您柜臺禮貌用語(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。三、 了解顧客顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。，打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。以上是我對藥店20xx年的工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)看我們的實際行動，我會努力堅持下去。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。營業(yè)員工作計劃及目標(biāo)篇十四20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。1跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo)。負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標(biāo)，做事也比較會有條理。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。第三、熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。營業(yè)員工作計劃及目標(biāo)篇十我從20__年進(jìn)入本服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。一、工作計劃工作立場和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。一、工作中存在的問題：在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。這兩個月來，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。4)在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”?？恳稽c一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。在已過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。：當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。還有缺貨斷貨的情況。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。把話題集中在商品上。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。1定期檢查、抽盤后倉貨品。培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。1. 提高銷售意識：加強(qiáng)d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。所以要全心全意的為顧客服務(wù)。1. 因奧運(yùn)會期間含有興奮的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題。營業(yè)員工作計劃及目標(biāo)篇一 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門。與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利20xx年 1538xx5 401540 33042 1248 2306620xx年 117034 23728 88202 16661(2).xx年完成情況：xx年元月— 。還有缺貨斷貨的情況。：當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。按時更換、檢查賣場陳列。1對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見。要以飽滿的熱情面對每位顧客。配合手勢向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來想象。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。二、下年工作計劃：針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：1)多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級。20__年的10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺營業(yè)員。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。5)繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。1貫徹落實gsp 。觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。營業(yè)員工作計劃及目標(biāo)篇九在已過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個計劃?？恳稽c一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。4)在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。第二、熱忱服務(wù)，面帶微笑。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷自我批