利用團隊解決問題簡稱--8d程序ppt31-質(zhì)量工具-免費閱讀
【正文】 VERIFY CORRECTIVE ACTIONS 選擇並確認(rèn)根本原因及忽略點永久改正行動 OBJECTIVE:目標(biāo) 選擇可清除根本原因及改善忽略點的最佳永久改正行動 並經(jīng)由生產(chǎn)前測試計劃 ,定量地確認(rèn)所選定之改正措施可 解決顧客問題 ,且不會導(dǎo)致其它問題之發(fā)生 ,如有需要時根 據(jù)風(fēng)險評估制定一些因應(yīng)對策 . 永久改善行動的標(biāo)準(zhǔn) : ?從根本原因解決問題 . ?不衍生其他問題 . ?已經(jīng)過驗証為有效 . 19 測試永久對策設(shè)計 即生產(chǎn)前測試包括設(shè)計 一 有限 ,非線上的特定實驗測試 在此之前均為紙上作業(yè) ,付諸執(zhí)行須認(rèn)真評估否則將會失 敗造成嚴(yán)重成本損失 ? 可行性 ? 可靠度 ? 針對解決問題真正原因 根據(jù)事實 量化數(shù)據(jù) D5:驗證改正行動 20 D6: IMPLEMENT amp。1 T O P S : T ea m O r i en t ed P r ob l em S ol v i ng利用團隊解決問題簡稱 8 D : 8 D i s c i p l i n e S t e p 為8個有紀(jì)律的解決問題步驟。 VALIDATE PERMANENT CORRECTIVE ACTION執(zhí)行並確認(rèn)永久性改正行動 OBJECTIVES: 定義並執(zhí)行最佳的永久性改正措施 ,選定正進行中 的各項管制 ,以確定真因已被消除 ,一旦在生產(chǎn)時如果 有需要的話 .監(jiān)督長程的影響並執(zhí)行臨時性應(yīng)變行動 . 21 D6: IMPLEMENTamp。 E圖辨認(rèn)並且描述發(fā)生影響之原因 . 潛在原因 : 可能有數(shù)種原因會使問題斷續(xù)發(fā)生無法依據(jù)現(xiàn) 有系統(tǒng)可以排除 . 根本原因 : 經(jīng)過驗証為引發(fā)問題的單一原因 . 忽略點 : 最接近根本原因之生產(chǎn)過程中位置 ,在該處應(yīng)可 測知問題 ,但卻被忽略 . 17 D4: 製程協(xié)助 問題解決 步驟 (DEFINE PROBLEM) / 不是 (IS / IS NOT) (IDENTIFY DIFFERENCE) D2 D4 (ID RELEVANT CHANGES) (Develop Possible Cause) .利用如何 改變理論 “ CHANGE HOW THEORY” (TEST POSSBILE CAUSE) “理論 ” THEORY VERIFY MOST POSSBILE CAUSE TO DETERMINE ROOT CAUSES 18 D5:CHOOSE amp。G 8 D : 全球8D程序，為解決問題的一種標(biāo)準(zhǔn)化方法。 VALIDATE 執(zhí)行步驟 ?團隊成員重新檢討 ,調(diào)整邀請 “ 執(zhí)行層面 ” 的人員參與
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