最新公司前臺年終工作總結(jié)范文(四篇)-免費閱讀
【正文】 工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實的工作作風，認真做好本質(zhì)工作，配合各部門的運作，希望有我一份綿薄之力會讓公司更好。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。存在的問題（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質(zhì)?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。經(jīng)過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。二、學習了公司企業(yè)文化，提升了自我加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，
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